美国著名人力资源顾问罗杰·安德生有——个惊人的发现：98％的成功人士之所以成功，是因为他们从事的职业与自己的性格相适应；相反，失败者们则总是想在自己性格不适宜的领域获得成功。如果找对职业，每一种，性格都能成功。上帝是公平的，他对每一个人都寄予了厚望，他给了别人那样的天性，就—定会给你这样的天性，他让别人在这个领域成功，就一定会让你在那个领域获得成功。如果找对职业，每—种性格都能成功。每个人都有自己的性格，每一种性格都有其擅长的职业，有的人擅长这一行，有的人擅长那一行。无论是哪一种性格，你都应该接受它，并按照这一性格去寻找适合的职业。然而，遗憾的是，世界上几乎有近一半的人正在从事着与自己的性格格格不入的职业。如果找对职业，每—种性格都能成功。罗杰·安德生的这一理念犹如漆黑夜晚的灯塔，给千千万万苦闷彷徨的人们指明了方向。

现在，企业绩效评估被提上管理议程。传统评估的缺陷已被人们已经广泛了解，传统评估重点不明，评估的导向是已发生的事件，容易导致短期行为。因此，众多的管理人员常常没有考虑能否获得所寻求的利益，就匆忙地接受了平衡记分卡这一方法。关键问题是：组织试图通过评估获得什么？很少有人对此提出疑问，而回答该问题的人就更少了。在安迪·尼利所著的这本《企业绩效评估》中，他研究了如下问题：为什么企业需要评估自身的绩效？企业评估什么？怎样评估？安迪·尼利从传统领域之外对评估进行了研究，分析了世界一流企业怎样实现评估的三种作用——确保遵守指标、检查企业健康状况和挑战企业假设，每一位关注提高企业绩效的企业管理人员不可不读。

本书是汽车摩托车行业的职业经理人的培训教程，共分为八篇，分别从政策环境、MBA基础管理知识、汽车营销、汽车推广、汽车信贷管理、汽车服务、汽车融资管理、汽车资本运营这八个方面来讲解，系统阐述了汽车摩托车行业中的企业管理知识，并注重与实务结合。本书作为汽车摩托车行业职业经理人的培训教材，也可供汽车摩托车行业的从业人员参考，或作为高校汽车摩托车专业管理学科教材。

《没有任何借口II——提升执行力》是美国著名作家，职业培训专家凯普继《没有任何借口》之后，最重要、最具代表的作品。凯普认为，“没有任何借口”是西点军校建校200年来最重要的行为准则。在第一本书中，凯普强调“没有任何借口”的核心是敬业，责任，服从，诚实。在经过多年的商业实践之后，凯普并没有停止对西点这一优秀传统内涵的挖掘。最终凯普认识到，“没有任何借口”对于当代企业最重要的理念是其“强调执行力”的思想，“执行力”是西点最根本的精神之源。不找借口之后最重要的是如何去执行。一个有执行力的军队是总能打胜仗的军队，一个有执行力的企业是具有核心竞争力的企业。每一个组织机构都在寻找的是有效完成任务，100％完成任务，超额完成任务的人。本书是对《没有任何借口》理念上的一次深度提升，是凯普在多年思索之后为当代企业量身打造的更完美的企业员工培训读本，更契合21世纪的企业建设实际。

掌握高超的沟通技巧，激发别人采取行动。攀登“倾听的马特洪峰”，到达人际沟通的最高境界。利用你的倾听和讲话方式中所蕴含的力量来塑造现实。讲话时避免出现四大忌讳，同时尽量减少语言中的废话。记住，在检查你的现金流之前，先审视你的信息流。想想看，有多少次你喋喋不休地大谈变革计划，而场下应者寥寥；有多少次你真切地希望员工坦诚相对，但他们在你面前缄默不语，出门后却向朋友抱怨自己的意见没有机会得到倾听。沟通不力已经成为公司的一大杀手，甚至成为优秀公司和卓越公司的分水岭。作为瑞士咨询集团首席执行官和跨国公司的咨询顾问，托马斯.D.兹韦费尔有机会亲历管理者的沟通困境。他的观点简单而有力：管理者通过改变说话和倾听的方式就可以使企业成就卓越，他们只需要懂得：*掌握高超的沟通技巧，激发别人采取行动。*攀登“倾听的马特洪峰”，到达人际沟通的最高境界。*利用你的倾听和讲话方式中所蕴含的力量来塑造现实。*讲话时避免出现四大忌讳，同时减少语言中的废话。作者简介：现任瑞士咨询集团首席执行官。他在美国纽约大学获得国际关系博士学位，并在哥伦比亚讲授领导力和跨文化管理课程。他自1984年以来已经对遍布五大洲的数百名经理人进行了培训，并取得了巨大成功。其客户包括：J·P·摩根集团。德意志银行、通用电气公司、瑞银华宝集团、高盛集团、美林集团、通用汽车公司、西点军校等。目录：致谢前言第一章：缺乏沟通是致命的全新的变革一哄而上的创业投机者第二章：沟通能够解决同切通过说和听来塑造世界你的人际沟通所处的层次第三章：通过倾听来实现领导登上“倾听的马特洪峰”最底层：不予理睬第一阶段：伴装倾听第二阶段：控制第三阶段：第一印象第四阶段：尊重第五阶段：换位思考第六阶段：激励第七阶段：把握别人的倾听投入程度小实验小插曲：的确，你可能会听得太多第四章：让讲话富有成效讲话的四大忌讳忌讳之一：流言蜚语忌讳之二：妄自评判忌讳之三：借口和粉饰忌讳之四：威胁和最后通牒让讲话富有成效的六大公开秘诀秘诀之一：宣言和主张秘诀之二：保证和承诺秘诀之三：请求和邀请秘诀之五：讲故事秘诀之六：幽默声明概要附录解决麻烦的小册子

本书汇集了近百年来世界各国政治、经济、文化等多个领域的演讲辞百篇，既有深刻哲理，又有现实关怀，是不可多得的阅读、收藏精品。本书适用于希望提高演讲水平和阅读水平的各类人士。

《普通高等教育“十五”国家级规划教材：绩效管理与评估》力图有以下几方面做到：（1）内容的前沿性十多年来，西方国家在绩效管理与评估领域发展了许多新技术、新概念、新方法，我们将尽量在教材中体现该学科的前沿成果，使学生了解掌握最新的学术动态和管理技术。（2）理论的系统性在本书中我们力争对一些基本概念进行详细准确的定义，力图使学生对绩效评估与绩效管理的基本理论和方法有清晰的认识，能够较为全面地理解和掌握这门课程的内容。（3）技能训练的可操作性在每一章的最后我们安排了有关绩效评估和管理工作的大量练习和讨论。针对绩效管理与评估中可能存在的一些操作上的问题，也以提示的形式出现。在编写方式上我们努力把教科书和培训教材进行某种程度的结合。（4）本土化导向人力资源管理是一个与文化和环境紧密结合的学科领域。绩效管理作为人力资源管理的基本职能之一，必须和我国独特的国情和文化相联系。显然，目前我们绝大部分管理理论都来源于西方，因此我们在编写本书的时候，十分重视本土化导向，努力将西方理论成果与国内的实际联系起来。（5）注重课堂效果和学习效果以传统教科书为基础的教学主要是以传授知识为目的。教学实践证明：对于绩效评估与管理这样一门实践性很强的学科，这一教学方法的效果是比较差的。我们在教材编写中重视新的教学方法和教学手段的运用，强调思考、讨论、案例，推动教与学的互动性，提高课堂效果和学习效果。按照这样的指导思想，本书的每一章都是以一个富有启发性的案例开头引出全章，而章末附有若干案例和表格、问卷、练习等等。鉴于国内对此类教学方法并不是很熟悉，我们相信这些活动的安排有利于促进新型教学方法的应用，在让学生掌握基础理论的同时，培养学生的学习兴趣，提高学生解决问题的能力和实践技能。

\t整和升级，所需的人才更多地体现了国际化的特征；而我国现有的人才培养培训体系建设的严重滞后，已难以适应产业结构调整和全面建设小康社会对人才多样化的需求，因此，我们在获取国家人事部、教育部有关资料数据的基础上，通过抽样调查，对我国人才需求的现状、存在的问题及其成因进行了深入剖析，得出了在我国人才构成中存在着人才资源总量不足，人才结构不合理，人才布局不均衡，市场配置不完善等诸多问题，并针对这些问题提出了对策建议；与此同时，为从根源上解决我国人才需求存在问题，建立与经济发展和市场需求相吻合的培养培训体系，我们根据历史数据，对我国人才需求进行了定性分析和定量预测，并结合我国教育发展的总体目标，从人才增量上，提出了不断完善高等教育体系的对策，从人才存量上，系统地提出了构建人才培训体系的战略构想。本课题的一大突出特点是实证分析。为了摸清我国人才资源的现状和社会所需的人才类型，课题组本着实事求是、代表性强的原则，走访了四大人才市场，即：北方人才市场（天津）、西安人才市场、深圳人才市场、上海人才市场（分别代表东、中、西部地区），并利用我们的优势，对即将毕业的大学生和研究生发放了200份问卷，对人才流向和专业结构做了调查，实际收回问卷200份，有效问卷达到了100％。课题组对问卷进行了系统性分析，对用人单位和学生所提的各项建议进行了归纳，在国家人事部人才所，陕西省人事厅、山西省人事厅、成都市人事局的大力协助下，我们完成了本项研究报告，其主要内容包括：1．人才需求与经济发展的关系2．不同经济发展阶段人才需求的变化轨迹3．产业结构与人才需求4．我国人才需求现状、问题及对策5．我国人才需求走势分析6．人才需求与人才供给的定量预测7．树立“以人为本”的教育理念，构建人才培养体系8．构建人才培养体系的战略构想本书有如下三个特点：第一，以经济学为视角，分析了人才需求与人才供给的关系，强调人才作为主体在经济增长中的地位与作用，明确提出了作为中国这样具有经济“赶超型”特征的发展中国家，人力资本的追赶是实现经济追赶的先导，人才是推动经济发展、经济增长的基础性、决定性、战略性的关键因素。第二，根据我国经济发展的目标和产业结构调整的方向，预测人才总量需求，使得经济发展与人才供求协调并进，人才需求与供给平衡发展。第三，在定性分析和定量预测的基础上，从人才增量与存量两个方面提出了构建人才培养培训体系的战略构想及对策建议。\t

承诺型组织的组成规则：忠诚的客户+高度激发的员工=满意的出资者本书作者在对全球125个组织的领导者进行访谈的基础上得出结论：强有力的愿景与价值观对创建承诺型组织起着决定性作用。因此，本书针对企业愿景与价值观的管理详细阐述了：◆构建愿景与价值观；◆通过行动、信号和语言交流愿景与价值观；◆将愿景与价值观植入组织体系；◆通过组织品牌反映愿景与价值观；◆衡量愿景与价值观的实施情况。对那些正忙于管理组织愿景与价值观而又被各种问题羁绊不前的管理者来说，找到了此书就等于找到了成功的法门。

本书将会给中国的年轻人很大的启发，不仅告诉大家一些未来的人才需求，而且在如何提高就业力方面给年轻人很多中肯的建议。很多观点与我不谋而合，与浩竹猎头人才库中年薪百万的千余人才的成功之路相近。告诉大中专学生如何提高适应社会的能力；如何选择适合自己的职业；如何摆正心态；如何面对就业压力，解决就业问题等等。而且在诚信、无私等方面告诉大学生如何做人、做事，告诫大学生不要频繁跳槽。这本书是面临就业压力的年轻人，尤其是在校大中专学生的良师益友，值得大家认真阅读、思考、并立即行动起来，从学校期间改变自己、重塑自我，将来在走向社会后成为不愁找工作的人才，成为像浩竹猎头关注的那样的顶级人才。这本书用了大量的案例深入浅出地讲述了很多“简单”的真理，用已经发生的国内外实证，告诉大家应该怎么做，完全不同于那些让大家看了容易犯困的纯理论化书籍。