本书是一本真正的国际性图书。它引导读者走过“电子商务”的初创过程。解释了启动前要考虑的战略问题。论述汇总了包括对运营的必要分析、演示了可以用于商业计划的各种工具。然后描述了在全球范围内能够使这种新业务获得成功的实践经验和基本技术，并用作确定关链项目轨迹的基线。最后阐述了开展电子商务的各种活动和实施的路径。彼得.莫拉斯为美国咨询公司工作的资深德国专家。适宜阅读人群：企业家或中小企业老板、资深经理或战略家、信息技术项目经理。权威点评：我鼓励你读一读这本书，吸收尽可能多的东西。它将会给你直接的引导，并指出技术在什么地方可以实现它的价值。它将会向你提供一个对现实技术的全面考虑，指导你通过集中在“三C”即顾客、竞争和你自己的能力上面，来实现价值。它将向你展示实践中结出的硕硕果实，抓住整个价值链条，从商务到商务应用软件、再到电子商务。……这本书还将帮助你了解当前的局限所在，新技术可能在哪些方面寻求突破，从而带来一种不同的路径。所以，不要犹豫、投入本书、追波逐流。――法国知名大学教授詹姆斯.泰伯尔目录第一部分电子风险创业的理由第一章全新的商务领域1．1是希望还是陷阱1．2迎接成功或是注定失败1．3重要的发展趋势1．4电子风险创业的范畴1．5讨论要点第二章战略思维要点2．1为速读者准备的行动内容：开发一项简明的战略2．2自上而下的计划第三章认识顾客3．1调查与分析3．2顾客取向与互动3．3各种手段3．4对照表3．5讨论要点第四章认识自己4．1观察与分析4．2合成：实现梦想4．3各种手段4．4对照表4．5讨论要点第五章认识竞争对手5．1观察与分析5．2定位5．3对照表5．4讨论要点第六章创新：走在竞争对手的前面6．1创新的特征6．2持续的改进6．3突破式创新6．4对照表6．5讨论要点第二部分借鉴全球经验第七章实践的结晶7．1电子商务创业的发展水平7．2把传统企业引向以顾客为中心的电子商务7．3仓IJ业公司与大公司的新手法7．4网络访问：网络服务提供商（1SP）和应用服务提供商（ASP）服务7．5支付、财务和控制7．6讨论要点第八章背景：保障业务转型的技术手段8．1电话连接8．2电视机（TV）8．3个人电脑（PC）8．4移动电话／WAP8．5讨论要点第三部分实施的方法与成本9．4领导与管理9．5应避免的错误9．6对照表9．7讨论要点第十章学习组织过程10．1各种活动及其环境10．2责任循环10．3所有权10．4对照表10．5讨论要点第十一章信息技术的运用11．1组件市场调查11．2客户互动11．3网络服务提供商主机与电话网络11．4网络服务提供商和应用服务提供商服务11．5财务与支付11．6对照表11．7讨论要点第十二章坚实的财务基础12．1商业计划12．2评估投资回报率（R01）：投资还是不投资？12．3缓解风险12．4资金来源12．5对照表12．6讨论要点第十三章时刻准备着13．1业务方案的项目计划13．2实践经验――什么事情不要做13．3对照表第十四章备用的网址和其他信息14．1研究机构／信息来源14．2WEB主机环境14．3网站设计代理14．4互联网办公软件提供商14．5后勤支持服务14．6支付与风险管理提供商14．7B2C软件提供商14．8数据库和分析工具提供商14．9B2B应用软件提供商14．10其他提供商附录外国人名中英文对照表外国公司名中英文对照表专业用语中英文对照表

这是全军数十所院校政教室主任和心理学、政治工作学教学科研骨干智慧和心血的结晶。 这是一本促进基层官兵心理健康的通俗易懂、针对性操作性强而又不失理论层次的普及读物。 官兵心理疏导和调适是近几年各级机关和领导以及基层官兵都十分关注的新鲜课题、热门话题，同时也是个难题。不少院校、部队和科研院所都对这方面的课题开展了深入研究，并取得了很多成果。编辑此书的目的，就是为了在院校和基层部队、在专家学者和基层政工干部之间，架起成果转化的桥梁，把科研成果转化为部队思想政治工和和心理教育的成果，转化为战斗力。

“心病还须心药医”、“治病先治心”、“一种美好的心情，比十副良药更能解除生理上的疲惫和痛楚”。本书等于交给人们一把把打开幸福，成功之门的钥匙，并能使消沉者变得生机勃勃，让懦弱者变得勇敢坚强，让堕落者能够重新做人，让彷徨者变得自信果断，让烦燥易怒者变得心平气和，让落伍者能够迎头赶上，让悲观失望者从此充满希望，值得一看。

你的生活失控了吗？别人老是占你的便宜吗？你很难向别人说“不”吗？你因为上帝没有回应你的祷告而失望吗？克劳德和汤森德。他们是美国广受欢迎的讲员，拥有执照的开业心理？绞Γ餐鞒秩悴サ缣ā靶律惫悴ソ谀浚彩强死偷掠胩郎麓ブ行摹⒔蚕盎帷⒆恃豆┯σ约敖袒嵫盗沸∽榈暮习烊恕？两人毕业于同一所心理学研究院，获临床心理学博士学位；在加州新港滩合开私人诊所。他们合著了许多畅销书，包括：《为孩子立界限》、《为约会立界限》。人们常常专注在要有爱心、避免自私自利，却忘记自己的有限和界限。他们往往会问：“对别人没界限不是很自私吗？”“我要怎么回答那些需要我爱心、精力、金钱帮助的人呢？”“为什么设立界限会让我感到愧疚或恐惧？”“我可以在设限后仍是个有爱心的人吗？”想要有一个平衡健全的生活，明确的“界限”是很重要的、这是个人产权的分界线，指出你应该为哪些东西负责。它可以定义你是什和，或者，你不是什么。界限深深地影响我们生活的各个层面。身全上的界限：帮助我们决定，在何种情况上，谁可以碰我们的身体？心理上的界限：给予我们拥有个人思想与见解的自由。情绪上的界限：帮助我们处理自己的情绪，避免来自别人有害与操纵性的情绪。属灵上的界限：帮助我们分辨上帝的间念与人个的意愿有何不同？

个人发展书系·心灵瑜伽。拥有如水的心灵意味着什么？意味着在这个动荡不安的世界上，你能以一种宁静平和的心态朝着你所认定的生活目标迈进。本书归纳出水的六大特征：流动性、吸收性、？瓷湫浴⒉豢筛谋湫浴⑽薅约捌浔局剩⒔溆τ糜谌说男睦恚隽艘徽仔牧榻】挡佟Ｈ缤逵土赌茉鼋颐堑慕】担牧榈亩土犊梢允刮颐前谕呀粽拧⒔孤呛妥晕沂康淖刺嘌】档男睦硪约翱刂坪陀Χ酝饨绫浠痛煺鄣哪芰Α？

如何找到成功人生的根本原因则是大家忽略的一个比较重要的问题。也许你会纳闷——成功的原因本来就是一个说不清的问题，更何况每个人都有每个人的不同情况，因此，这可以是一个似有似无的问题，针对这种看法，我们则有不同的观点，即成功人生的最大问题则是心理问题。 周倩，著名人生咨询专家，曾就读于北京大学哲学系，心理学系。美国哈佛大学心理学博士、教授。世纪豪文国际咨询有限公司项目总监兼执行董事。 现代生活越来越紧张激烈，人们往往处在一种高度紧张的状态之中，仿佛是上紧了发条的钟表一样，不停地运转。所以，人们的心理压力已经到了极限，就会面临越来越多的人生障碍。 人生的问题有无数。当然，心理的状况也是各种各样的，没有心理困惑的人生，是不可以想像的，也是根本不存在的。在人生的战场上，所谓成与败，常常是对心理素质的考验。因此，每个人都必须解决经常遇到的心理咨询问题。

青春，是人生中最美丽的春天，但也是一个沉重的、不无苦涩的春天，它有灿烂的花期，也有绵绵的雨季。正值青春年少的中学生朋友在快乐学习或生活的同时，也或多或少地遭遇到这样那样的烦恼。他们有许多困惑，有许多困惑，但不能对老师说，怕说了被打人“另类”。有许多烦恼，但不能对父母说，怕说了受到他们的责怪。有许多忧愁，但不能对同学说，怕说了让同学误解。

本课程是中央广播电视大学为人才培养模式开放教育试点中，与东北财经大学联合开办的工商管理本科而开设的主干必修课。全书分为：小企业管理概述、小企业创业、企业创立方式的选择、选择管理团队和组织形态、商业计划的编制、创造竞争优势、小企业经营战略、财务报表与筹资需求、小企业市场营销、小企业的电子商务与客户关系管理、小企业人才战略、小企业创新、小企业发展与退出、社会伦理与依法经营等十四章，每一章的内容都采用了当前国际上比较通用的形式编写。具体包括学习目标与提示、本章小结、思考与练习以及案例分析等。本教材在编写过程中，坚持的一条基本思想是，要立足于当前中小企业尤其是小型企业管理的实际需要，并结合远程开放教育的特点，尽可能地汲取国内外优秀教材及相关著作的精华，力争做到视野开阔、资料丰富、论述精辟、语言简洁、通俗易懂，最大限度地满足小企业管理课程的教学需要和小企业管理实际操作的需要。本书也可作为各级管理人员的培训教材。

心理健康是日益受到人们重视的问题，本书作者是长期从事心理咨询与心理治疗的心理医生。借助大量的临床案例，深入剖析了当前社会普遍存在的各种各类心理偏差产生的原因，调整的方法。全书重点突出了人与人之间如何去相互沟通，互相理解，如何正确对待挫折，加强心理问题的自我调试。全书事例生动真实，令人震撼，是人们提高生活质量有益的指导读物。

心灵基因的病变，导致伯痛苦与失败进入一种无休止的循环。通过修复错误的基因，我们就可以获得再生。首先应该明确的是，每个人都是爱自己的，都想获得期望中的利益，都想摆脱痛苦。明确这一点是为了让人们明白并牢记：凡是让自己痛苦的，都应该想方设法寻找解脱之法。如果一个决定不寻求解脱，那就不在我们讨论的命题范围之内了，也许应该求助于精神病医生！齐善鸿博士，男，1963年出生，南开大学国际商学院教授、博士生导师、副院长，兼任南开国际管理论坛秘书长、天津市长国际顾问论坛副秘书长等职业，任多家企业独董事、首席顾问。近年来，主要著作有《中国新派管理：精神管理》、《新人力资源管理原理》、《管理学原理》、《经理手册》等，主要研究领域集中在企业文化、战略管理与精神管理、战略人力资源管理等方面。《心灵基因》丛书的目的在于探知人类自身规律，运用规律服务于自己。在我们懂得了人类心灵的基本规律之后，就可以运用规律，解除痛苦，让人类走上健康快乐的发展道路。通过认识心灵基因，寻找痛苦的根源，通过修复错误基因，认识自己，就可以获得再生。