为什么学习本课程：人力资源，这是当前流行于中西管理界的新名词，也是现代管理发展中具有标志意义的一个词。但人是资源吗？这些源自于西方的人力资源管理手段能在中国取得最佳效果吗？为什么很多管理者一提起管理中国员工就感到头痛？中国式的人力资源管理又当如何呢？在本课程中，有“中国式管理之父”之称的曾仕强先生，将结合其30多年来对中国文化的研究，从崭新的视角对中国式的人力资源管理进行了深入的剖析。相信通过本课程的学习，您将了解到中国文化对人员管理的影响，从而掌握中国式的人力资源管理和人员发展的根本要诀。本课程学习目标：◎认知人不应当被视为资源的新理念◎了解中国人为何不能管的奥秘◎掌握通过理人、安人管理中国员工之道◎掌握中国式沟通、激励与领导的技巧◎掌握人员发展的三大支柱◎掌握中国式人力资源管理的基本要诀谁需要学习本课程：◎中国企业的人力资源总监、主管◎在中国企业从事管理工作的职业人士◎有志于在中国企业从事管理工作的人员◎其他在中国从事管理工作的人士

后记：著名的企业管理顾问吉姆·梅耶曾在《哈佛商业评论》中说，从蚂蚁身上，我们可以学到很多管理学知识。蚂蚁集结的时候能够自我组织，不需要任何领导人的监督，就能形成一支很好的团队。更重要的是，它们能够根据环境的变化，迅速调整，找到解决问题的答案。蚂蚁总能找到一条把食物搬回家的最短路径。当发现食物时，两只蚂蚁同时离开巢穴，分别走两条路线到食物处。较快回来的，会在其路线释放出较多的外激素作为记号。因此，其他同伴闻到较重的味道时，自然就会走较短的路线。蚂蚁的这一分工模式靠的是两个简单原则：留下外激素，以及追随足迹。运用这个简单原则，可以解决复杂问题。例如，电信网络从夏威夷到巴黎必须经过很多节点，聪明的系统必须能自动避开塞车的地方。惠普实验室发明出了一个方法，设计大批软件让使用者不断流动，在网络间留下资讯，就像蚂蚁留下外激素一样，电话就追随这些资讯来连接了。当一个路线塞车，这条路线的使用者也会塞车，自然发出讯号，这条路线就放弃，电话改走比较顺畅的路线，让塞车迅速缓解。蚂蚁的另一个分工模式是弹性分工。一只蚂蚁搬食物往回走时，碰到下一只蚂蚁，会把食物交给它，自己再回头，碰到上游的蚂蚁时，将食物接过来，再交给下一只蚂蚁。蚂蚁要在哪个位置换手不一定，惟一固定的是起始点和目的地。有两位学者指出，蚂蚁的这种智能有三种优势：（1）弹性，可以迅速根据环境变化进行调整。（2）强韧，即使一个个体失败，整个群体仍然可以运作。（3）自我组织，不需要太多从上而下的控制或管理，就能自我完成工作。这些正是今天多变的环境中企业最需要具备的特质。蚂蚁还具备“为了大我，牺牲小我”的精神，这使得它们能够克服许多严酷的自然灾难。英国科学家把一盘点燃的蚊香放进一个蚁巢。开始，巢中的蚂蚁惊恐万状，约20秒钟后，许多蚂蚁见难而上，纷纷向火冲去，并喷射出蚁酸。可一只蚂蚁喷射的蚁酸量毕竟有限。因此，一些“勇士”葬身火海。但他们前仆后继，不到一分钟，终于将火扑灭。存活者立即将“战友”的尸体移送到附近的一块“墓地”，盖上一层薄土，以示安葬。一个月后，这位动物学家又把一支点燃的蜡烛放到原来的那个蚁巢进行观察。尽管这次“火灾”更大，但蚂蚁这次却有了经验，调兵遣将迅速，协同作战有条不紊。不到一分钟，烛火即被扑灭，而蚂蚁无一遇难。科学家认为蚂蚁创造了灭火的奇迹。蚂蚁面临灭顶之灾的非凡表现，尤其令人震惊。在野火烧起的时候，为了逃生，众多蚂蚁迅速聚拢，抱成一团，然后像滚雪球一样飞速滚动，逃离火海。那噼里啪啦的烧焦声，是最外层的蚂蚁用自己的躯体开拓求生之路时的呐喊，是奋不顾身、无怨无悔的呐喊。在洪水暴虐的时候，聚的堤坝上的人们凝望着凶猛的波涛。突然有人惊呼：“看，那是什么？”一个酷似人头的黑点顺着波浪漂过来，大家正准备再靠近些时营救。“那是蚁球。”一位老者说：“蚂蚁这东西，很有灵性。有一年发大水，我也见过一个蚁球，有篮球那么大。洪水到来时，蚂蚁迅速抱成团，随波漂流。蚁球外层的蚂蚁，有些会被波浪打入水中。但只要蚁球能上岸，或能碰到一个大的漂流物，蚂蚁就得救了。”不长时间，蚁球靠岸了，蚁群像靠岸登陆艇上的战士，一层一层地打开，迅速而井然地一排排冲上堤岸。岸边的水中留下了一团不小的蚁球。那是蚁球里层的英勇牺牲者。他们再也爬不上岸了，但他们的尸体仍然紧紧地抱在一起。那么平静，那么悲壮。

作者通过多年的研究和实践，对360°反馈这种组织变革的工具做了详细的论述。书中引用了大量的亲身经历的案例和数据，用事实和可观察的结果对360°反馈进行了研究。作者采用先解决意识问题，再解决实践问题的次序展开全书的内容。书中分析了360°反馈产生的原因、实施的目的、作用的依据和 ？笠抵械亩ㄎ坏取Ａ硗猓髡呋固岢隽朔浅＞哂兄傅家庖宓囊恍┢兰郾曜己褪凳┓桨浮？本书的读者对象为企业中高层管理人员、人力资源管理人员及相关领域的研究人员。

今天的竞争是人才的竞争。因而，竞争有时不取决于企业是否拥有卓越的产品设计和服务、最好的营销战略最新技术，而取决于企业是否拥有能吸引、调动和管理人员的合适的人力资源管理系统。本书考察了战略人力资源的整体内容，建立了实施战略人力资源管理的框架结构和概念模型，并通过讨论在制定与传统人力资源职能领域相关的具体计划与政策时必须阐明的战略问题，考察了战略人力资源管理的实践与执行过程。

本书是纽约大学明星教授阿斯沃思·达蒙德理的力作，系统完整地介绍了价值评估的基本理论、方法、模型及其应用。各种方法和模型的论述深入浅出，并配以现实例子，有助于读者熟悉和提高现实应用技能。达蒙德理教授相信在各种决策中认识价值都有非常重要的意义，本书中各种方法的评估都有现实例子予以佐证。资产评估、投资、财务及一般管理人员都可以从本书中汲取有益的知识，提高其业务和决策水平。另外，由于书中各部分都有相应较为充足的现实案例，也可以作为相关教学和培训的教材。

有一个寓言故事是这样讲的：乌鸦急促而忙碌地在搬家。鸽子疑惑不解地问：“这树林不是你的老家吗？你为什么还要再迁徙搬家呢？”乌鸦叹着气说：“在这个树林里，我实在住不下去了，这里的人都讨厌我的叫声。”鸽子带着同情的口气说：“你唱歌的声音实在烦躁，令人不敢恭维，所以大家都把你当作讨厌的人物。其实，你只要把声音改变一下，或者闭上嘴巴不要唱歌，在这林子里，你还是可以住下来的。如果你不改变自己的叫声，即使搬到另外一个地方，那里的人还是照样会讨厌你的。”有些员工就像这只乌鸦一样，常有人抱怨环境或周围的人以及老板对自己不好，所以就想换个工作，来改变尴尬的境遇。其实，只要他们仔细反省一下，就会发现，问题出在自己身上。要成为一名优秀员工并不难，难就难在你是否意识到问题出在了自己身上？你是否对工作抱着十二分的热忱？你是否做到了快乐的工作？一个聪明的员工具备了工作的热忱，他就能把它转化为能量，从而为老板创造很大的价值，他也就会得到老板的信任和重用。这时，他离成功也就不远了。本书揭示的就是职场上这一重要法则：身为员工，凡事要热情主动，不要逃避和退缩，也不要把它看成是苦役！认真做好每一件事，这是对老板最好的回报！本书每小节后所讲的员工46个必备特质是值得每一个员工学习的。记住，不要让自己成为一只烂苹果。让自己做一个优秀的员工，热爱你的工作，凡事积极主动，拥有十二分的热情，才有百分的业绩。

让老板认为给你加薪是理所当然的事。如果你敢向公司提出要获得年薪30万元以上的高薪，那是因为你能给公司带来30倍甚至300倍以上价值的增长。用业绩、用能力说话，这是优秀员工坦然面对高薪的心态。把公司当作自己开的。不管你在哪里工作，都别把自己当成员工，而要把自己当作公司的老板，对你所作所为负责任，你的工作品质与从工作中获得满足感都掌握在自己手里，不管薪水是谁发的，其实你的老板就是和我自己。如果你想在短时间内赢得他人的认可与重视，请在每一个周一的清晨告诉自己：我可以做到！我是最棒的！成为一名优秀的员工是成功的前提条件，当你读到这本书时会发现；其实成为赏识的人就是要从身边的一些小事做起，做事的方式与态度完全取决于自己，本书可以迅速地全面提升你的智慧和能力，与此同时激发你内心的力量，全力以地奔向目标！目录：第一章聪明员工不一定是好员工不是老板不明白老板得的多，因为他付出的多如果你处处占公司的便宜，老板会很反感心思不想歪了自我实现是一个循序渐进的过程我工作，不只为工资而来吃亏是福看得起自己的工作勤奋的传统处处受用机遇是自己创造出来的踏踏实实地工作吧第二章忠诚才是硬道理老板需要忠诚的员工诚实的人，终会得到报偿大事小事都要讲信用时时提醒自己：要做高素质的员工乐观、自信、谦虚注重所有的细节养成好习惯哪怕是一些小事，也要把它做好要求自己尽善尽美有效地利用时间抱怨是没有意义的让人觉得你从一开始，态度总是那么好对老板抱着一颗感恩的心体谅：待人如己给自己尊重和礼遇第三章让老板认为你是一块做表率的料富有使命感敬业：为了老板，也为了自己天天想着为公司赚钱节约每一分线公司需要的是团队精神抛弃个人主义协作共事重视人际沟通好想法，坏想法，都与老板一起分享从不卷入无味的角逐同事间正当地竞争敢于认错和承担责任，是优秀员工的特质批评老板是一种真诚的取悦第四章有本事，用能力说话第五章自觉：凡事不必老板交待第六章做一个可以托付重任的员工

人才是企业发展的重要前提和条件，实现人力资源管理的科学化、规范化、制度化，才能在市场竞争中处于强势地位。本书以人力资源管理的制度、文案和表格，充分展示了国内外一些强势企业在人力资源管理上的经验和操作规范，结合中国人力资源管理状况，读者可以从中学到很多实用的、可操作的人力资源管理方法和手段。

美国游骑兵学院促使从那里毕业的学员在极端条件下做出优异表现，无论成功的几率有多小，都能坚持不懈，并培养出学员们不惜任何代价获取成功的精神力量。这些性格特征，使领导者从人群中脱颖而出——无论在商界还是在战争中。在《没有任何借口》这本书中，前游骑兵布瑞斯·巴勃作为企业家，与您分享领导力技巧，向您介绍游骑兵学院毕业生所学习到的所有领导力课程。掌握这些课程，你会成为一名更为出色的商界领军人物，会收获更高的精神力量带来的果实，你也将更有效地提高自身，并在逆境之中勇夺胜利旗帜。为了在竞争中取胜，每个组织都需要优秀的领导层和强大的领导力。巴勃通过他自己和其他九位游骑兵的故事，阐释了真正通往胜利的领导力基本课程。这些用第一人称叙述的磨难和胜利，充分强调了陆军部队最基本领导力准则的重要性和内在原理。这些准则就是定位自己的责任并付诸行动，以及自省并自我改善。坚持这些准则，并把它们放到你的组织核心之中，将会推动你自己和你的公司进入更高、更强的境界！当乱与困难盛行的时候，放弃要比保持前行更为容易。此际，《没有任何借口》这本书会告诉你，为了取得成功，你必须成为哪一种人。本书为那些期待自已和他们的组织取得更高成就的人，提供行之有效的准则，介绍引向长期利润和繁荣应持有的胜利态度。《没有任何借口》这本书着眼点是成为一个领导者所必备的个人基本素质。本书辅以运用这些准则的具体案例，用“第三只眼”去透视那些行之有效的领导力准则。这本书可绝不是简单地将军事文化照搬到商业领域中！而且也没有理由完全照搬！在军事中，语言并不优美，意志脆弱的人根本无法经受军事考验。但是在商业领域，现代企业真正需要的是什么样的人呢？就是能够理解什么像游骑兵突击队这样的组织，每次都能圆满完成任务的人，企业需要知道的，是造就这些个人和组织的因素，以及他们取得成功的方法。《没有任何借口》将为你介绍关于准则、目标以及看法的基本知识，这些知识不仅可以立即付诸实践，而且一定会帮助你和你的组织取得长期成功。《没有任何借口》这本书刺激你追求更高的目标，并鼓励你自身和你的组织开展一场完善自我的革命，没有人能够逃脱“领导力”这只如来神掌，你要么有目的、有计划地完善自己，提升自己的领导力，要么就只能面对另一种结局——惨不忍睹的业绩和利润，你只有具备了优势，才能在这个竞争异常激烈的星球上，占据一席之地，而你不正拥有着一块亟待发掘的金矿吗？那就是潜在领导才能！发掘它吧！它将让你享受未来成功的乐趣。你在组织中无可避免地要经历磨难：你必须迎接暴风骤雨，必须身负重荷，必须未雨绸缪。世不没有求世主，队了自己你无可依靠，而且，更重要的是，你的属下在等待你的号令，惟你马首是瞻。在这本书里，你会看到在磨难时期屹立不倒的英雄，他们就是你的榜样。

自觉执行，这是员工和老板工作时必须遵从的天职。这个理念能帮助我们把自身蕴藏着的雄心和才能解放出来，并且能教会我们怎样把这种雄心和才能用于有益于我们自己的地方，用于我们可以帮助别人的地方。自觉执行这个理念，是围绕着自我负责这个概念建立起来的。不管是不是意识到这一点，我们每一个人都是自己人生和事业的决策者和管理者。一旦我们懂得自己就是那个自觉执行工作的人，就会顺理成章地追求我们的成功。目录：第一章自觉工作1．把工作当成一种快乐2．保持工作的激情3．勤奋4．养成每天多做一点的习惯5．敬业6．抛弃“为老板打工”的思想第二章主动执行领导的意图1．宽容老板2．主动替老板决策3．注重收集信息4．主动沟通5．成为老板的“至爱”第三章自觉服从1．全力以赴地工作2．你做到了吗3．积极表现自己4．积极地思考5．五条件服从第四章自觉端正思想1．不仅为薪水工作2．有责任心3．像老板一样对待公司4．克服拖延和抱怨的恶习5．有出人头地的意向6．热情7．做自己的朋友第五章自觉执行1．做最优秀的员工2．自觉学习3．虚心求教4．创造性地工作