社会与交往
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表达能力训练魔法书赵杰 编对于习题,无论孩子的答案正确与否,都请您多多地鼓励他,因为您的言行对于孩子的影响力要远远地大于我们的任何一道题、任何一本书!本套丛书旨在通过对孩子进行识字、计算、表达、判断和识别等五大基础能力的训练,潜移默化地使他们学会运用恰当的方式,有目的地表达自己,从而为孩子的学校学习和今后的生活打下良好的基础。 -
做人办事始于社交兵法方州编著“兵法”一词源于《孙子兵法》。尽管此书是一部兵书,但它为后来人们如何做人与社交,提供了重要的兵法。做人与社交的兵法至少包括: (1)如何与自己的上司搞好关系,从而赢得上司的信任? (2)如何施展自己的工作才智,又不遭同行的嫉妒? (3)如何与朋友加大友谊的深度,又不陷于“骑虎难下”的境地? (4)如何掌握说话的时机,从而让别人更好地理解你? (5)如何把握住自己“恰如其分”、“距离适当”等方面的做人艺术? (6)如何把大矛盾变成小矛盾,把小矛盾降为零矛盾,从而增添人与人之间的润滑剂? 做人与社交的微妙关系,正在于这种可说与不可说的感觉之中。的确,人生的成功之道有许多,存在着“非此即彼”的现象。最糟糕的是,不能够选择其中之一来作为自己的成功之道。有人曾经做过统计:社交兵法在成功的诸因素中大多占四分之一,可见其作用之大。上面提出的六大问题,又在社交兵法中占85%,可见它们的影响力。 -
实用讲演与发言技巧美国职业出版社编;高彬译本书旨在帮助你提高演讲和发言技巧,了解演讲和发言的全过程,其中包括怎样准备演讲和发言,以及演讲和发言之后的后续工作。此外,你还会学到如何克服人们所认为的演讲和发言的巨大障碍——恐惧的方法。提高演讲和发言技巧可以使你工作得更出色,这对于你和你的老板来说都是极其重要的。 -
人际传播——学会与别人相处沈荟编著人际传播是人类交往最重要的形式。本书对人际传播与人际关系之间的联系进行了深入翔实的介绍,并对现代社会的人际传播与人际交往的关系赋予崭新的视角,教会你如何与别人相处。本书语言精练,叙述流畅,是广大市民消闲中长知识的有益读物,也是白领自身修养的理想读物。 -
出口成章闫世东,阎浩然,陈罕冰编著这是一本讲口语表达技巧的书。口语表达能力是一个人素质的重要体现。人人羡慕那些妙语连珠、出口成章的说话高手,临渊羡鱼不如退而结网,意识到了口语表达能力的重要性之后,不必为自己的种种不足而兢兢业业退缩,只要你有一颗进取的心,就有了获得高妙口才的一个重要条件。本书针对影响到口头表达效果的各个方面的大量生动精彩的例子。相信用心读书的朋友在读完本书后,肯定会有所收获。这本书本着简明,实用的原则,把口语的奥秘呈现在读者的面前。最后还为大家精选了7篇堪称经典的有代表性的演说辞,这些选文都是艺术性和思想性高度统一的佳作,和书中的其他例子一样,在使你获得口语表达知识的同时,还能接触到大量的社会人文知识,对当今分科严要各的学校教育体制下的理科学生来说,这也是他们增加自己人文素养的一个很好的工具。是人才不一定有口才,有口才就一定是人才。如果你本来就口才不错,那么本书会让锦上添花。假如你于内秀,不善于开口说话,本书的知识和技巧可为你雪中送炭。兴趣是最好的老师,任何一个擅长口头表达的人都是对口头表达有兴趣的人。如果本书仅仅能够做到使你对口头表达产生了一点点兴趣的话,我们也会感到无比的欣慰。 -
阿瑟·安德森教你如何与客户沟通(美)迈克尔·J.温(Michael J.Wing)著;凌华倍译本书是案头上一本教你如何留在经营业务中的重要参考书,因为它有助于树立对你真实资产的理解;你的客户。执行客户满意度的忠告可指导现在在经营业务的每一个人。MichaclJ.Wing为InfoplanIntemational,Inc.前总裁及首席执行官,是有ArthurAnderson’sBusinessConsult业务经验的高级经理。Mr.Wing专长与客户满意度的评估和综合客户分析,以帮助机构使其业绩最大化,ArthurAnderson’sBusiness经历有助于大中型公司改进它们的业务进程和技术,这些改进是通过经营的组织的改善,业绩测评及执行中等市场技术服务实现的。本书为你提供行动计划,这计划对启动在进行中的客户满意计划是必须的。在本书中你将找到核对一览表、流程图、问题单和所需的工作单,包括:※客户和雇员的调查样本※改善你答复率的信的样本※对固定客户满意度检查所用的自我评估※帮助评估和分析结果的工作单现在就开始同你客户对话,并注视你利润的增长。“本书有助于增加我公司的利润。自应MikeWing客户满意度调查后,我们改善了营销计划和更有竞争力。” -
最棒的赞美艺术6种方式金丽编本书就赞美的概念、心理、种类、方式等进行了全新的剖析,新颖、独特地提出了赞美的公式,其间语言浅显、实例丰富,一扫理论书籍语言之晦涩,道理之深奥的弊病。本书能教会你妙语连珠,幽默含蓄,别致风趣。即使你是位不善言谈,见人面赤,口齿笨拙之人,本书也能教会你“将稻草说成金条”。 -
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口才学校暂缺作者21世纪口才学校。人际智能四大要素,情商、培养幽默、现代女性的交际语言、提高你的交际品味。 -
口才学校刘鸿运编21世纪口才学校。多一个朋友多一条路,女同学喜欢我,与众不同的表白,适量放点醋,味道更可口。
