表情及肢体语言是一种非语言的交流，本书将对四肢的动作、脸上的表情、拥抱、拍肩、眼神的传递及与对方交谈时所应保持的距离，作一系统的介绍。洞察智慧书对人们的表情和肢体语言一一进行解码，为你拨开层层迷雾，助你在社交场合中阅读出虚伪表情下面对方真实的想法；洞察男女书帮你解开血型与性格之谜，助你在情场和职场上处理好男女关系；洞察分析书则从现代人的角度出发，对现代人的诸种症状一一做出分析，并给出相应对策。除此之外，本书还将最基本的判断方法，以由图片上的解释，用实际的例子，告诉您它的秘诀所在。这套秘诀在社交场合上拓展自我改善人际关系、商业交易中探查对方诚心与否、公司主管对下属的掌握以及男女之间的关系、亲子和朋友的沟通等方面，都有极大的作用。相信读完本书之后，你一定会更为深刻地洞察到一些看似平常的行为举止背后所隐藏的深长意味，从而成为一个在社交场合掌握他人内心秘密并能采取有效对策的洞察者。

古人云：“三寸之舌，强于百万之师。”掌握说话的艺术是成功人生的重要保证。本书用通俗易懂的语言，娓娓动人的故事，实际有效的例证，向读者介绍了初次见面，日常生活、社交应酬、谈情说爱、交朋结友、职场环境、求职面试、赞美批评，说服拒绝等十三个方面的说话艺术。其内容易懂易学，便于理解，方便实用，可借鉴和可操作性强。掌握了书中的方法和技巧，你就能在朋友面前谈笑风生，侃侃而谈；在恋人面前蜜语甜言，爱意无限；在上司面前不卑不亢，应付自如；在陌生人面前落落大方，彬彬有礼；在演讲台上，妙语生花，潇洒自如；在论辩坛上雄智多辩，巧舌能战。

多元阅读，多元智慧，触动自己对事物，道理的思考与领悟，构建成长路上知识与智慧的坐标。《处世哲学60则（插图版）》你有60多则故事，每一个故事都辅以一则与故事涵义相符的智慧小语，期待读者在品读《处世哲学60则（插图版）》时，得以更深入探讨人生处世的智慧。

“兵法”一词源于《孙子兵法》。尽管此书是一部兵书，但它为后来人们如何做人与社交，提供了重要的兵法。做人与社交的兵法至少包括： （1）如何与自己的上司搞好关系，从而赢得上司的信任？ （2）如何施展自己的工作才智，又不遭同行的嫉妒？ （3）如何与朋友加大友谊的深度，又不陷于“骑虎难下”的境地？ （4）如何掌握说话的时机，从而让别人更好地理解你？ （5）如何把握住自己“恰如其分”、“距离适当”等方面的做人艺术？ （6）如何把大矛盾变成小矛盾，把小矛盾降为零矛盾，从而增添人与人之间的润滑剂？ 做人与社交的微妙关系，正在于这种可说与不可说的感觉之中。的确，人生的成功之道有许多，存在着“非此即彼”的现象。最糟糕的是，不能够选择其中之一来作为自己的成功之道。有人曾经做过统计：社交兵法在成功的诸因素中大多占四分之一，可见其作用之大。上面提出的六大问题，又在社交兵法中占85％，可见它们的影响力。

《交往心理与交往技巧》运用心理学、人际关系学、社会学等学科的相关理论，结合当代社会交往中的实际，以大量翔实的事例，阐述了交往技巧。既有人们在相识、相知过程中赢得友谊的技巧；也有身陷困境的拒绝、道歉与反击的技巧；同时书中对如何克服交往障碍作了详尽分析，提出了解决方法。 《交往心理与交往技巧》内容丰富、新颖，格调明快、清新，语言流畅，可读性强，适合社会各界朋友阅读。读了这《交往心理与交往技巧》，或许会增加你的交往信心和能力。

本书旨在帮助你提高演讲和发言技巧，了解演讲和发言的全过程，其中包括怎样准备演讲和发言，以及演讲和发言之后的后续工作。此外，你还会学到如何克服人们所认为的演讲和发言的巨大障碍——恐惧的方法。提高演讲和发言技巧可以使你工作得更出色，这对于你和你的老板来说都是极其重要的。

人际传播是人类交往最重要的形式。本书对人际传播与人际关系之间的联系进行了深入翔实的介绍，并对现代社会的人际传播与人际交往的关系赋予崭新的视角，教会你如何与别人相处。本书语言精练，叙述流畅，是广大市民消闲中长知识的有益读物，也是白领自身修养的理想读物。

这是一本讲口语表达技巧的书。口语表达能力是一个人素质的重要体现。人人羡慕那些妙语连珠、出口成章的说话高手，临渊羡鱼不如退而结网，意识到了口语表达能力的重要性之后，不必为自己的种种不足而兢兢业业退缩，只要你有一颗进取的心，就有了获得高妙口才的一个重要条件。本书针对影响到口头表达效果的各个方面的大量生动精彩的例子。相信用心读书的朋友在读完本书后，肯定会有所收获。这本书本着简明，实用的原则，把口语的奥秘呈现在读者的面前。最后还为大家精选了7篇堪称经典的有代表性的演说辞，这些选文都是艺术性和思想性高度统一的佳作，和书中的其他例子一样，在使你获得口语表达知识的同时，还能接触到大量的社会人文知识，对当今分科严要各的学校教育体制下的理科学生来说，这也是他们增加自己人文素养的一个很好的工具。是人才不一定有口才，有口才就一定是人才。如果你本来就口才不错，那么本书会让锦上添花。假如你于内秀，不善于开口说话，本书的知识和技巧可为你雪中送炭。兴趣是最好的老师，任何一个擅长口头表达的人都是对口头表达有兴趣的人。如果本书仅仅能够做到使你对口头表达产生了一点点兴趣的话，我们也会感到无比的欣慰。

本书是案头上一本教你如何留在经营业务中的重要参考书，因为它有助于树立对你真实资产的理解；你的客户。执行客户满意度的忠告可指导现在在经营业务的每一个人。MichaclJ.Wing为InfoplanIntemational，Inc.前总裁及首席执行官，是有ArthurAnderson’sBusinessConsult业务经验的高级经理。Mr.Wing专长与客户满意度的评估和综合客户分析，以帮助机构使其业绩最大化，ArthurAnderson’sBusiness经历有助于大中型公司改进它们的业务进程和技术，这些改进是通过经营的组织的改善，业绩测评及执行中等市场技术服务实现的。本书为你提供行动计划，这计划对启动在进行中的客户满意计划是必须的。在本书中你将找到核对一览表、流程图、问题单和所需的工作单，包括：※客户和雇员的调查样本※改善你答复率的信的样本※对固定客户满意度检查所用的自我评估※帮助评估和分析结果的工作单现在就开始同你客户对话，并注视你利润的增长。“本书有助于增加我公司的利润。自应MikeWing客户满意度调查后，我们改善了营销计划和更有竞争力。”

本套丛书涉及面广、知识量大，且注重趣味性、可读性的结合，保证一卷在手，爱不忍释，永久珍藏，更具价值。20世纪下半叶以来，新事物、新观念、新方法层出不穷，新的信息呈几何级数急速增长。当我们徜徉于这些新知识之中时，不能也可能丢开视基础知识的支撑，那是基本，是动力，是养料。现在摆在我们面前的主要问题是我们怎样以最少的时间，如何以最快的速度去掌握这些基础知识，去把握这些人类文明的精华……