高效能管理：消除庞大工作量与沟通不畅的35种笔记术

　　无论是刚升任部门主管的人，还是有部门管理经验的人，总是容易按照自己作为员工时期的工作方式来进行工作——无论如何自己都会想去亲自行动，于是很容易又回到了个人奋斗的状态。然而，由于同时担任着管理职务，与之前相比生产性自然会大幅下降。在有限的时间里，体力和能力也都是有限度的。一个人像推土机一样地工作，不仅会令自己身心疲惫，下属也无法获得成长，整个团队也无法创造出优良的业绩。所以，为了避免出现这种状况，必须摆脱“员工”的局限，改变工作方法。《高效能管理 消除庞大工作量与沟通不畅的35种笔记术》利用大家日常在公司里都会用到的工具，如备忘录、记事簿、A4纸、便签、白板等“模拟工具”，可以消解管理工作中的庞大工作量和沟通不畅等问题，让你的工作轻松10倍！改变这些工具的使用方法，会令你的工作方式也发生转变，快速从一名员工成长为管理者。

　　[日]田岛弓子普拉曼特股份有限公司董事长毕业于成蹊大学文学部。日本人才管理协会会员。曾在IT领域专业举办展示会的公司担任销售战略管理职务，后于1999年进入微软日本法人集团。在微软的约8年间，一直从事Windows 2000、Windows XP、Windows Vista等 Windows的经营及营销战略业务，是当时经营销售部门为数不多的女性部长之一。在任期间，个人及其所率领的营业部两度获得总统奖。2007年，创立了旨在支援职业技能及沟通谈判事业的普拉曼特股份有限公司。作为职业生涯顾问，一直专心致力于“年轻人工作方法” “中层管理者商业谈判”及“女性事业发展援助”三个领域，积极从事职员培训、演讲、大学授课、写作等活动。在启动由日本生产性本部主办的“职业发展促进大奖”（现为“女性职业发展提升大奖”）时，担任促进委员会委员。

序言
在工作中改变工具的使用方法摆脱“优秀员工”的局限
作为普通员工时曾这样使用工具！
优秀管理者工作的“三原则”
实现“三原则”的工具使用方法
第 1章 通过改变工具的使用方法来改变工作方式
改变工具使用方法 就是改变工作方法
普通员工时期的最终目标是“自己明白”，管理者的最终目标是“全体成员理解”
普通员工时期的评价标准是“快速回复” ，管理者的职责是要让“下属领会”
普通员工时期“勤恳地汇报”就会让上司放心 管理者必须保证信息传达“到位”
普通员工时期用邮件传达“不好表达的事情”
管理者必须明白“邮件是传达感情的工具”
普通员工时期的工作是“重视效率”，管理者通过“重视效果”来改变工作方法
第 2章 把记事簿作为工作的“指挥塔”
工作日程管理同时需要模拟化和数字化两种方式
公开记事簿，让下属了解为什么进行这项工作
用对开页的记事簿俯视整个工作
下属的日程安排也要记入记事簿
制作“分配给下属的工作列表”而非“自己的工作列表”
只需看看年度计划表，便能从忙得不可开交的工作中解放出来
善用便笺和笔记的“辅助术”，有助于培养管理思维
使用邮件软件，在平面维度管理工作计划表
适时暂停工作计划以保证独处时间
【小专栏】关于部门主管待办事项清单的8点注意事项
特意将计划抄写到纸质记事簿的意义
【小专栏】为何说手写非常有效？
用一张A4 纸能够管理5个星期的多项任务
手边常备公司组织结构图
第3章 使“沟通”得以顺畅进行的笔记术
手写为文件资料“注入生命力”
向下属传达“数字背后的故事”
如果不能面谈，可以利用便笺进行交流
用A4 纸背面做成的“手写概要”
利用“活页板报”进行团队构建
言外之意更要通过“非数字化方式”传达
与下属面谈时上司要始终做好“记录”
让团队成果在自己的办公桌上“可视化”
非数字化管理：利用“行动计划白板”抓住沟通的契机
【小专栏】人们将便签作为“给自己的信息”

第4章 为繁忙的管理者自身提供帮助的备忘术
白板是制定战略方案最合适的工具
【小专栏】活用价值链的白板使用模式
【小专栏】用价值链x时间轴来制订计划
手写的“剧本”对于管理者具有超出“剧本”本身的意义
为自己准备的备忘术：使用标签、贴纸等方式记录备忘录
能够提升自我情绪管理的模拟工作术
记事簿是精神管理的最强有力工具
灵活运用待办事项表来进行精神管理的具体对策
模拟生气情绪管理——消极情感的处理方式
【编外篇】铁人三项运动也采用的模拟笔记术
后记
附录 本书介绍过的一些工具的“模板集”
模板1　优秀管理者的工作指挥塔，在对开页的记事簿中对一周工作任务进行管理
模板2　使一年的“工作总体感”可视化的年度大事记
模板3　多任务管理，5周工作安排表