本书第1章对人事心理学的学科性质与学科定位作了阐述。同时，从人本管理与人性化管理的角度分析了人事心理学的发展背景。此外，对人与事必须配合的意义与原则也作了说明。第2章指出了差异心理学是人事心理学的主要理论基础，阐述了人格类型差异、心理素质差异、管理才能差异与不同职位的匹配理论。第3、4章详尽阐述了工作分析与人力资源规划的内容。第5章和第6章分别讲述了人员招募以及人员招聘与选拔。招募、选拔实为招聘过程中的两个重要阶段，招募、招聘、选拔三个概念间既有区别，又有联系。在实际的人事测评工作中，招聘与选拔所使用的方法是完全相同的。通过这两章的理论学习与案例分析，读者可以有效地掌握实际工作方法。第7章中新增了薪酬理论的内容，并加入了典型的案例分析。第8章“人员考核”的内容，因为加入了对管理人员考评的详尽案例分析，更具有可操作性。第9章中增添了“决策技术培训”、“会议主持培训”两节，通过两个培训项目的实际操作演练，使读者对培训的认识不仅停留在理性概念上，而且丰富了感性的实际操作知识。新增的第10章阐述了人事测评的主要原理及相关的关键问题，同时介绍了人事测评中常用的三大方法的优缺点以及人事测评方法的新进展。...

本作业集是按照“计算机应用基础”课程教学大纲要求编写的，适用于有关专业的学生在课程学习中加强课后习题的训练，并准备应对本课程的结业考试和全国统考。通过本习题集，考查学生计算机基础知识、操作系统及其应用、文字编辑、电子表格、电子演示文稿、计算机网络基础、Internet应用、信息安全与网络道德以及计算机多媒体技术9个部分内容的基础知识以及操作技能。本作业集中的习题绝大多数选用全国统一考试采用的选择题和操作题两大类题型，仅在部分章节增加了一些填空题，并配有答案。

心理舒畅日日新、拿什么来骄傲和自满、有点压力也不坏、抱怨让你损失了什么、患得患失是一种病、得与失只在一念之间、别做成了欲望的奴隶、不要凡事一知半解、想成功就不怕吃亏、不希望只是花瓶、不要自以为是、别做不懂装懂的“草包”、摒弃剽窃贴金、小心变成别人的笑料、状态决定工作效率等。

随着国际空间的日益缩小，随着北京奥运会的悄然临近，英语演讲在中国正逐渐成为一种时尚。由麦克劳一希尔教育出版公司授权、外语教学与研究出版社出版的《演讲的艺术》一书系统地介绍了英语演讲的训练方法，并分析讲解了大量的英语演讲的范例，对于有兴趣锻炼英文口才的人来说，应该是一本首选读物。 Ⅸ演讲的艺术》一书的作者斯蒂芬·卢卡斯博士是美国威斯康星大学麦迪逊总校交流艺术系的教授，也是专门研究美国演讲学的国际知名学者。卢卡斯博士在演讲学领域有着杰出的研究成果，并在推动和普及演讲学的教育方面做出了极大的贡献。在过去的20年里，卢卡斯博士为威斯康星大学麦迪逊总校培养和训练了大批的讲授演讲课程的教师，并在近几年内为对外经济贸易大学、四川大学和苏州大学培养了数名讲授英语演讲课程的教学人员。卢卡斯博士曾在美国的多所大学进行过演讲和讲学，深受各校师生的欢迎。在2001年至2004年短短三年的时间里，卢卡斯博士曾三次访问中国，并在北京大学、北京外国语大学、对外经济贸易大学、国家教育行政学院、四川大学、复旦大学和上海外国语大学进行演讲和学术讲座。卢卡斯博士还分别在2002年度的21世纪一爱立信杯和2004年度的21世纪一外教社杯中国高校英语演讲比赛上担任评委，并荣任对外经济贸易大学的名誉教授。

《中华人民共和国史简明教材》以专题的方式，从政治、经济、文化、军事、外交、社会等方面，反映了中华人民共和国55年来艰辛、伟大的历程。书中采取一事一议，尽可能以完整的历史过程呈献给读者。全书25个专题构成一个完整的体系，使读者不仅能了解历史发展的大势，又能了解诸多生动的历史细节。从这些专题中可清晰地看到我们伟大祖国一路走来的历史脚印，可感受到经济落后国家建设社会主义的艰难曲折，感受到共和国的领导者——中国共产党不愧是一个伟大、光荣，能够率领中国人民实现振兴中华伟大使命的党。《中华人民共和国史简明教材》内容丰富，叙述流畅、史料翔实、分析充分，具有较强的知识性、可读性，是广大青年朋友认识和了解我们共和国历史的一部良好读物。

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本书是作者在多年从事人工智能教学基础上吸收了现有人工智能教材中的精华而形成的具有自身特色的教材。本书系统介绍了人工智能的基本原理、方法和技术，并反映了国内外人工智能研究领域的最新进展。 全书共8章。第1章阐述了人工智能的基本概念、研究和应用概况以及最新进展；第2、3章介绍人工智能基本原理、方法和技术，主要包括问题求解的基本方法和知识表示；第4、5章介绍人工智能的基本推理技术，包括经典逻辑推理和不确定性推理及非单调推理；第6章讨论了计算智能理论，包括模糊计算、神经网络计算和遗传算法；第7、8章讨论了专家系统和机器学习等研究领域的有关概念和系统构成技术。 本书可作为高等院校计算机科学与技术专业或相关专业高年级本科生和研究生教材，也可供从事人工智能研究和应用的科技工作者及同等学力申请硕士学位人员参考。

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口头交流是人类最广泛的语言活动。我国自古就十分重视说话的训练，中国古代大教育家——孔子就设言语一科。春秋战国时期的纵横家更是把口头表达的艺术推向了极致，真所谓“一言之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师”。古往今来，历代能言善辩之士以其高超的口头表达能力不仅推动了历史车轮的前进，也让自己名垂史册。首先，在现代社会中，随着通信技术的发达，以前一定要用书面文字来完成的任务也可以用口语来代替。录音、录像、通信、广播等设备能将口头信息在顷刻之间传递到千里之外；声音也能录成音带，和书籍一样可以大量复制并保存。如今，口语克服了时间和空间的限制，应用更加广泛。其次，人们之间的频繁交往，使口语交流成为人际交往的一条很重要的途径。语言学家海姆斯认为，现代人要懂得“什么时候，什么地方，用什么方式，对什么人，讲什么话。什么时候该说，什么时候不该说”。这不仅要求具备较高的文化素质和思想修养，也需要掌握一定的说话技巧，能够察言观色、审时度势，在特定的场合，选择最得体的语言，运用最恰当的方式加以表达，以寻求最佳的效果。在我们的现实生活中，大到正规场合的论辩演讲、求职面试，小到朋友之间的婚丧礼俗、迎送慰勉，都不可避免地要运用到语言的表达。而其中的演讲，更是作为一种艺术，展现在生活舞台上。演讲者通过这种最直接的传播交际方式，或表现自己的雄才大略，或显示自己的风度和气质。一个不善辞令、怯于讲话的人，不只对自己的事业会产生很大的不利影响，即使在日常的社会生活中也难以应对自如。所以，在高职学生将要踏上社会之际，对他们进行较为系统的口语表达训练，为他们将来的人生打开一扇方便之门，是一项十分必要的工作。本书是专为高职学生口语训练而编撰的教材。内容分为七章，分别从口语交际基本技能训练、演讲与口才训练、论辩口才训练、求职口才训练、行业口才训练等几个方面展开论述。具体涉及语言语音的发声技巧，演讲的技巧，论辩的方法，求职面试的用语，教师、推销员等行业用语以及肢体语言、怯场心理、形象礼仪等各方面。在内容上配备了许多与现实生活相契合的实例，以及适合口语教学的素材。在章节的安排上与一学期的授课计划相吻合，每章节后附有在实际生活中经常应用的例子和训练，具有很强的实践操作性，为教师讲授和学生操练提供了很大的方便，是一本适合高职院校口语交际训练的实用性教材。

1．会说话是人才说话准确、流畅、生动，是衡量一个人思维能力和表达能力的基本标准，也是考核其是否具备社会竞争能力的重要标志。从语言和思维的关系来看，思维是语言的内容，语言是思维的形式，或者说，思维是“内部语言”，语言是“外部思维”。尽管两者之间并不完全相等，但相互的关系却十分密切。比如你去买东西，发现物价又涨了。猪肉变成了5元一斤，买不买呢？你要想一想。这个极其简单的思维，就要有“猪肉”、“5元”、“一斤”等等词语构成的一系列的概念。假如你在路上遇到了熟人，还要商量一件重要的事情，进行交谈，那就需要将内容变为复杂的语言和思维了，还需要反馈判断、随机应变的能力。如果不掌握语言或语言不发达，我们凭借什么接受信息、进行思维、表达自己的意思呢？所以古人说：“脑之官动言传、言传而体行。”凡事总是听了想，想了说，说了行。这就从总体上说明我们发展语言能力，就是开发聪明才智。正如俄罗斯有个古老的谜语所说：什么东西能黏住一切？谜底是“语言”。语言作为总体概念包括听、说、读、写各个方面和各种形式的符号系统。在生活实践中，人要做到有好口才比做到会写作需要更多更大的本事，需要更高的素质，尤其需要较好的心理素质。因为这是由口语传播和口语交流的基本特点所决定的。因为口语不仅要随时随地广泛应用，要和各种各样的人打交道，而且必须是和一定的对象双向交流、直接沟通，需要即兴构思，随机应变，一次性完成，还需要适应场合、控制情绪，需要有适当得体的体态风度……这一系列的特点必然要求一个人的语言感应能力、思维想像能力、观察应变能力和自我控制能力等等都要相当机敏灵活，才能做到有效说话，出口成章，具有魅力。说话水平是一个人思维本领、认识高度、知识底蕴等的综合表现。在很多情况下，社会、组织对一个人的认识了解，以及人与人之间的认识、了解，都是通过说话来实现的。古代思想家孔子曾说：“始吾于人也，听其言而信其行；今吾于人也，听其言而观其行。”他看人，首先是要“听其言”。有一次，子路、曾皙、公西华陪着孔子坐，孔子说：“平常你们总说‘不了解我呀’！假若有人要了解你们，那你们怎么办呢？”四位学生争先恐后地打开了话匣子，滔滔不绝地讲起来。待子路、冉有、公西华走后，曾皙特地留下来问老师：“他们三位的话怎么样？”孔子说：“也不过是各人说说自己的志向罢了。”曾皙又问：“那您为什么对子路微笑呢？”孔子说：“为国以礼，其言不让，是故哂之。”在孔子看来，治理国家要讲点礼让，可子路的话一点也不谦逊，所以要笑笑他。孔子对四位学生的了解，就是从他们各自的谈话中得出的，因此他对每一位都作出了评价。再如，奇才韩信不为楚王项羽所用，千里迢迢入蜀投奔汉王刘邦，因未得与刘邦说过话，也不得重用，只做了个管理粮食的小官。他又逃跑，被丞相萧何追回，力荐给刘邦。刘邦无奈，只好召见他：“丞相数万将军，将军何以教寡人计策？”韩信终于有了一吐胸中经纶的机会。他向刘邦分析了楚汉之间的形势优劣，指出刘邦虽弱，但具备战胜项羽的条件，言之凿凿，头头是道。“于是汉王大喜，自以为得信晚。”遂拜为大将，言听计从。相传，清朝大臣曾国藩有一次与幕僚闲谈，评论当今英雄。他提到：“彭玉麟、李鸿章都是大才，为我所不及。我可自许者，只是生平不好谀耳。”有个幕僚接过话头说：“各有所长，各有所长。彭公威猛，人不敢欺；李公精致，人不能欺。”曾国藩便问：“你们以为我怎样？”这该怎么说呢？大家一时没词儿了，只好低头沉思，这时有一个管抄写的后生走出来说了句：“曾帅仁慈，人不忍欺。”这一句话使曾国藩发现了一个不可多得的人才，随后便对这个有口才的人大加提拔，委以重任。当然，幕僚们对曾国藩大都是奉承讨好，但是以曾与彭、李相比，话该怎么说，这不能不说要看一个人的智慧与才能如何了。曾国藩如此发现人才，认为“此人有大才，不可埋没”，是很有道理的。当今社会，各类学校的毕业生、下岗分流人员、外出打工者、工作调动者要求职，要为人所用，一般均要进行面试。面试的主要形式就是听其谈话或同其谈话，以从中获得对求职、求用者的认识、了解。有时发现人才要靠口才，有口才者必定是人才。所以，我们可以有充足的理由认定这样一个结论：是人才者未必有口才；而有口才者必定是人才，而且是出类拔萃的人才！P2-4