全书共分ll章。第1章MIS的相关概念，第2章MIS开发所应用的主要技术，第3章MIS开发方法概论，第4章MIS开发的战略规则，第5章结构化系统分析，第6章结构化系统设计，第7章系统实施，第8章系统的运行管理与评价，第9章MIS的发展趋势，第10章管理信息系统开发实例，第11章航材MIS的应用。 本书不仅可用于高等院校管理信息系统的教材，而且可以作为后勤管理专业技术人员的业务指导书。

《现代管理信息系统》是福建省2004年度省精品课程建设项目的阶段性成果。全书以管理信息系统开发过程为主线，内容涵盖系统规划、系统分析、系统设计、系统实现和系统评价等内容。本书强调案例的应用，各章配有案例和思考题，并且还配备了免费的教学软件和文档(可直接从htcp：／／inf0．hqu．edu．cn，ggxy／Web，xxgl／网站下载)。其中， "系统分析"和"系统设计"两章配置了前后连贯的案例，最后一章还有一个独立、完整的开发案例。另外，本书还强调系统开发过程中的组织与管理，用"管理"思想贯穿系统开发的全过程。 本书作者是长期从事管理信息系统教学和开发的一线人员，书中内容是其多年来管理信息系统教学及实际应用系统开发的经验总结。内容深入浅出，通俗易懂。主要面向管理类学生，适合作为高等学校管理类各专业的教材和教学参考书，也可供其他专业选用和社会读者阅读。

本书全面介绍了信息系统的概念、硬软技术、应用形式、开发过程和方法以及安全保密问题，界定了基于网络下的信息系统与传统信息系统间的区别；介绍了基于网络下的信息系统硬技术的工作原理、将数据转换为信息或知识的软技术的方法；列举了业务信息系统、坐标信息系统和政务信息系统的各种应用，展示了从系统建摸到系统设计、开发、实施、维护、评价的全过程；强调了基于网络下的信息系统的保密与安全技术措施对法律道德的影响。.本书是一本全面系统论述信息系统知识的教材，取材广泛，内容丰富，适合作为经济管理类和信息管理类学生的教科书，还可供相关专业的工作人员和计算机软件开发人员参考阅读。...

高屋管理信息系统（EIS）是继MIS和DSS之后出的一种新型信息系统，是一种专门面向企业高屋管理的信息系统，本书对EIS的概念，高层管理者的信息需求特点、软信息的内涵，EIS的功能和总体框架以及实现的技术等进行了系统的研究，本书的主要内容为：提出了基于信息设计EIS构想；提出了实现随机检索、背景挖掘、设想构成和预警四项功能的EIS总体结构框架；构建了基于数据仓库的EIS数据管理结构体系和EIS的人机界面结构模型；提出了EIS的三维开发结构体系。本书可适合于信息管理与信息系统专业、计算机应用技术专业及相关专业的研究生及大学生高年级学生阅读，也可供企事业单位高层领导，从事信息系统开发与软件开发的人员及相关技术人员参考。

PART ONE ORGANIZATIONAL FOUNDATIONS OF INFORMATION SYSTEMSChapter1 The Information Systems Revolution：Transforming Business and ManagementChapter2 The Strategic Role of Information SystemsChapter3 Information Systems，Organizations，and Business ProcessesChapter4 Information，Management，and Decision MakingChapter5 Ethical and Impact of Information SystemsPART TWO TECHNICAL FOUNDATIONS OF INFORMATION SYSTEMSChapter6 Computers and Informatin ProcessingChapter7 Information Systems SoftwareChapter8 Managing Data ResourcesChapter9 Telecommunications and NetworksChapter10 The Internet：Electronic Commerce and Electronic BusinessPART THREE BULLDING INFORMATION SYSTEMS：CONTEMPORARY APPROACHESChapter11 Redesigning the Organization with Information SystemsChapter12 Approaches to Systems-BuildingChapter13 System Success and Failure：ImplementationPART FOUR MANAGEMENT AND ORGANIZATIONAL SUPPORT SYSTEMSChapter14 Managing KnowledgeChapter15 Enhancing Management Decision MakingPART FIVE MANAGING CONTEMPORARY INFORMATION SYSTEMSChapter16 Information Systems Security and ControlChapter17 Managing International Information SystemsChapter18 Managing Firm Infrastructure and Enterprise Systems

本书在开始撰写时，市面上已经有多种决策支持系统的教材面世。但是目前流行的教材大多是国外教材，其内容比较缺乏系统性，同时和我国现实情况有一定差距，不能很好地适应我国学生学习的需要。撰写本书的一个基本理念就是要适应我国学生的要求，系统地介绍有关决策支持系统以及知识管理系统的基本理论、工作方式和应用实践的重要知识。在介绍国外先进的理论研究成果的同时，也注重以准确、明晰的中文详细而全面地描述该领域的基础知识和应用状况，并将它们转化为我国学生所乐于学习和吸收的知识。本书适合作为管理信息系统专业本科生的教材，同时也可以作为MBA和研究生的教学参考书。本书由14章组成，前11章介绍决策支持系统的理论与实践，后3章介绍知识管理系统，由于决策支持系统和知识管理系统内容相对独立，也可以根据教学的需要，单独使用其中的部分内容。本书的前11章由李东撰写，后3章由蔡剑撰写。最后由李东对各章的内容进行调整增删，统一全书的内容。本教材被评选为教育部“十一五”重点教材。本书前言决策支持系统在过去几十年中一直是管理信息系统领域中一个倍受关注的理论分支，许多学术界的精英也对该领域进行了深入的研究并逐步完善了其理论框架。虽然决策支持系统的重要性为学术界和IT业界所公认，但是在过去几十年中，由于信息技术的高速发展，决策支持系统理论和应用的变化很大。在变动的环境中写一本理想的教材并非易事。虽然早有将所学知识归还与社会的心愿，却一直未能动笔写出这本教材。这一心愿在21世纪到来之时得到了机会。《决策支持系统与知识管理系统》教材被评选为教育部“十一五”重点教材，中国人民大学出版社也积极地促成了我们这本教材的出版。本书在开始撰写时，市面上已经有多种决策支持系统的教材面世。但是目前流行的教材大多是国外教材，其内容比较缺乏系统性，同时和我国现实情况有一定差距，不能很好地适应我国学生学习的需要。撰写本书的一个基本理念就是要适应我国学生的要求，系统地介绍有关决策支持系统以及知识管理系统的基本理论、工作方式和应用实践的重要知识。在介绍国外先进的理论研究成果的同时，也注重以准确、明晰的中文详细而全面地描述该领域的基础知识和应用状况，并将它们转化为我国学生所乐于学习和吸收的知识。本书适合作为管理信息系统专业本科生的教材，同时也可以作为MBA和研究生的教学参考书。本书由14章组成，前11章介绍决策支持系统的理论与实践，后3章介绍知识管理系统，由于决策支持系统和知识管理系统内容相对独立，也可以根据教学的需要，单独使用其中的部分内容。本书的前11章由李东撰写，后3章由蔡剑撰写。最后由李东对各章的内容进行调整增删，统一全书的内容。本书在撰写过程中，国外学术界和企业界的朋友们给予了热情的支持。美国加州大学的Turban教授，德州大学的JamesTeng教授，俄亥俄州的WayneHuang教授等都提供过有价值的材料或信息。在此我们还要向美国Hyperion公司的总裁GodfreySullivan先生、AnnieMiuHayward总裁助理、Hyperion中国公司曹建静总裁表示特别感谢。由于他们对于本书给予高度的关注，并提供了有关的软件和资料，使得本书得以早日问世。另外，本书的内容也是与光华管理学院师生的知识共享和学习讨论分不开的。我们一直在光华管理学院的教学课程中使用这本教材中的内容，并逐步积累有关素材。在此对所有对于本书的内容做出贡献的人们表示感谢。我是在美国加利福尼亚州圣地亚哥的一座山坡上最后完成本书手稿的。眺望着蓝天、白云和城市中青葱满目的景色，我思索着中国在信息化时代正迈开新的步伐追赶世界先进国家，也为自己能够在这一时代做出了贡献而感到欣慰。对中国的信息化进程产生积极的影响，对下一代年轻人提供丰富的精神食粮，对于殷殷学子们的成长发挥自己的作用，这是一个长期在管理学院从事信息系统教育的教师最大的心愿和最高的理想。限于本人的学识有限，本书中难免有疏漏和不当之处。敬请读者不吝赐教。另外，为配合教师使用，本书另有习题集等教辅资料，如有希望者请与作者直接联系。请发邮件至lidong@gsm.pku.edu.cn。李东2005年6月5日

内容提要本书系统地讲述了信息系统开发的全过程和质量控制。首先介绍了信息系统的基本概念、开发的基本原理及步骤，然后结合几个开发实例重点介绍了可行性分析、总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行维护等阶段的具体开发过程和文档资料整理工作，最后讲述了信息系统的发展趋势和质量控制。本书力求理论和实际相结合，并具有较强的可操作性，使得开发人员能够设计出一个用户满意、可靠性和修改性较高的信息系统。本书可作为高等院校信息管理与信息系统类、管理工程类、计算机应用和电子商务等专业的本科生教材或教学参考书，也可作为管理人员培训班教材，还可供从事信息化工作的技术人员、管理人员和需要开发应用软件的广大计算机用户阅读参考。笔者多年来一直为本科生和研究生讲授管理信息系统分析与设计这一课程，在讲授的过程中，对管理信息系统的基本理论进行了较为深入的研究。在实际开发过程中，深感明确一些基本概念，树立系统工程的开发思想是很重要的。随着计算机在管理领域的广泛应用，人们越来越重视管理信息系统的应用。但目前出版的教材欠缺系统性，缺少案例，因此本人在管理信息系统理论与实践研究的基础上，萌发了编著《管理信息系统》的念头。从目前的系统开发方法发展来看，比较著名的有结构化方法、原型化方法和面向对象方法。原型化方法和面向对象方法是在结构化方法的基础上发展起来的，对结构化方法有了深刻的认识后，就可以很容易地学习其他的方法。因此本书重点介绍在国内外广泛流行的结构化方法，此外还介绍了原型化方法和面向对象方法。本书共分3篇，包括12章内容。第一篇介绍管理信息系统基本概念和理论。第二篇介绍管理信息系统的开发，本篇的一个显著特色是以真实的管理信息系统开发为背景，对管理信息系统的关键技术和分析与设计过程进行深入浅出的介绍，力争做到讲解透彻，操作步骤详细和完整。第三篇介绍管理信息系统的质量控制与发展趋势。本书参考了许多同行的著作，在书后一一列出。在此一并表示感谢。由于本人水平有限，再加上编写时间仓促，书中一定有不妥之处，敬请读者批评指正。作者2004年4月

本书全面、系统地介绍了管理信息系统的基本概念、理论、应用形式、技术基础和开发方法。并结合高校学生学籍管理实例，详细地阐述了管理信息系统开发的全过程，包括开发步骤、方法、图表工具的运用、文档资料的建立等内容。讲解了软件项目管理方法，介绍了管理信息系统应用现状。本书注重理论与实际相结合，强调实用性和实践性。内容反映了最新的信息技术的发展和最新的信息管理思想、方法与实践，适应现代管理信息系统的理论体系、开发方法、以及实施模式不断发展、不断更新的要求。全书内容丰富、结构完整，讲述过程循序渐进，深入浅出，每一章均配有相关习题。本书所用实例易于理解，读者可在学习过程中逐步完成，从而获得管理信息系统开发全过程的实践经验。本书适合作为高等院校计算机、信息管理及相关专业的教材，也可作为企、事业单位管理干部和计算机应用人员的培训教材或参考书。本书所配电子教案、程序源代码及相关素材均可从中国水利水电出版社网站（www.waterpub.com.cn）下载。

在现代社会，办公自动化已经突破以往狭窄、封闭的办公室范围，进入一个广阔的发展天地，办公自动化管理系统（OAMS）也已成为现代信息社会的重要标志。本书主要介绍企业办公自动化管理系统的基本概念、企业办公自动化管理系统的各个子系统、企业办公自动化技术和设备管理、企业办公自动化网络管理、企业办公自动化管理系统的安全管理、企业办公自动化管理系统的管理。？？本书可以作为企业、政府有关部门、行业主管部门的信息化管理人员、企业中层及以上管理人员的培训教材，也可作为高等院校相关专业师生的学习参考书。

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