当前，我国休闲农业和乡村旅游正处于良好的发展机遇期，产业类型丰富多样，发展方式逐步转变，品牌建设不断推进，已逐步形成省、地、县、乡、村多层次共同推进的格局。《休闲农业与乡村旅游发展工作手册》本次修订在第一版的基础上总结了全国各地休闲农业与乡村旅游发展的模式、类型以及典型省市的发展情况，补充了全国休闲农业与乡村旅游示范县、示范点以及园区（企业）星级创建材料，希望能更好地为已经建成运营的园区（企业）提供全面的发展指导。

随着我国旅游业的持续快速发展，每年参加导游人员资格考试的人数有增无减，江苏省每年有数万人参加考试。如何在较短的时间里，使考生较好地掌握导游人员必备的知识和基本的技能，一直是我们思考、讨论和研究的话题。为了帮助参加导游人员资格考试的考生能够在较短的时间内较快地掌握考试的重点和要点，并在有限的时间里最大限度地达到热身效果，我们特邀请具有丰富实践经验的专家编写了本套试卷，以供考生练习。 近两年来，江苏省导游人员资料考试的命题范围越来越广，考试只有全面掌握考试的出题点，了解考试趋势，才能使自己对考试更有把握。因此，本套试卷严格依据江苏省导游人员资格考试的考试大纲编写，共包括《导游服务技能》《导游基础知识》《导游法规知识》三个科目，每个科目分为两个部分内容。 第一部分：针对江苏省导游人员资格考试所涉及的考点，专家们深度研读考试大纲及教材，严格选题，编写了这五套标准预测卷，其难易度完全可与真题相媲美。 第二部分：列举了有代表性的部分年份的江苏省导游人员资格考试的真题，帮助考生了解和熟悉往年导游人员资格考试的知识内容，掌握考试的基本形式和作答流程。 无论是预测试卷还是真题，我们均配以完整的权威解析，并在此基础上总结了答题要点，规范了答题思路，从而全面、系统地训练了考生的专业知识和技能，使得考生能够快速掌握方法和技巧，提高应试能力。此外，本套试卷答案精准、重点突出，帮助参加江苏省导游人员资格考试的考生有的放矢，避免或减少在复习的过程中走弯路，真正达到事半功倍的效果。可以这样说，本套试卷是参加江苏省导游人员资格考试的必备辅导资料。 衷心希望本书能为参加导游人员资格考试的广大考生朋友的备考带来实质性帮助，同时敬请各位专家和考生对书中的不足之处给予指正。

导游工作是一门实践性很强的艺术，要想进入这个行业，首先要通过导游资格考试。为了满足广大考生学习导游知识，应对全国导游资格考试的迫切要求，几位多年从事导游考试培训的老师共同编写了这套《贵州省全国导游人员资格考试辅导丛书》，本丛书在内容上紧扣贵州省旅游局、贵州省广播电视大学所编的《贵州省全国导游人员资格考试教材》，但在内容和表述形式上不是简单的重复，而是采用以下几个板块将教材内容进行提炼、整合之后的全新模式的呈现。要点归纳——根据教材内容和历年考试的重点，按章节理出一条线索，对应掌握的知识点进行了压缩、提炼和进一步的条理化，尤其对难理解、难归纳的知识点列成了图表的形式。同步训练——以每一章作为一个单元，学完一个单元后，通过练习和测试来加深记忆。经过我们历年的教学经验证明，这是行之有效的教学模式。需要注意的是，题型的形式是为了帮助记忆，并不一定与真题完全一致。模拟试题——是专家们对历年真题进行系统剖析，把握最新旅游动态，探测前沿考题，依照真题题型编写的，考生可根据书中提供的模拟试卷按照考试时间进行实际操练，根据提供的参考答案进行评分，从而了解自己的实际水平。历年真题及参考答案——真题是最好的复>-7资料。由于贵州省旅游局在2010年对导游资格考试培训教材进行了修订完善，部分往年真题的答案在这套教材中的表述并不一定一模一样，参考答案可能略有出入。历年真题都附有参考答案，目的是帮助考生规范答题思路，快速提高应试能力，从容应对考试变化。本套丛书共五本。这套丛书的付梓，要向之前在编写《贵州省全国导游人员资格考试培训系列教材》中付出辛勤劳动的各位专家和老师们表示诚挚的谢意，我们每一位参与编写的老师都是尽力去把事情做得更好，为考生提供切实有效的帮助。由于时间仓促和水平所限，书中难免存在错误、疏漏和不足之处，恳请大家提出宝贵的批评和建议。

全面涵盖知识考点专家点拨要点归纲依据真题全真模拟

要点归纳——一根据教材内容和历年考试的重点，按章节理出一条线索，对应掌握的知识点进行了压缩、提炼和进一步的条理化，尤其对难理解、难归纳的知识点列成了图表的形式。 同步训练——以每一章作为一个单元，学完一个单元后，通过练习和测试来加深记忆。经过我们历年的教学经验证明，这是行之有效的教学模式。需要注意的是，题型的形式是为了帮助记忆，并不一定与真题完全一致。 模拟试题——是专家们对历年真题进行系统剖析，把握最新旅游动态，探测前沿考题，依照真题题型编写的，考生可根据书中提供的模拟试卷按照考试时间进行实际操练，根据提供的参考答案进行评分，从而了解自己的实际水平。 历年真题及参考答案——真题是最好的复习资料。由于贵州省旅游局在2010年对导游资格考试培训教材进行了修订完善，部分往年真题的答案在这套教材中的表述并不一定一模一样，参考答案可能略有出入。历年真题都附有参考答案，目的是帮助考生规范答题思路，快速提高应试能力，从容应对考试变化。

导游工作是一门实践性很强的艺术，要想进入这个行业，首先要通过导游资洛考试。为了满足广大考生学习导游知识，应对全国导游资格考试的迫切要求几位多年从事导游考试培训的老师共同编写了这套《贵州省全国导游人员资格试辅导丛书》，本丛书在内容上紧扣贵州省旅游局、贵州省广播电视大学所编的（贵州省全国导游人员资格考试教材》，但在内容和表述形式上不是简单的重复，而是采用以下几个板块将教材内容进行提炼、整合之后的全新模式的呈现。 要点归纳一一根据教材内容和历年考试的重点，按章节理出一条线索，对应掌握的知识点进行了压缩、提炼和进一步的条理化，尤其对难理解、难归纳的知识点列成了图表的形式。 同步训练一一以每一章作为一个单元，学完一个单元后，通过练习和测试来加深记忆。经过我们历年的教学经验证明，这是行之有效的教学模式。需要注意的是，题型的形式是为了帮助记忆，并不一定与真题完全一致。 模拟试题一一是专家们对历年真题进行系统剖析，把握最新旅游动态，探测前沿考题，依照真题题型编写的，考生可根据书中提供的模拟试卷按照考试时间进行实际操练，根据提供的参考答案进行评分，从而了解自己的实际水平。历年真题及参考答案一一真题是最好的复习资料。 由于贵州省旅游局在2010年对导游资格考试培训教材进行了修订完善，部分往年真题的答案在这套教材中的表述并不一定一模一样，参考答案可能略有出入。历年真题都附有参考答案，目的是帮助考生规范答题思路，快速提高应试能力，从容应对考试变化。

《酒店客房部精细化管理与服务规范（第2版）》是以精细化、规范化、实用化为原则，全面介绍了酒店客房部的各种工作事项，对酒店客房服务中的重点问题进行了详细说明。全书内容主要包括酒店客房部岗位与规范制度设计、客房服务中心精细化管理、楼层服务精细化管理、公共区域服务精细化管理、洗衣房精细化管理、布草房精细化管理共6大项。《酒店客房部精细化管理与服务规范（第2版）》适用于酒店管理人员，尤其是客房部管理人员参考、使用，也可以作为酒店客房部一线人员的岗位培训教材和高校酒店管理专业的教材教辅。

《21世纪高职高专经管类系列规划教材：旅行社经营与管理（第2批）》共分八个项目，主要内容包括：旅行社的设立，旅行社的产品开发与市场营销，旅行社的采购管理，旅行社的战略管理及旅行社的品牌策划和文化建设等。《21世纪高职高专经管类系列规划教材：旅行社经营与管理（第2批）》注重实践操作能力，采用同步实训式教学模式。书中多个项目配备有相关的同步实训内容，实训环节既可以加深学生对知识目标和能力目标的理论理解，又可以在实践中提高学生的实际操作能力，可以真正实现“教、学、做”的一体化有机结合。

《酒店前厅部精细化管理与服务规范（第2版）》以精细化、规范化和实用化为原则，细化了酒店前厅部的八大工作事项。具体内容包括前厅部岗位设置与规范制度设计、预订服务精细化管理、接待服务精细化管理、礼宾服务精细化管理、车队服务精细化管理、话务服务精细化管理、委托代办服务精细化管理、商务中心服务精细化管理和收银服务精细化管理。《酒店前厅部精细化管理与服务规范（第2版）》体例新颖、内容全面、层次结构清晰，是帮助酒店提升管理和服务水平的有效工具。《酒店前厅部精细化管理与服务规范（第2版）》适合酒店管理人员、酒店前厅部从业人员、高校酒店管理专业学生等各类人员参考和使用，也可以作为酒店前厅部一线人员的培训教材。

《跨越文化的界限：民俗风情旅游问题及其解决》从民族民间传统文化与生态旅游资源及生态旅游的特点研究出发，力求探讨生态旅游与民族民间传统文化整合的可行性。其次从微观的角度，对我们民族生产与生活中所体现出来的特色文化进行梳理，以考察二者整合的具体方式，其中以广西少数民族民俗风情旅游资源的开发与保护为重点个案研究。进而研究生态旅游资源在其内涵的不断拓展中如何实现有效的维护与修复；在此基础上，推介和引导一些观点，力图为旅游地的开发规划和增强旅游景区的文化内涵提供正确的理论依据。