企业，一个大写的“人”，其经营要素与人的匹配组成物流、财流、信息流和人的活动流“四大动态”工作情景；它渗透于投入、转化与产出的过程；效量如何正是检验“企业人”的功能状态和持续动力的标杆，也就是说，企业经营是人的经营。不变是相对的，变化是绝对的。笔者把过往在企业服务的亲历经验和近四年咨询服务的心得，包括实操个案、顾问资料和记录文本等经过系统整理、提炼和润色，上升至从核心内容到实务操作的整体层次与层面描述；融贯“思维开发价值，行动演练成效”的核心理念，在贴近企业、把握脉搏、合适传导和驱动操作中，以人力资源动态诊断为导向思维，运用本土文化之议论文式结构（贴近事实→确立论点→寻找论据→假设论证→证明过程→检验论述），形成了人力资源简述、动态诊断通路预备、人力资源诊断铺垫、正式诊断全程记录、改善方案度身构建、诊断服务经典案例共六个篇章，并提供适合企业自我诊断的系统流程、调研图表、诊断图表、分析图表示和测评图表等。著作的实践意义在于能够让企业人力资源开发和使用的目标、行为素质与企业今天明天的事业发展需要相适应，既保证企业的发展，又使人得到满足和达成“远景”。简单地说，就是提供企业自我诊断和改善的工具，帮助其重新整合和搭建一个匹配的平台，让“企业人”在“强身健体”中成长。目录：第一篇人力资源简述简单地说，就是贴近企业，寻找客观存在的关系与环境因素；以适合的思路为导向，为切入诊断作论点铺设和预备。一人的解码二管理的核心——企业人三人与企业资源四人力资源动态过程第二篇动态诊断通路预备简单地说，就是检索材料、了解事实和发掘本质，从而策动诊断计划、选配方法与设计环节，也就是寻找论据揭示论点的过程。一诊断功能与策动二过往资料查阅三诊断方法采用四调查问卷设计第三篇人力资源诊断铺垫简单地说，就是把握脉搏始发点，并根据现实情况作出调研和预诊；在论点求证中，归纳论据并为正式诊断创设全景基础。一人力资源诊断流程二战略核心调研三战术层面调研四基础管理调研五系统运作调研六客户服务调研……第四篇正式诊断全程记录第五篇改善方案度身构建第六篇诊断服务经典案例

本书对外企的跨文化管理、跨文化沟通、跨文化培训进行具体的案例分析，对于外企人员更好地提升自我有良好的借鉴作用。目录：前言/第一章概述：模型与跨文化系统内容简介/先行案例：跨文化现象与某跨国公司三地的节假日第一节模型介绍/第二节模型中的文化因素与相应的跨文化内容简介/第二章什么是跨文化、文化/先行案例：跨文化程度与民族文化关系应用与参考第一节什么是跨文化、文化/第二节扩大了的"文化"/第三节世界文化划分的三个流派/第三章中西方价值观念的比较/先行案例：勤奋工作所表现出的价值观应用与参考：价值观分类比较第一节什么是价值观念/第二节什么是中国、西方价值观念/第三节中西方价值观念的比较第四节风俗习惯/第五节思维方式比较/先行案例：综合思维与分析思维应用与参考：综合思维与分析思维的关系第四章跨文化沟通/先行案例：不同节假日对两地的影响应用与参考第一节跨文化沟通有哪些要素/第二节跨文化沟通模型/第三节跨文化沟通中怎样运用语言/先行案例：是一般问候语或是谈论事情的开头语应用与参考：非语言语的跨文化沟通学习第四节体态语在跨文化沟通中的表现/第五章共同文化管理/先行案例：共同文化管理要素的思考：一个公司汇集日、中、英三大风格应用与参考第一节共同文化管理/第二节共同文化管理理论和跨文化管理模型/第三节什么是跨文化领导/第四节什么是跨文化激励/第五节跨文化团队、建立信任/先行案例：见证会议与团队协作应用与参考第六章跨文化冲突分析和管理/先行案例：集团公司内部两地的资源和目标应用与参考第一节跨文化冲突现象/第二节跨文化冲突的分析/第三节冲突的模型介绍/第四节跨文化冲突管理模型/第七章跨文化培训/先行案例：公司内部多部门的实地考察式培训应用与参考第一节人员选择、人员状况/第二节跨文化培训/附录：《外企人员价值观念？问卷》/主要参考文献/

中国经济正处于工业化的起步阶段，每年必然有较高的增长速度。在本辑的网络在线中，《准确认识重复性建设》一文对此有较为深刻的认识，希望大家能从中领悟在市场经济条件下发展经济与旧体制下的不同。本辑的人物点评是联想集团的杨元庆，最近联想进行了第二次大裁员，这引发了人们对事业对人生的许多思考。 用人之道的两篇文章是《示威与示恩》《重用与重奖》既讲了恩威并举的具体处置，又讲了企业可依靠之人与可用之人的区别。本辑的重点文章是《企业法人产权的公共性》，突出强调企业经营必须服从公共产权约束，不能任由股东的个人产权决策，这是现时代股份公司制度创新的支点，是领先中外思想的具体的表现。MBA交流的文章《自组织的生成与他组织的作用》，讲的是产业集群与政府促进经济发展职能作用之间的关系，亦具有普遍意义。《公平不同于平等》是理论经典栏目推出的文章，这将告知人们什么是公平，什么叫平等，在市场经济中应该怎样对待公平和平等。本辑的品牌研究讲的是《汇源果汁》，这一品牌的成功来之不易，愿更多的企业能从其成功中得到启迪。《国际金融学》是本辑推荐的一本白领必读书，中国经济出版社已经为？愦蠖琳咦急负昧苏獗臼椋队蠹矣使骸？

无论你是否为人力资源部门的经理，你都伙伴需要知道谁适合你的团队，招聘合适的人员并留住他们，因为你的公司和公司的未来都掌握在你的员工手里。通过本专题的学习和行动训练，你将会在以下几个方面得到帮助：*拟出招聘职位和人员规范*面试和筛选的程序及方法*激励和发展新员工的方法

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我们许多企业之所以不成功，并不是因为缺少正确的经营理念和目标，而是缺少持之以恒的信仰、承诺和追求。企业就像一支球队，决策者就是教练，员工就是队员。教练有自己的思路，队员有自己的特点，当思路与队员合拍时，这支球队才会有极强的战斗力。正如伟大的罗文上尉，只要认定自己的方向是正确的，便立即付诸于实际行动，就没有达不到的目标。任何一家企业，都需要没有任何推诿，而是以其绝对的忠诚、责任感和创造奇迹的主动性完成一件"不可能的任务"的员工。而现实中，有的人以玩世不恭的姿态对待职责，对公司报以嘲讽，频频跳槽，久之，可能就会堕落为老板稍加疏忽就偷懒懈怠的人。他们推诿塞责、固步自封、吊儿郎当，有这样员工的企业简直是灾难！而他们自己则空耗了年华，我想，无论跳槽到哪家公司，结果都会一事无成！

“21世纪企业生态大观”丛书正是本着一种探索和尝试的精神，以全球知名报刊的丰富报道为素材，广泛收集了全球知名商界领袖和学者的人物介绍、精彩言论，美欧日及其他一些知名大企业的经营之道，中小企业战略、实务、政策和近2个全球各类中小企业的经营实例，以及全球商战和企业经营管理中出现的1大新趋势、新潮流，编辑整理成为《狮子的魔术——商界精英及管理学人物》、《大象的舞步——知名大企业现代炼金术》、《跳蚤的魅力——中小企业百变生存术》、《龟兔赛跑的哲学——商业丛林常青术》系列丛书。

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