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本活页式教材是高等职业院校人力资源管理专业国家教学标准中专业核心课之 一“人力资源管理基础技能”的配套教材之一，也可以作为教辅资料使用，其基本 逻辑结构遵循了李琦教授在精品教材《人力资源管理基础技能实训》中提出 的主要架构，结合对企业人力资源管理业务最新发展的调研，适用于职业教育中学 习的实习实训演练学习。其主要特点有以下4个方面。1.内容的累积迭代。本教材经过了作者团队的长期积累与更新迭代。早在2006 年出版的《人力资源管理基础技能实训》就开创性地提出了基于人力资源部门业务 的逻辑结构，获得国家“十一五”规划教材立项和精品教材奖，之后又出版 了《人力资源管理基础技能训练》《人力资源管理岗位技能实训》《人力资源管理基 础》等多部传统教材，不断优化架构和进行内容迭代升级。2.校企合作完成更新。人力资源管理是实践性很强的专业，本教材在编写过程 中调研了多家行业企业，深人人力资源管理一线去收集素材，并与多位资深的企业 人力资源管理专家就书稿内容进行了反复沟通与交流，并且聘请部分专家作为本书 的企业顾问。教材的大多数应用素材与练习案例均来源于企业实践，体现了深度的 校企融合。3.基于人力资源管理部门业务提炼典型工作任务。本书所涉及的人力资源基础 信息的调查分析、人力资源管理方案的设计、人力资源管理沟通的开展、员工手册 的制作、满意度体系的设计、工作分析的组织实施、业务流程的梳理与分析共七个 项目，均是基于人力资源部门整体工作，而非传统的6大模块人力资源岗位业务设 置，对于企业整体管理的有效进行和传统6大模块工作的开展具有重要的支撑作用 对其典型工作任务的提炼具有独创性，与对应6模块业务的课程共同构成了专业的 核心课程。4.活页式设计便于“教与练”结合。本教材不追求理论的完整性，而采取任务 导向，重点培养学生解决问题的能力。每个项目均在把项目概况、学习目标、任务 要求和任务资料工具阐述清楚的基础上，强化案例练习，并留足练习空白，可相对 进行学练内容的组合，非常有利于职业教育实训课程的“教与练”相配合，有效提 高学生的动手能力。

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本书是适用于财税干部培训的教材。本书基于税务系统数字人事相关制度规定，为满足税务系统学习培训需求，帮助纳税缴费服务条线税务干部提升业务能力而组织编写。教材以税务系统业务能力升级测试大纲（纳税服务类）为依据，参考浙江省《"最多跑一次"办事指南》，结合最新出台的税费政策和税收工作实际，对办税大厅税费应知应会知识和业务操作进行了系统阐述，旨在为税务干部学习和工作提供良好的学习培训资源。 教材共分十二章进行阐述，具有较强的理论前瞻性和实践指导性。 本书配备有教学课件和练习题，方便读者学习及检验学习成果。

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