1992年克林顿上台时提出“再造政府”，把“绩效预算”提到了首要的位置，并通过了《政府绩效成果法案》，同时专门成立了以副总统戈尔为首的国家线效评价委员会，负责绩效预算的监督和执行。建立政府支出绩效评价体系的核心，就是把现代市场经济的一些理念融入预算管理中，使政府预算能像企业财务一样，对政府的行为进行内控，并通过这样的内控，保障政府目标的实现，提高政府运行效率，促进政府职能转变，提高政府与市场的协调能力。目录政府绩效与成果法案第一部分名称第二部分发现和目的第三部分战略规划第四部分年度绩效计划和报告第五部分管理责任和机动权第六部分试点方案第七部分美国邮政服务第八部分国会的监督和立法第九部分培训第十部分法案的实施第十一部分修改的技术问题和再次确认参议院政府事务委员会关于政府绩效及成果法案的报告1.目的2.摘要3.立法的必要4.州、地方以及国外经验5.绩效评价的成本6.审计总署对机构绩效评价的研究7.绩效评价系统的要素8.S.20的立法实施9.S.20的立法过程10.逐项分析11.法案规章的作用12.法案的成本估测13.S.20报告原文14.参议员罗斯的观点15.现有法律的修改国家绩效评价委员会的报告——从繁文缛节向成果的转变致总统的信序言导言第一章去除繁文缛节第二章顾客至上第三章授予雇员权力第四章精兵简政总结国家绩效评价委员会的报告——加强政府间合作联邦小企业管理局与总统的绩效协议书通用绩效指标2004财年联邦政府机构绩效与管理评价政策规定绩效分析词汇对照表

本书将使你具有良好的经商口才，过人的生意头服，细心研读和应用书中的经商语言，可使你步步登高，成为一名精明的商人、合格的老板、成功的企业家。具有良好的经商口才，说服能力强的人，必然是商场中的活跃人物。掌握经商口才的语言艺术，也是每个商人必备的能力之一。经商口才是一门技术，也是一门艺术。

《高等学校管理类专业规划教材·人力资源管理（第2版）》包括十三章内容，分为理论篇、实务篇、技术篇三大部分。理论篇内容涉及人力资源管理导论、人力资源管理的历史与发展、人力资源的战略管理。实务篇内容涉及企业人力资源规划、工作分析与岗位评价、招聘与配置、员工绩效考核与绩效管理、薪酬理论与管理、培训与开发、劳动关系管理。技术篇内容涉及人际沟通技术、职业选择与职业指导、人力资源信息管理系统规划。《高等学校管理类专业规划教材·人力资源管理（第2版）》定位为技术应用型教材，以区别于传统的以理论教学为主的研究型教材，编写目的是培养学生的应用能力，使学生在掌握理论知识的同时，提高实际应用能力。《高等学校管理类专业规划教材·人力资源管理（第2版）》可以作为应用型本科经济管理类专业教材，也可以作为从事人力资源管理工作人员的参考读物。

任何时候，你的言语表达都只能给对方带来30秒的新奇感，你必须在这种新奇感消失以前——30秒内将对方征服！你相信吗？只需30秒，未来就可改变！30秒足够使你完整表达出一切你想要表达的东西，并有效地说他人。无论何时何地，你拥有多长的谈话时间并不重要，但关键的只有30秒！表达能力是每个人都必需的职业技能。尤其对于销售、公关、广告等人员而言，表达能力更是其“生命线”。未来掌握在你的口中——只需30秒，就足够改变你的一生！《三句话定成败——30秒表达艺术》将告诉你——如何在30秒内，实现最完美的表达与最有效的沟通。该书在美国一经出版，立刻引起轰动，并引起了当年美国书市最为狂热的一股团购风。许多企业将此书分发给员工，作为职业技能的培训教材。《纽约时报》曾有评论说：它是最完美的表达技能培训教材！截至2004年6月底，该书已经在全球数十个国家和地区出版发行，总销量逾1580万册。未来掌握在你的手中，更掌握在你的口中。要知道，你表达与沟通的能力直接影响着你一生的成就。面对表达与沟通，你不如临大敌一般。告诉你一个秘密：你只要把关键的３０秒处理好就足够了。你完全能用３０秒的时间把自己的意图表达清楚——３０秒就是你需要的全部！本书将教你如何掌握和运用这种３０秒表达艺术，使你在任何场合下都能得以轻松应付，成为人们瞩目的焦点！高效有力、言简意赅的表达口才并不难学成。《三句话定成败——３０秒表达艺术》这本书就将告诉你如何去激发听者的兴趣、如何引领其注意力、如何进行精彩的描述和达到你所期望的效果——在３０秒钟以内达成这一切！循着本书指出的简单步骤和轻松运用本书教给你的技巧，你将学会如何向包括你的领导、同事、客户、家人、朋友等在内的所有人清楚地表明你的意图，你将学会如何去与他们达成愉快的沟通，你将学会如何省时省力地实现更多的愿望。并且，你会发现这是一个非常有趣的学习过程。当你学会怎样组织一条３０秒信息的时候，你就能做到：１．思维集中；２．论述清晰；３．言谈细密；４．谈话顺畅；５．表达敏捷；６．逻辑严谨；７．会晤简明；８．聆听轻松；９．陈述有力；１０．交谈有效；１１．问答自如；１２．信心倍增；以及１３．爱工作和生活中取得更好的成效。

前言人力资源是一个国家也是一个组织的战略性资源。这是因为推动经济发展的主要因素并不是自然资源，而是人力资源。这里所说的人力资源是指受过教育、具有一定专业知识和技能的人才的总和。人力资源是推动国家或组织进步的动力，从而管好用好人力资源就成为一项重要的管理活动。掌握人力资源管理的知识和掌握其他管理知识一样，既需要理论学习，也需要实践，两者不可偏废，还需要将理论和实践有机地结合起来。因此，在讲授和学习人力资源管理的理论时，一本好的教材是必不可少的。本书重点介绍了人力资源管理这门学科的核心知识，使学生能够比较快地掌握人力资源管理的基本原则。本书在编写时注意吸收国外的人力资源管理理论和研究成果，同时也考虑到我国与发达国家在社会经济文化环境、企业管理水平等方面的差异，对选用的材料进行了认真分析和筛选，保留了可供我国借鉴的材料，增加了“本土”的材料。本书在每章开头设置“本章学习目标”，目的是让学生了解学习的重点；在每章结束设置“复习思考题”和“案例分析”，目的是让学生消化所学内容。在选择案例材料时，尽量使其与教学内容密切相关，以实现案例教学的互动效果，使学生不仅能够掌握所学知识，而且能够提高解决实际问题的能力。作者2004年3月7日于中山大学善思堂

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经济全球化和我国经济建设的发展，要求我们从战略高度深刻认识人才问题的极端重要性，在人力资源开发利用的实践中造就人才，高新技术的日新月异和综合国力的竞争显示，谁拥有人才优势，谁就处于主动地位。为了发挥我国巨大人力资源的优势，必须在对其开发利用上狠下功夫。本书对人力资源的开发和利用都做了系统研究。本书是集体研究的成果。在成书过程中，参考了国内外有关研究资料，从理论和实践的结合上分析了我国的现实情况，对一些问题提出了自己的看法。

本书共十章，包括人力资源管理导论、工作岗位研究、人力资源规划、员工的招聘录用、薪酬管理、绩效考核、劳动关系与劳动争议处理、员工教育与培训、职业生涯规划、社会保障制度等。本书既有理论上的先进性，又有实践上的适用性和可操作性；本书以人力资源管理的获取、保留、发展、调整等功能为主线进行写作，结构严谨、明快，层次清晰；本书在内容编排上注重教学相长，各章均有学习目的与要求、引例、案例和练习题，便于教学和自学。本书适合作为人力资源管理相关专业高职高专学生的教材，也可供各类管理干部学院和培训班的学生、政府部门、企事业单位的管理者，以及有心学习和更新人力资源管理知识的人员学习与参考。

在我国全面推进GMP认证过程中，国家食品药品监督管理局陆续组织了有关专家和企业有识之士编写了不少参考书籍，许多专家也编写专著，对GMP认证、为提高我国GMP认证水平起到了积极的指导和推动作用。我们在GMP认证水平起到积极的指导和推动作用。我们在GMP认证的实践过程中，发现适用于制药企业的广大员工的GMP培训教材甚缺，于是我们在认证实施过程中的经验和体会编写成本书，希望对制药企业广大员工提高GMP认识及如何更好地实施GMP起到良好的辅助作用。

本书从企业、文化和企业文化三个层面切入，对企业产生的原因、企业发展的影响因素、企业形态的变化、文化形成和发展、企业文化理论的历史变迁等进行了比较详细的梳理；在企业文化关联论中，辩析了企业文化与其他相关学科的区别和联系，特别是将企业文化建设与传统的企业思想教育的异同点进行了分析，提出了企业文化是思想教育工作的新形式；在文化发生论中，提出了企业文化的“六源”论和企业文化发生模型，具有重要学术价值；在企业文化结构论中，分析了企业文化的四种结构类型，从不同的层面探讨了企业文化结构理论；在企业文化要素论中，以传统理论为基础，提出了企业领导人的风格和传说故事也是企业文化的要素，并对企业文化的所有要素进行了较为透彻的分析；在企业文化功能论中，一方面探讨了企业文化的五大特性，另一方面又从七个层面分析了企业文化的功能；在企业文化传播论中，作者运用传播学的基本理论从企业文化传播的内容和范围、主体和受体、载体和手段、过程和时机、技巧和效应等层面研究了企业文化传播的机理；在企业文化比较论中，不仅比较了中、日、美、欧的企业文化，而且对中国企业文化的五种基本类型进行了归纳总结；在企业文化整合论中，对企业文化整合和企业间文化整合进行了剖析，提出了多种整合模式和比较实用的文化整合方法，具有实际应用参考价值；在企业文化变革论中，对企业文化冲突的类型、企业文化变革的阻力和工具进行了系统探讨，提出了企业文化变革的可操作性程序，对企业文化变革具有实践指导意义和操作价值。总之，该书是目前关于企业文化方面的一本难得的系统性理论研究著作，也具有很强的实践指导意义。