团队痛点：构建高效协作的十大关键

　　大多数人的工作离不开团队——或身处其中，或肩负领导职责。但是我们真的能从高效的团队协作中获得*收益吗？互动不足、个性冲突、互相质疑，这些障碍使我们无法取得理想的结果。本书基于作者在过去15年为15家跨国公司的1000多名团队领导者提供指导的经验，精确定位10个阻碍团队发展的关键问题，给出一针见血的解决方案，并展示了有共性的场景和分步实施细节。本书将帮助你：·在团队成员中树立奉献意识·弘扬开放和诚信·改善团队沟通·提高团队敬业度·建立共同目标·鼓励互相尊重、互相支持·更好地理解工作策略的必要性

　　曼迪·弗林特（Mandy Flint）Excellence in Leadership公司CEO，团队领导和发展领域专家。曾供职美国运通（American Express）14年，主持销售、公共事务、沟通和文化变革等工作。为全球各类团队和个人提供指导，内容包括高管教练、团队效能提高、愿景创建、战略发展和文化变革管理等，客户包括万事达卡、劳合社、美国运通、赛门铁克、维京大西洋、惠普、SAP、G4、英国国民保健署、路透社等。伊丽莎白·温贝格·赫恩（Elisabet Vinberg Hearn）获奖商业作者，毕业于IHM商学院，Think Solutions UK公司创始人。作为顾问、演讲者和教练，为个人、团队和组织服务，提供战略领导力和战术方案。客户包括荷兰银行、苏格兰皇家银行、美国运通、万事达卡、宜家等。

第1章 如何建立信任
第2章 如何化解冲突和紧张
第3章 如何鼓励团队成员分享信息
第4章 如何提升敬业度
第5章 如何创建开放透明的团队氛围
第6章 如何鼓励长期思维
第7章 如何塑造团队美誉度
第8章 如何提高团队管理变革的有效性
第9章 如何打造通力协作的团队精神
第10章 如何让团队成员朝同一方向前进
附录A 概要回顾
附录B 团队研讨会工具箱