中国自古就是一个讲究礼仪的国度，礼仪在我国社会政治文化生活中占有很重要的位置。古代的圣人们都说，“不学礼，无以立”。通俗一点说就是，一个人不学“礼”、不懂“礼”，就没法在社会中立身，这一法则在竞争激烈的当今社会表现得更加突出。 公务礼仪包括征公务活动中应遵循的礼仪规范，包括公务行文礼仪、公务迎客送往的礼仪，公务会谈的}L仪、公务宴请招待的礼仪等。 商务礼仪包括在商务部门工作应酬中应遵循的礼仪规范，如商务接待、商务谈判、商务庆典等礼仪。 个人礼仪包括个人参加社交活动时应遵循的礼仪规范，掌握一些基本的礼节，如握手、介绍、交谈、馈赠等。

幽默是一种情趣．它有效地润滑和缓解矛盾，调节人际关系，给人带来欢乐或以愉快的方式娱人。幽默用于批评，在笑声中擦亮人们的眼睛；幽默用于讽刺，在笑声中敲响生活的警钟；幽默用于交流，在笑声中改变人们的情绪和心态；幽默平息矛盾，在笑声中显出人们的洒脱；幽默用于情爱，在笑声中引来暖暖春风。 我们希望和幽默的人一起工作、生活，我们愿意为具有幽默感的人做事。女孩喜欢选择诙谐幽默的男人做伴侣，学生渴望老师把枯燥的学问讲得妙趣横生。同样，我们渴望商场和企业的经理人才具有幽默的魅力，更多一点幽默感。

女人最大的不幸在于误解男人，她们总怀疑男人背后的东西。其实，女人与男人是呼与吸的关系，呼是女人自己，而吸则是男人。女人什么时候真正看透了男人，并能从本质上理解与男人的关系，女人的独立与解放就可能真正来临。从缺点看缺点是简单的，但实际上，交往中的女人，总是会把自己最完美的一面呈现给对方，好女人的优点纵然很多，但他们的内心并不会像商场里”买一赠一”的商品一样明晃晃地绑在一起。男人什么时候真正看透了女人，男人的生活才会真正精彩。本书教你看透你身边人的方法，帮你揪出他们完美背后的”狐狸尾巴”，看清楚他是不是你真的想要的或者想交往的人，并引导你在生活或工作中调整与他们的关系。这是男人、女人的书！这是夫妻双方互读、互看、互品、互研的书！这是朋友、下属、同事、领导必读的书。

中庸之道是一种高明的处世哲学，然而遗憾的是，真正掌握并实践中庸之道的人却不多。人世间发生的不少悲剧都与当事人的言行违背了中庸之遭有关。为什么会这样呢？为什么有了好的方法却不被人接受呢？对此，孔于是这么认为的：中庸之道之所以不能畅行，我知道其中的原因了，聪明的人常常超过中庸之道，而愚蠢的人又常常达不到；中庸之道之所以不能明晓于世，这是因为贤能的人常常超过中庸之道，而不肖之人，又达不到。避招风雨的低调策略，初看起来好像比较消极。其实它并不是委曲求全、窝窝囊囊做人，而是通过少惹是非、少生麻烦的方式更好地展现自己的才华，发挥自己的特长。这样既能保命安身，还可以求得一个好的终结。本书以独到的人生视角、辨证的思维方式深刻地阐述了低调做人的社会意义，从而为人们更好地做人做事、成就事业提供了有益的哲学启示和思想指导。

职场中出现的70%的错误都是由于不善于沟通造成的！如果你想在现代职场中更上一层楼，和吴娟瑜老师共同成长便是一条捷径。——实践家知识管理集团董事长　林伟贤吴娟瑜老师以诙谐风趣的教学实例讲解沟通方法，引导大家用正面、积极的心态去拓展人际关系，让你在不知不觉中成为沟通高手。——厦门德讯教育科技公司总经理　胡晓萍如果能早几年拜读到吴老师的沟通大作，我深信我的人生将比现在更加美好。吴老师所传授的沟通方法很实用，帮助我把握住了更多的发展机会。——沈阳智源职业经理人培训中心总经理　马忠宪据统计，现代商务人士在职场中出现的70%的错误都是由于不善于沟通造成的；95%被解雇的员工，是因为没有处理好人际关系。商务人士要在职场中获得成功，必须具备良好的沟通能力，拥有广泛的人际关系。　本书的内容包括两部分，一是商务沟通，主要讲述了商务人士必须掌握的20种沟通技巧，可以帮助你应对职场中各种各样的沟通困境；二是人际关系据展，指出商务人士必须用经营顾客的心来经营人际关系，建立个人的关系网络，并针对“取悦型”、“离开型”、“对抗型”这三类人，提出了种种改善人际关系的方法。　实用的沟通技巧、新颖的人际关系拓展方法、丰富精彩的案例、温馨活泼的语言、使你能够在轻松愉悦的阅读中，轻而易举地领悟到沟通的秘诀，从而帮助你在竞争激烈的职场中立于不败之地。

语言是人类最大的财富，对一名求职者而言，它是专业的水准与抽象思维的表现，对求人办事者而言，它是能力与智慧的表现；对创业者而言；它是才华与胆识的表现。因此，口才对于一个人成功是起着至关重要的作用的，我们必须重视并认真修炼它。《会说话的三笔财富》以通俗易懂的语言，生动形象的说解，介绍了口才的重要性以及修炼口才的方法与技巧，并通过故事情节加深读者的了解，增强本书的可读性。《会说话的三笔财富》主要介绍了口才对一个人的成功所起的重要作用，以及修炼口才的技巧与方法。《会说话的三笔财富》语言通俗，讲解形象生动，并不时通过故事情节加深读者的理解，增加书本的可读性。

《像孔子一样处世》融汇古今，蕴涵深广，从多角度、全方位阐释了孔子及其学识对现代人的积极指导作用。在解读过程中采用了新的方式，与现实生活紧密联系，即为人们寻找了一条古代文化经典与现实生活相融合的捷径，在融合中轻松获取深邃的哲理和直面现实的勇气。相信读者通过这条捷径，可以重新感觉和认知大圣人清晰而生动的面目、亲切且感人的风貌；从圣人积极入世的精神和挥洒自如的处世方法中，为自己寻觅和确立一条豁达而理智的立身处世之道。

玉田职教中心特别重视对学生的礼仪教育，从1997年开始三产专业率先对学生进行每周一次的礼仪晨训活动，收到了很好的效果。全校学生的礼仪教育活动陆续铺开，学生在文明礼貌、遵规守纪方面有了突飞猛进的提高。由于市场经济的发展，教育体制和分配体制的改革，学生开始逐步走上市场。为增强学生的社会适应性，我们进行了校本开发，自编《礼仪教育》一书，在各班开设礼仪课，进一步加强对学生的礼仪教育。就业上岗的学生因懂礼貌、勤奋、朴素而受到各用工单位的好评，慕名到学校招工的单位纷至沓来，扩大了我校在社会上的影响，形成了出口畅、进口旺的良好局面，使我校的招生、就业工作形成了良性循环。为巩固已有的成果，我们根据需要编写了《礼仪课堂》。《礼仪课堂》是一门实用性很强的专业基础课。随着中等职业学校生源素质下降，就业市场的竞争日趋激烈，对学生进行礼仪教育显得尤为重要。在教学过程中要特别注意“两结合”：理论教育与落实行动结合；课上教育与课下检查评比结合。本书既适用于职业学校的在校学生，也适用于在职员工。期盼本书对职业学校的学生有所帮助，帮助他们树立自信心，以优雅的举止、真诚的品质、博大的胸襟、锲而不舍的精神，在人生的道路上走出一片坦途；期盼对在职员工在社交、工怍、生活等各个方面有很大的启发和帮助，使他们在自己的社会角色中充分发挥自己的才干！

亲子关系，职场人际关系等等，我们会因各种各样的人际关系而感到苦恼，这是由于我们忘记了对方和我们的不同之处，所以才会产生这样的问题。在本书中作者为我们打开了一个新天地，帮助我们走出人际关系的困扰怪圈，培养良好的人际交往技巧，从而让大家学会和他人之间的亲密的心灵交流、分享喜悦和悲伤、能够意识到“我决定的不是独自一个人生活”的人生是幸福的人生。本书旨在建立良好的人际关系，寻觅如何达成人与人之间的相互理解，了解对方，同时了解自己的方法。本书为大众读物，为人际关系所困扰或希望建立良好人际关系的人都可以在书中找到答案。

中国第一本医生博客文集，“国家最高科学技术奖”得主吴孟超院士作序。他们支撑着我们的社会，修复着我们的病体。他们忽而被推到风口浪尖，成为世人眼跳的美丽天使，忽而为千夫所指，异化成猛虎恶狼。他们牺牲了健康、爱好和家庭，无法过正常人的生活，却不得不保持超人的友善与平和。《医生的一天》是百家出版社日前推出的国内第一部医生博客文集，该书收集来自全国各地近六十名医生的博客工作日志，真实再现了"白衣天使"的日常工作、生活，以及他们重压背后许多鲜为人知的故事，角度独特，故事生动，语言朴实，感人至深。本书对于帮助广大民众正确认知医生这一群体、扭转不良医疗风气、缓和医患关系将起到积极的推动作用，是一本具有良好社会效益的新书。本书写法简单，选材真实，案例清晰，还原了医生的本来面目，还原了医生这个职业的伟大与崇高，还原了医生救死扶伤的人道主义精神。