旅游理论/旅游实务
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导游的成功秘诀(加)帕特里克·克伦著;李中泽译本书论述了旅游团领队(即导游)接团前应做的准备工作,接团后如何陪团旅游,以及如何处理旅游过程中遇到的意外事故。本书还提到了国际旅游团领队协会正在研究的一些问题。 -
旅行社经营管理薛毅,林德崇主编暂缺简介... -
国际旅游经济与政策(法)弗朗索瓦·韦拉(Francois Vellas)著;罗结珍等译根据法国“经济出版社”(Economica)1984年版译出。 -
旅游及旅行社会学(法)罗伯特·朗卡尔(Robert Lanquar)著;蔡若明译根据Presses universitaires de France 1985年版译出。 -
旅游管理会计龚钦源,周德浩编著暂缺简介... -
现代旅游市场经营学于学谦编著本书内容:推销商品、开拓市场、更新换代、吸引顾客、获取利润等。 -
旅游经营启示录杨仕弼等编著本书从信息、人才、产品、服务、价格、广告、公关、决策等方面收集了国内外成功和失败的案例,进行 了分析,研 究。 -
导游与酒店员工素质训练谭耀楣编本书介绍导游员的素质、礼仪、口才的训练,酒店员工的素质、礼仪训练和餐饮、客房服务礼节等知识。 -
中国导游知识大全张包镐主编;《中国导游知识大全》编写组编本书介绍了旅游概论知识、导游业务知识、旅游生物学知识等,以及全国主要风景区、旅游特色、文化娱乐等。 -
导游基础知识分册徐耿主编暂缺简介...
