旅游理论/旅游实务
-
导游知识读本中国旅行社协会组织编写该套丛书从我国导游人员的实际水平和工作实践出发,注重理论与实践相结合,突出中国特色与时代特色,力求做到看了就懂,学了就会做,不求深奥,但求实用。然望更多的机构、团体为我们的导游人员提供更丰富的材料。 -
旅游景区服务与管理姜若愚主编旅游景区是综合性的服务系统,实践性强,对人员素质要求高。本书在体系上分为两大块,即旅游景区服务和旅游景区管理,并附录了国家旅游局制定的旅游景区服务质量标准。从人才培养教育来看,旅游景区专业化、职业化培训教育起步较晚,尚未形成一整套完整的教育模式,景区高等职业教育更是一个空白。本书根据大量旅游景区服务与管理的实践,结合旅游业的相关要求,从全新的角度,系统地介绍旅游景区的服务要求及管理方法,为旅游景区高等职业教育提供一个基本教材,同时也为旅游业从业者、旅游业教育者参与旅游景区教学、培训提供一个参考。 -
旅游经营资源概论夏林根编著教材的第一要义是学术性和权威性。在编辑过程中,我们追求的是理论性和应用性兼顾,学术性与普及性并重,开拓性与稳定性结合,具有前瞻性,体现新时代特色。系列教材主要是为普通高校旅游类专业的本科教学编写的,同时也适用于民办高校、夜大学、电视大学、自学考试、函授教育、网络教育、网络教育的本专科教学,研究生也可选作参考读物;另外,还兼顾了旅游业界岗位培训的需要。 -
旅游经济研究与探索罗明义著《旅游经济研究与探索》共选择收集了10年来作者公开发表的42篇文稿,内容包括对旅游经济理论、国际旅游经济、中国旅游经济和云南旅游经济发展的研究、思考和探索,其中部分内容被吸收用于指导云南旅游经济的教材中。在选择收集《旅游经济研究与探索》文稿时,按照言之有物、观点创新、方法可取、现实性强的原则,尽量考虑具有一定的理论价值和现实指导性,能够令人读后有所启发和收获,并能对读者的学习、工作和研究有所裨益。通过《旅游经济研究与探索》所选择的文稿,一方面体现了10年来作者对旅游经济研究、思考和探索的轨迹,另一方面也从一个侧面反映出世界旅游业、中国旅游业和云南旅游业发展的过程和成就,因此在收录时尽量保持文稿原貌,文字和数据均未作任何改动。 -
旅游规划案例保继刚等著保继刚教授是国内很有影响的旅游规划专家,本书收录有中山大学保继刚教授自1993-2002年间主持编制的9个旅游规划案例,包括2个风景区旅游开发总体规划和7个区域旅游发展总体规划案例,每个规划案例含规划背景、规划述评、规划提要等规划要素。为了突出各个文本的特色,收入本书的9个规划案例代表的规划组的思想,各地的规划以政府批准实施的为准。本书中收录的论文目录就是这些规划过程中完成的较有代表性的研究成果。 -
导游服务学概论陶汉军,黄松山编著《导游教材系列:导游服务学概论》论述了导游服务的产生和发展,导游服务的性质、地位和作用,导游服务学的研究对象,以及导游人员的从业素质、职业形象等问题。 -
旅游心理学游旭群主编现代社会中,随着经济的发展、劳动条件的改善及人们生活水平的提高、闲暇时间的增加,旅游逐渐成为人们社会生活中的一项重要内容,成为人们物质生活和精神生活的一种需要。人们或徜徉于名山大川,欣赏自然风光;或沉醉于名胜古迹,接受历史的洗礼;或品味他乡风情,感受异国文化,目的都是调节生活节奏,寻求物质和精神享受。旅游的普遍化使得人们对这一大规模社会文化现象及其参与者日益关注,从而引起了对一系列问题的思索:是什么促使人们离开自己熟悉的居所,耗费时间、精力和财力去异地旅游?在众多旅游胜地当中,人们如何选择自己的目的地?旅游地该如何吸引更多的旅游者来购买旅游产品?如何开展能够满足旅游者需要的旅游服务?旅游服务企业管理与其他行业管理有何不同?旅游心理学正是出于对旅游活动参与者进行研究的需要而产生和发展起来的。 -
旅游案例评析上海市旅游事业管理委员会编本书收录相关案例一百个,全书运用旅游法规及相关法规,对旅游活动组织实施过程中具有代表性的一些安全进行简要分析,从而提供一些思路和方法。 -
溪口风光王天苍编著《溪口旅游丛书:溪口风光》详细介绍两个景区各景点的精品读物。《溪口故事》出版投放市场后,颇受广大游客欢迎。此书对两个景区分别配上照片,中、英文解说。字里行间史实性、故事性、现实性、趣味性和可读性较强。它既是一本介绍溪口风光特色的书籍,又是追述蒋氏活动遗迹的史书,并填补了风景导游词的空白。书中将亭下湖、斑竹景系专门编著成章,使溪口景区更加完善和完美。 -
旅游投诉案例与分析段国强编著本书中收集的旅游服务纠纷投诉案例,是根据近年来发生的事例整理而成。本书可作为旅游质量监督管理部门专职人员的工作用书,供了解旅游服务质量投诉时参照;旅游企业可将本书作为对员工进行业务培训的教材,可以从投诉案例中吸取教训,避免服务缺陷,提高服务质量;本书还是旅游院校的教师、学生用书。本书中收集的旅游服务纠纷投诉案例,是根据近年来发生的事例整理而成。本书可作为旅游质量监督管理部门专职人员的工作用书,供了解旅游服务质量投诉时参照;旅游企业可将本书作为对员工进行业务培训的教材,可以从投诉案例中吸取教训,避免服务缺陷,提高服务质量;本书还是旅游院校的教师、学生用书。
