本书向一线经理、高级管理者以及压力和工作保健方面的专家及顾问描述了压力的本质。依据多年从事工作健康咨询工作的经验，两位作者不但提出了适当干预的有效框架，而且还描绘了用以管理压力的行动模式，以帮助工作中的人们用愉快、健康、坚决的工作态度来迎接现代商业环境的挑战。本书将使企业的中高层管理者更加人性化地进行日常的内部经营管理工作。作者简介：史蒂芬·威廉姆斯博士是资源系统公司的创建者，该公司是一家专门改善工作健康状况、处理组织变革结果并帮助企业提高招聘和留任效力的咨询机构。拥有人力资源管理背景的史蒂芬是一位组织心理学者。他对管理员工健康状况的贡献得到了广泛认可，并因此当选为职业医学学院的荣誉学者。此外，他还是职业医学协会的荣誉会员。他的咨询工作包括建议美国和英国的大企业衡量并管理员工的健康状况并适时地给予干预。史蒂芬在攻读博士学位的过程中设计了压力管理指示器（PMI），其中包括一份非常有效的压力管理问卷和个人能力测试图工具。PMI有7种语言版本，并广泛适用于压力管理、组织发展、培训和职业健康等领域。史蒂芬经常应邀在国际会议上就职业压力、释放个人潜能、员工健康状况及其他管理问题发表演讲。莱斯利·库伯是健康工作有限公司的创始人，也是一位健康管理咨询专家，她强调主动并节约成本地管理员工的健康问题。作为拥有资深商务背景的健康管理顾问，她非常了解关于职业卫生保健和员工健康风险管理的各种客观要素。鉴于从管理和运营环境中获得的有关企业的背景知识，她敏锐地洞察到员工健康投资的商业必然性，以及那些由工作健康的无效管理所遭致的损失。莱斯利尤其对衡量和摆脱工作压力怀有浓厚的兴趣并开展了深入的研究。通过与英国各大公司的密切合作，她在运作大型或小型压力调查项目方面积累了相当的经验。她还应邀定期在国际研讨会上就职场压力、员工福利以及员工健康与企业成功之间的关系等主题发表演讲。她还是一些员工健康专题电视和广播节目的撰稿人。最近，她同史蒂芬·威廉姆斯博士合作了第四频道非常受欢迎的纪录片《摆脱压力》。史蒂芬·威廉姆斯和莱斯利·库伯是英国数一数二的工作压力应用管理专家。这本最佳实践指南所概述的原则是他们根据对（英国）国内外数百家公营或私营企业的压力研究总结出来的，堪称精华之作。史蒂芬和莱斯利曾合著了《危险的水域：改善工作健康状况的战略》（1999年4月）一书，并由约翰·威利父子有限公司出版。目录：丛书序言作者简介引言1什么是压力？压力的定义面对压力的反应2如何辨别工作压力压力的讯号3压力的成本压力带来的经营成本不容忽视的隐性成本4压力对于绩效和生产率的影响隐性损失员工好感度促成转折5量化压力问题框式结构解决方案认识问题衡量什么：：人的问题找出症状和根源如何识别问题所在小组讨论更多方案6深化认识：：压力调查事实更有说服力调查问卷设计企业专用的调查问卷我们应该调查谁？7执行压力调查执行调查8阐释信息分析数据：：我们可以信任它吗？它告诉了我们什么？标杆管理小组讨论9面对问题，我该做什么？意识：责任：行动（ARA）：三点框架共享信息反馈给个人的关于个人的信息反馈给管理者的关于工作组和公司的信息反馈给参与员工的信息10实施干预究竟是谁的问题？谁决定我们做什么？干预的模式集三大优势于一身快速干预11本书概要为成功做准备成功手册附录术语表

如果你已决意要跳槽，如果你想让现在的公司为你加薪，如果？阍谑б档睦Ь持锌嗫嗟匮罢易鸥玫幕幔敲茨憔陀Ω煤煤枚烈欢琳獗臼椋梢园镏慊竦米詈玫拇觥Ｖ挥械蹦阍诖錾厦挥泻蠊酥鞘保悴呕嵩谧约旱墓ぷ鞲谖簧洗笳购晖迹？里·E·米勒，美国知名零售商-纽约巴尼公司的人事资深副总裁；席顿·霍尔大学史迪曼商学院的兼任教授，指导企管硕士放；曾任新泽西州某大型法律事务所合伙人及劳资部门主管；梅西百货公司人事副总裁；人力资源公司顾问。《能说会赚——25块高薪敲门砖》一书把焦点汇集在“待遇”两个字上，它主要讨论的问题是——如何在求职谈判中为自己争取到最好的待遇。在本书中，里·E·米勒总结和归纳出求职谈判的十个原则，和争取高薪的25个策略，这些技巧可以帮助你在与新公司的谈判中为自己争取到最好的待遇；另外，本书所涉及的内容还有：求职谈判之前的准备工作、保护你所争取到的优？翊龅募记伞⑴哉「咝降募记伞⑾蚰阆衷诘墓疽蠹有降募记桑约霸谑б档睦Ь持腥绾稳〉酶咝降募记傻取１臼樵诮彩龅墓讨幸昧舜罅渴道兄诙琳吒玫乩斫獠⒄莆照庑┘记伞？

狼是陆地上生物最高的食物链终结者之一，群居动物中最有秩序、纪律的族群。由于有狼的存在，其他野生动物才得以淘汰老、弱、病、残的不良族群；也因为有狼的威胁存在，其他野生动物才被迫进化得更优秀，以免被狼淘汰；也因为狼有非常强的生存能力，适应能力，它是世界上分部最广的动物之一。杨子明，1972年出生，厦门人。先后服务于多家企业、外企、职位由基层管理干部直至中、高层管理干部，在营销、管理及培训等方面有较丰富的理论及实践经验。业余专注于中小企业发展的研究，多年来各类心得、体会笔记达几十万字，著有《营销人员培训金典》。适用、实用，能够拿来就用，才是硬道理。作者根据十几年工作实践，结合多年来对中小企业的深入研究及培训经验，采用大量案例、图表及漫画化的手法，运用最生活化的语言，将成功管理所必需的三大基本素质；管理思想及管理技能、领导能力、应对逆境的能力，逐一进行了深入分析、讲解。本书适合中小企业管理人员阅读。

丹尼斯以一种非常吸引人的方式介绍了大量美妙、甚至是幽默的案例。读这本书不需要具备任何专业知识，但书中融汇着超凡的智慧。如果你已经读过《第五项修炼》，那么本书不仅有助于加深你对系统思考的理解，也为如何使用相关的工具与方法绘制系统循环图，从而解决复杂的问题提供了详细的指南，并展示了通过计算机仿真模拟可以获得的神奇力量。丹尼斯·舍伍德曾就读于剑桥大学、耶鲁大学、加州大学以及伦敦商学院。丹尼斯在学术界享有盛名，著述颇丰。他曾以合伙人身份在德勤、普华永道任职12年，后担任高盛的执行总监。现在丹尼斯是SILVER BULLET机器制造有限公司的管理总监，该公司专注于通过创新构建竞争优势，客户包括FREMANTLE传媒、WEDGWOOD、MARKS & SPENCER、ALSTON、LIOYDS TSB银行、NATI-ONAL GRID、RAC以及QINETIQ。通过对本书的研读，你将得到更好、更稳健、更睿智的决策能力！本书弥补了彼得·圣吉的畅销书《第五项修炼》与现实世界之间的距离，展示了处理复杂问题的最佳理论：系统思考。系统思考极其务实，根本不同于那种充满学究气、象牙塔中的活动，它的精髓是用整体的观点观察周围的事物。本书还提供了很多经典的案例，包括管理繁忙的内勤工作、协调外包项目、制定业务战略等。这本书能帮助你：·结合自己的实际绘制系统循环图。·通过系统循环图来揭示系统中相互连接的因素，从而应对复杂问题。·通过建立计算机仿真模型来加速系统思考。

这是一本关于当代西方一流公司在组织变革战略背景下如何进行人力资源管理运作的实战案例集锦。它从一种全新的角度阐释了企业在21世纪应该如何面对三项重大挑战：全球化挑战、管理的多样性挑战以及道德和社会责任挑战。本书是由国内著名人力资源管理专家，从保罗·F·布勒和兰德尔·S·斯库勒的原著《组织与人力资源管理案例》（第六版）收录的45个案例中，针对中国读者情况精选出21个典型案例，经过重新编排并加注评析而形成的，它是一本关于当代西方？涣鞴驹谧橹涓镎铰员尘跋氯绾谓腥肆ψ试垂芾碓俗鞯氖嫡桨咐酢？本书包括三个重要的主题：第一部分是人力资源管理的组织变革背景（案例1～案例8）；第二部分是人力资源管理的战略性激励（案例9～案例13）；第三部分是人力资源管理的制度规范与精神整合（案例14～案例21）。这些案例可供管理、组织行为以及人力资源管理学科的本科生和研究生学习使用。另外，也适用于其他方面和管理领域的人士选读。

90年代以来，与“学习”相关的领域发展迅速，培养学习技能的思想广为传播。在企业激烈竞争的今天，高度重视企业人力资本，是企业得以生存，发展并居于领先地位的关键。创建学习型组织，提高全体员工的学习技能是企业制胜的根本。 芭芭拉？艾伦（Barbara Allan）是林肯郡及享伯赛德郡大学学习辅导部门的资源经理。芭芭拉曾在建筑和计算行业任职，针对成人教育、继续教育和高等教育举办过大量讲座和管理课程。芭芭拉参与了享伯赛德郡地区（Humberside Region）学校、学院、大学和各类企业的大量合作项目。这些项目包括：引人和推广速成学习方法：在工作环境中使用神经语言学规划：团队建设和在学习中培养独立性；以及创建学习型组织等。芭芭拉曾在埃及、葡萄牙和新加坡等很多国家演讲。目前，她的工作职责是员工发展和研究如何创造的利环境来促进学生的学习。芭芭拉目前的研究领域的两个：基于工作的学习活动和提高创造性。... 作者作品：？ 《创建学习型组织》 第一章 什么是学习型组织引言 学习型组织简介学习型组织的五项规定学习型组织的特征第五项修炼学习的重要性创建学习型组织的益处抽象意义上和益处第二章 创建学习型组织的战略引言 开始进程他们在做什么？管理者和领导者的角色案例分析第三章 培育学习及学习风格的实用途径引言学习的模式单环学习与双环学习如何学会学习速成学习神经语言教程第四章 开展个人学习引言培养独立学习者与独立学习者共事促进学习的管理策略第五章 发展团队学习引言培养正向行为促进小组学习第六章 发展组织学习引言 个人、团队、组织的目标制定营造学习型环境持续性和非持续性创建活动经验学习思想总结促进学习的因素核对表第七章 附录工具书参考书目

职业经理人训练教材——基础理论及技能系列，是在清华大学职业经理训练中心教授委员会的指导下，根据清华颐文职业经理高等培训学校的教学目标和计划由一线执教教师和本行业的资深专家编写而成。本套丛书分高、中、低三个层次，目的是丰富职业经理人的知识体系，完善其管理技能，提高其经营管理水平。 清华颐文职业经理高等培训学校是我国第一所专门从事初、中级职业经理人才培养的高等学校，学校主要师资力量来自于清华大学经济管理学院和本行业的资深专家。本套丛书是我国第一套正规职业经理训练教材，将成为业内职业经理人的必备读物。 这套丛书

●企业管理人士、培训师必备工具书。●企业管理培训故事精选力作，全书300多个引人入胜、启迪心智的故事，是运用于管理和培训中的绝佳素材。●经典形象的故事，将给个人和企业带来无限动力，使管理与培训引人深思，精彩快乐，富有价值！大成培训书系是由数位培训课程研发人员和资深专业培训师共同编创的培训工具书。丛书涵盖企业管理和个人素质的各个方面，为中国本土企业和培训师提供良好的培训资讯服务，是一套以培训为主题的系统、专业、全面的培训实战丛书。本套丛书针对当前企业管理和培训工作中的实际需要，系统研究开发了系列培训图书及音像制品，适合企业管理人士、培训经理、培训师和教育培训工作者使用。目录：第一部分激励自我成功就是简单的事情重复做成功的真谛低就未必低人一等给自己一片悬崖靠自己自我激励乃成功之源落入坑洞的猎人九头牛的故事你也在井里吗你怎么看你自己永远的坐票再撑一百步贼相信自己是一只雄鹰五枚金币能输能赢伟人的泥土勇敢地向前迈一大步得与失走向讲台电单车竞赛年轻人吃苦总没错成功并不像你想象的那么难挫折，是年轻人最好的礼物飞翔的蜘蛛大海里的船再试一次站起来狮子和羚羊的家教分苹果的故事胆量学历的实力西西弗的故事活着的每一天都是特别的日子精卫填海去南海米契尔勇敢面对命运英雄艾可卡临危受命兄弟二人的命运转折牛继业一人打八份工幸福的种子铸剑乌龟爬过草地自我奖赏成功要趁早自己先站起来第二部分积极心态国王与宰相的故事骆驼态度决胜负小黑点最优秀和最聪明的让失去变得可爱免费大学乐观的拿破仑乐观者与悲观者……第三部分目标设定第四部分人际沟通第五部分情绪控制第六部分自我设限第七部分习惯心理第八部分创新思维第九部分爱心激励第十部分哲理人生

提供一个可行的操作流程帮助企业拓展高效的电子商务，从战略分析、变革管理，妻战略测量和评估，涵盖了企业战略发展有各个阶段。伊丽莎白？丹尼尔博士是克兰菲尔德管理学院信息系统研究中心的资深研究员，获得过物理学学士学位和博士学位，在伦敦商学院获得工商管理硕士学位（MBA）。她在工业领域拥有超过十年的工作经验，最早是通过电气公司的一名医药工程师，最近更多在LEK合伙公司（一家出色的战略管理咨询公司）工作。在那里，她负责跨行业的协调工作。在电子商务和新技术领域，伊丽莎白负责营销部分的教育和研究工作。在以上这些领域，她已经出版一系列论文和管理报告，包括《欧洲的电子银行》（ElectronicBankinginEurope，thestaioneryoffice，1998）和《如何从网络客户关系管理系统（eCRM）盈利》（Profitingfrom&nbs...作者作品：图目录表目录致谢概要第一章导论如何使用战略发展流程报告的结构电子商务的定义研究方法第二章战略发展流程概要第三章内容和定位概况市场界定竞争力分析胜任度西班牙史威士SA公司的服务分销网络营销组合第四章市场价值分析概况市场预测和外部价值链分析金融服务行业的现有市场图示价值差距分析内部价值链分析价值曲线第五章市场预测概况重组的市场图示金融服务行业的未来市场图示第六章排序和选择概况定向策略矩阵能力矩阵相关性矩阵创新扩散第七章变革管理概况应用投资组合Bacon&Woodrow在线利益相关性网络一家贺卡出版商的B2B机会第八章电子商务的衡量概况关键问题的解决衡量方法的设计衡量方法的执行衡量方法的使用向网络销售的转变第九章结论第十章案例研究西班牙史威士SA公司的服务分销商一家贺卡出版商的B2B机会耶洛有限公司的电子商务战略Bacon&Woodrow在线ArjoWiggins/RSComponents电子采购试验战略工具的工作表参考书目

该书为包括世界500强在内的当今跨国企业人力资源总监、经理及高管面对面的第一手访谈，汇集了众多资深职业经理人的经验与智慧，以及不同国家、不同行业跨国企业的文化和管理精髓，是一本高品质的HR管理实务书籍。陈艳敏，文学学士，管理学硕士，先后毕业于山东菏泽师范专科学校、中国新闻学院和北京航空航天大学，分别于上述学校学习英语、新闻和教育经济与管理专业。现任北京外企集团外企人才在线内容总编，专栏作者。一年教师经历，十余年新闻从业经验。历任电视播音员、记者、编导，其中三年中央电视台记者、编导经历，独立编导电视专题片约120部，发表各类作品60余篇。曾获得全国新闻学院最高奖项“韬奋新苗奖”以及中国新闻学院首届新闻作品奖；论文《新闻传播活动中传受关系的重新定位》被收入《中国社会主义精神文明建设宝典》一书，并获优秀作品证书：诗歌《牵引》、《雪祭》、《此刻的心情》在“新千年的祝福”全国诗歌散文大赛中获奖。本书以独特的方式汇集了许多当今国际知名企业人力资源管理中遇到的实际问题以及人们普遍关心的相关职业话题。众多资深人力资源管理经理人依据自己丰富的专业知识和职业经验，从各自不同的企业文化出发，提供了独到的人力资源管理方面的解决方案和先进理念以及个人职业规划、职业发展等方面的有益忠告和中恳建议。该书的出版，无论对于人力资源从业人士，还是对于企业管理人员和职业经理人，亦或是正在选择职业的求职者，都具有相当的借鉴和指导意义。