随着我国旅游业的持续快速发展，每年参加导游人员资格考试的人数有增无减，江苏省每年有数万人参加考试。如何在较短的时间里，使考生较好地掌握导游人员必备的知识和基本的技能，一直是我们思考、讨论和研究的话题。为了帮助参加导游人员资格考试的考生能够在较短的时间内较快地掌握考试的重点和要点，并在有限的时间里最大限度地达到热身效果，我们特邀请具有丰富实践经验的专家编写了本套试卷，以供考生练习。 近两年来，江苏省导游人员资料考试的命题范围越来越广，考试只有全面掌握考试的出题点，了解考试趋势，才能使自己对考试更有把握。因此，本套试卷严格依据江苏省导游人员资格考试的考试大纲编写，共包括《导游服务技能》《导游基础知识》《导游法规知识》三个科目，每个科目分为两个部分内容。 第一部分：针对江苏省导游人员资格考试所涉及的考点，专家们深度研读考试大纲及教材，严格选题，编写了这五套标准预测卷，其难易度完全可与真题相媲美。 第二部分：列举了有代表性的部分年份的江苏省导游人员资格考试的真题，帮助考生了解和熟悉往年导游人员资格考试的知识内容，掌握考试的基本形式和作答流程。 无论是预测试卷还是真题，我们均配以完整的权威解析，并在此基础上总结了答题要点，规范了答题思路，从而全面、系统地训练了考生的专业知识和技能，使得考生能够快速掌握方法和技巧，提高应试能力。此外，本套试卷答案精准、重点突出，帮助参加江苏省导游人员资格考试的考生有的放矢，避免或减少在复习的过程中走弯路，真正达到事半功倍的效果。可以这样说，本套试卷是参加江苏省导游人员资格考试的必备辅导资料。 衷心希望本书能为参加导游人员资格考试的广大考生朋友的备考带来实质性帮助，同时敬请各位专家和考生对书中的不足之处给予指正。

导游工作是一门实践性很强的艺术，要想进入这个行业，首先要通过导游资格考试。为了满足广大考生学习导游知识，应对全国导游资格考试的迫切要求，几位多年从事导游考试培训的老师共同编写了这套《贵州省全国导游人员资格考试辅导丛书》，本丛书在内容上紧扣贵州省旅游局、贵州省广播电视大学所编的《贵州省全国导游人员资格考试教材》，但在内容和表述形式上不是简单的重复，而是采用以下几个板块将教材内容进行提炼、整合之后的全新模式的呈现。要点归纳——根据教材内容和历年考试的重点，按章节理出一条线索，对应掌握的知识点进行了压缩、提炼和进一步的条理化，尤其对难理解、难归纳的知识点列成了图表的形式。同步训练——以每一章作为一个单元，学完一个单元后，通过练习和测试来加深记忆。经过我们历年的教学经验证明，这是行之有效的教学模式。需要注意的是，题型的形式是为了帮助记忆，并不一定与真题完全一致。模拟试题——是专家们对历年真题进行系统剖析，把握最新旅游动态，探测前沿考题，依照真题题型编写的，考生可根据书中提供的模拟试卷按照考试时间进行实际操练，根据提供的参考答案进行评分，从而了解自己的实际水平。历年真题及参考答案——真题是最好的复>-7资料。由于贵州省旅游局在2010年对导游资格考试培训教材进行了修订完善，部分往年真题的答案在这套教材中的表述并不一定一模一样，参考答案可能略有出入。历年真题都附有参考答案，目的是帮助考生规范答题思路，快速提高应试能力，从容应对考试变化。本套丛书共五本。这套丛书的付梓，要向之前在编写《贵州省全国导游人员资格考试培训系列教材》中付出辛勤劳动的各位专家和老师们表示诚挚的谢意，我们每一位参与编写的老师都是尽力去把事情做得更好，为考生提供切实有效的帮助。由于时间仓促和水平所限，书中难免存在错误、疏漏和不足之处，恳请大家提出宝贵的批评和建议。

全面涵盖知识考点专家点拨要点归纲依据真题全真模拟

要点归纳——一根据教材内容和历年考试的重点，按章节理出一条线索，对应掌握的知识点进行了压缩、提炼和进一步的条理化，尤其对难理解、难归纳的知识点列成了图表的形式。 同步训练——以每一章作为一个单元，学完一个单元后，通过练习和测试来加深记忆。经过我们历年的教学经验证明，这是行之有效的教学模式。需要注意的是，题型的形式是为了帮助记忆，并不一定与真题完全一致。 模拟试题——是专家们对历年真题进行系统剖析，把握最新旅游动态，探测前沿考题，依照真题题型编写的，考生可根据书中提供的模拟试卷按照考试时间进行实际操练，根据提供的参考答案进行评分，从而了解自己的实际水平。 历年真题及参考答案——真题是最好的复习资料。由于贵州省旅游局在2010年对导游资格考试培训教材进行了修订完善，部分往年真题的答案在这套教材中的表述并不一定一模一样，参考答案可能略有出入。历年真题都附有参考答案，目的是帮助考生规范答题思路，快速提高应试能力，从容应对考试变化。

导游工作是一门实践性很强的艺术，要想进入这个行业，首先要通过导游资洛考试。为了满足广大考生学习导游知识，应对全国导游资格考试的迫切要求几位多年从事导游考试培训的老师共同编写了这套《贵州省全国导游人员资格试辅导丛书》，本丛书在内容上紧扣贵州省旅游局、贵州省广播电视大学所编的（贵州省全国导游人员资格考试教材》，但在内容和表述形式上不是简单的重复，而是采用以下几个板块将教材内容进行提炼、整合之后的全新模式的呈现。 要点归纳一一根据教材内容和历年考试的重点，按章节理出一条线索，对应掌握的知识点进行了压缩、提炼和进一步的条理化，尤其对难理解、难归纳的知识点列成了图表的形式。 同步训练一一以每一章作为一个单元，学完一个单元后，通过练习和测试来加深记忆。经过我们历年的教学经验证明，这是行之有效的教学模式。需要注意的是，题型的形式是为了帮助记忆，并不一定与真题完全一致。 模拟试题一一是专家们对历年真题进行系统剖析，把握最新旅游动态，探测前沿考题，依照真题题型编写的，考生可根据书中提供的模拟试卷按照考试时间进行实际操练，根据提供的参考答案进行评分，从而了解自己的实际水平。历年真题及参考答案一一真题是最好的复习资料。 由于贵州省旅游局在2010年对导游资格考试培训教材进行了修订完善，部分往年真题的答案在这套教材中的表述并不一定一模一样，参考答案可能略有出入。历年真题都附有参考答案，目的是帮助考生规范答题思路，快速提高应试能力，从容应对考试变化。

《人生必去的餐厅》主要介绍：扉页里还这样写着：“吃的文化，是交朋友最好的武器。只有食物能够打破人与人之间的隔膜，和其他国家的人谈起吃的东西，总有共通点。” 《人生必去的餐厅》从港澳台的特色风味美食到内地的美妙绝伦的各大菜系，从鲜美清淳的日本料理到精美别致的欧洲餐点，“尽量吃最好的，也不一定是最贵的，愈难找愈要去找，吃过之后，此生足矣。”

由陈戎主编的《旅游地产案例研究》介绍了国内旅游地产发展的概况，并对不同类型的旅游地产项目进行案例分析，对旅游地产开发模式、营运、投资机会等进行了专题研究，最后对中国的旅游地产发展前景进行了展望。《旅游地产案例研究》的案例由编写人员实地调研，对各旅游地产项目开发运营人员进行访谈，取得一手数据，以尽量对国内的旅游地产进行总结、分析和研究。《旅游地产案例研究》的读者对象为旅游地产研究人员、旅游地产专业学生、商业地产类从业人员等。

西藏自治区“高山、海域、阳光、藏文化”所蕴涵的蓝天白云、雪山冰川、绿色峰极、草甸牦牛、江河湖泊、藏寨藏戏、宫殿庙宇、千年古道构成了“世界屋脊、神奇西藏”天人合一的大美画卷，而辽阔的西藏农牧区是我们这个星球上最美丽的画卷、最天际的牧歌。旨在减少贫困、增加收入、提高就业、提升风貌的乡村旅游，始终是西藏自治区建设世界旅游目的地产业发展的最重要的着力点和落脚点。为借鉴国内外乡村旅游的先进理念和经验，西藏自治区旅游局积极争取，在西藏自治区人民政府、联合国开发计划署西藏发展与扶贫合作项目框架下成立了西藏自治区可持续发展旅游子项目办公室。子项目在实施过程中，得到了西藏自治区商务厅、西藏自治区财政厅的大力支持。联合国世界旅游组织、商务部国际经济合作中心、四川大学、美国弗吉尼亚大学等机构组织的专家、学者以及工作人员对子项目的乡村和利益相关者做了大量的一线专业调查、访问和专题研讨。

《客房服务》突出以人为本的编写理念，专业基础课教材减少了理论阐述的篇幅，加大了图表分量，力求图文并茂、讲练结合，以降低学习难度，具有较强的可读性、操作性和趣味性；专业核心课教材则以就业为导向，将学习任务与未来工作过程及职业生涯相对接，除了让学习者提前了解将要工作的环境和即将共事的同事，便于及早规划职业生涯外，还引导大家正确看待服务工作，树立职业荣誉感。整套教材从标题名称的拟定、教学环节的设计和案例的引入等方面，以学生愿意学习、快乐学习为宗旨，注重做中学、做中教，教学做合一，理论实践一体化，符合学生的认知规律和阅读习惯，贴近教学实际。

《北京旅游发展研究报告2011》作为北京市哲学社会科学重点规划项目，其目的在于对北京市旅游经济与旅游市场的整体发展、北京旅游各行业运行状况、旅游供需市场、旅游行政管理及年度热点与创新等问题进行充分研究和集中展示，以期对实践具有一定的指导作用。在历年报告的基本框架基础上，《北京旅游发展研究报告2011》做了局部微调，主要由旅游总体经济研究、旅游行业研究、旅游市场研究、旅游行政管理研究、旅游专题研究等五大板块组成。基地的专家们尽了最大的努力，力图对每年北京旅游产业运行状况以及旅游研究热点和创新点进行全面阐述。