组织中的心理与行为研究

　　本书分五个部分系统探讨组织行为研究领域中普遍关注的心理与行为关系问题。第一部分以组织支持感为核心变量，验证它与工作倦怠、工作—家庭冲突、组织公民行为、工作满意度及组织政治知觉之间的关系。第二部分探究组织软环境，如组织公平感、组织信任及组织气氛对工作满意度、员工创造力等结果变量的影响。第三部分考察组织承诺的前因变量、结果变量及地域差异。第四部分从积极组织行为学的视角印证情绪智力、工作幸福感及组织自尊的正向效能。第五部分诠释恰当的**行为对员工敬业度、创新行为及建言行为的积极影响。

　　康宛竹，女，1967年生，管理学副教授。1992年毕业于 东北师范大学，获历史学硕士学位，同年留校任教，主讲“当代经济与国际关系”课程。1995年调入 华南师范大学经济系任教。2003年考入 暨南大学，在职攻读管理学博士学位。主要从事企业管理、比较管理、跨文化管理及女性问题方面的研究，近年来在《中国劳动》、《中国信息导报》、《高科技与产业化》、《妇女研究论丛》等学术期刊发表论文十多篇，参与 广东省自然科学基金课题一项，为研究生开设“人力资源管理比较研究”及“女性问题专题”等课程。

第一部分 组织支持感的多种角色

第一章 组织支持感对工作倦怠的影响 3

第一节 研究概述 3

第二节 学术史回顾 5

第三节 组织支持感对工作倦怠的影响：工作家庭冲突的中介作用 12

参考文献 29

第二章 组织支持感对组织公民行为的影响 35

第一节 研究概述 35

第二节 学术史回顾 37

第三节 组织支持感对组织公民行为的影响：工作满意度的中介作用 42

参考文献 57

第三章 组织政治知觉对工作满意度的影响 63

第一节 研究概述 63

第二节 学术史回顾 65

第三节 组织政治知觉对工作满意度的影响：组织支持感的中介作用 70

参考文献 91

第二部分 组织软环境的微妙影响

第四章 组织公平感对工作满意度的影响 97

第一节 研究概述 97

第二节 学术史回顾 99

第三节 组织公平感对工作满意度的影响：组织信任的中介作用 107

参考文献 126

第五章 组织气氛对员工创造力的影响 133

第一节 研究概述 133

第二节 学术史回顾 135

第三节 组织气氛对员工创造力的影响：知识分享动机的中介作用 141

参考文献 159

第三部分 组织承诺的重要作用

第六章 组织承诺的地域差异 167

第一节 研究概述 167

第二节 学术史回顾 168

第三节 京、沪、深三地外资企业组织承诺的差异 171

参考文献 186

第七章 员工离职倾向的影响因素 189

第一节 研究概述 189

第二节 学术史回顾 190

第三节 中小私营企业员工离职倾向的影响因素 196

参考文献 210

第八章 新员工的组织社会化及其影响 213

第一节 研究概述 213

第二节 学术史回顾 215

第三节 组织社会化对新员工工作态度的影响 219

参考文献 230

第四部分 积极组织行为学的新视角

第九章 情绪智力对工作倦怠的影响 239

第一节 研究概述 239

第二节 学术史回顾 242

第三节 情绪智力对工作倦怠的影响：情绪劳动的中介作用 247

参考文献 268

第十章 工作不安全感对工作绩效的影响 272

第一节 研究概述 272

第二节 学术史回顾 274

第三节 工作不安全感对工作绩效的影响：工作幸福感的中介作用 280

参考文献 297

第十一章 组织自尊对员工工作投入的影响 302

第一节 研究概述 302

第二节 学术史回顾 304

第三节 组织自尊对员工工作投入的影响：工作动机的中介作用 309

参考文献 326

第五部分 领导理论的演进

第十二章 领导—成员交换对员工敬业度的影响 335

第一节 研究概述 335

第二节 学术史回顾 337

第三节 领导—成员交换对员工敬业度的影响：组织支持感的中介作用 344

参考文献 361

第十三章 变革型领导对员工创新行为的影响 367

第一节 研究概述 367

第二节 学术史回顾 369

第三节 变革型领导对员工创新行为的影响：工作激情的中介作用 375

参考文献 397

第十四章 谦卑领导行为对员工建言行为的影响 403

第一节 研究概述 403

第二节 学术史回顾 405

第三节 谦卑领导行为对员工建言行为的影响：员工组织认同的中介作用 411

参考文献 427

附录 432

附录1：第一章调查问卷 432

附录2：第二章调查问卷 434

附录3：第三章调查问卷 436

附录4：第四章调查问卷 437

附录5：第五章调查问卷 439

附录6：第六章调查问卷 440

附录7：第七章调查问卷 442

附录8：第八章调查问卷 444

附录9：第九章调查问卷 445

附录10：第十章调查问卷 447

附录11：第十一章调查问卷 449

附录12：第十二章调查问卷 450

附录13：第十三章调查问卷 452

附录14：第十四章调查问卷 454

后记 456