无论营销的理论多么千差万别，但有一点是共同的，几乎所有的营销专家都认为：“推销产品之前首先要推销自己。”什么是推销自己？推销自己或者叫自我推销，是通过自身的努力使自己被别人肯定、尊重、信任、接受的过程。推销自己不难，但能很艺术地推销自己，并能让别人乐于接受您，是需要学习和训练的。——《羊皮卷》序言阿克·卢斯伯格，西方最负盛名的沟通顾问，受总统欣赏的咨询大师。本书是其二十年从事人际沟通交流的精华。本书从树立正确的推销观念入手，辅以大量的实战案例，全面、系统地阐述了推销自己的方法以及在演讲、媒体采访、会议和谈判等不同场合下的推销技巧，澄清了一些广泛流传的沟通误区，使您不出家门便可接受传统的沟通技能训练。

钱来如泉涌，钱去如退潮人在顺境时，钱来如泉涌；人在逆境时。钱去如退潮。财来财去之间，往往只是一纸之隔、一夜之差而已。对于穷人，有了钱自然是好，可以不用忍饥挨饿，就是对于已温饱的我们，多点钱也不是坏事。但如果把人生的目标定在追求金钱上，人就会成为金钱的囚犯，就会徒生许多烦恼，失去人生的快乐。菲律宾《世界日报》有篇文章，讲了几个有关“钱”的故事，主人公都是太着意于“荣利”，毫无“游戏”之心，结果自己给自己套上了沉重的桎梏。A君，服务于某股份公司，拥有数亿元价值的股票，最近即将退休。想来他是意气风发、得意非凡了。岂料一见面，他竞唉声叹气不止，直后悔没在十多年前股市最高峰时把手中股票清仓，那时可得15亿元，如今股价缩水，只剩3亿元不到，你说可不可恨？别人安慰他：“就算只有3亿元。也还是三代吃喝不完……”此君却仍想不通：“我若不曾拥有过15亿元，今天自然是快乐似神仙；但无端流失12亿元，此怨此恨何时休？”劝者无言退出，心想：只有上帝才能消除他胸中怨气。B君，十六七年前，是台湾某大钢铁公司的老板，60岁，身体健康，看来只有50岁。有一天，他神采飞扬地对人说，他刚花十几亿元在香港买下一栋25层大楼，等装修好了，要邀请人去参观。过了不久，人们再见到他时，却发现他面容憔悴，不言不语，一下子老了30岁。原来他买楼不久，地产业就一泻千里，房价暴跌了三分之二，只剩三分之一还卖不出去。又过了不到一年，人们接到了这位大老板的讣闻，他的钢铁厂也被银行拍卖了。C君，作者的一位朋友，为贪图一家房地产公司许诺的优厚利息，把自己的银行储蓄，悉数转借给这家公司，继而拿房子去银行抵押贷款再借给公司。头几年一切顺利，他也开心了好几年。但一夜之间，形势大变，公司宣布周转不灵，老板当众鞠躬谢罪。等一群债权人去找老板时，已是人去楼空，C君只拍得几张公司空楼的照片，聊作自我安慰……此三者让人感叹道：“人在顺境里，钱来如泉涌；人在逆境时，钱去如退潮。财来财去之间，往往只是一纸之隔、一夜之差而已。”你看，这像不像一场“金钱游戏”？我们为什么要想不开，在赚钱时就快乐似神仙，损失钱时就怨恨不已，以致饮恨九泉？拿买彩票来说，不过是一件对善事的“投资”，得奖固然是好事，不得奖，也没什么，不妨把它看做是一件善举；把它当做是一次娱乐，不过是人生的一次有意义的游戏，为什么非要把家底儿把所有精神头儿都投进去，一次不中，就接连几天垂头丧气……其实，彩票在国外早巳淡化了“投资”的概念。真正把它作为投资事业从事买彩票的人也有，但不多，更多的人是把它作为用去零钱的一个去处。一位企业家说：100万和1000万之间的差别，仅仅是在银行存款簿里相差一个零而已。如果为这一个零而牺牲与家人欢聚的时光，放弃掉自己的理想，被迫做许多自己不乐意做的事，值得吗？醒世语录视名利如过眼烟云你做不到，但总该看得淡些，这样人活起来才轻松。

做人不要太老实，要懂得灵活；做人不要太固执，要懂得变通；做人不要太计较，要懂得宽容；做人不要太痛苦，要懂得忘忧；做人不要太奸诈，要懂得行善；做人不要太张扬，要懂得遮掩……做人要以智取胜，要懂得“心机”。为人处事，不懂“心机”将处处碰壁。与人交际，不懂“心机”将时时被动。升迁之道，不懂“心机”将困难重重。有心机，做人才能游刃有余。有心机，做事才能无往不胜。心机，是智慧、是谋略；心机，是宽容、是适度；心机，是屈伸、是韬晦；心机，是妙语、是幽默；心机，是快乐，是轻松！本书教你做人要有“心机”，是让你在为人处世的过程中，讲究方法，讲究策略，讲究变通之道，以便建立良好的人际关系，灵活机智地应对人情世故，游刃有余地到达成功的彼岸。

1865年4月15日，林肯奄奄一息地躺在福特戏院正对面一家廉价客栈的卧房里。有人在戏院枪杀了他。林肯那瘦长的身子斜躺在那张对他来说稍嫌短的床上。床的上方，挂着一张罗莎·波南的名画《马市》的廉价复制品，一盏煤气灯发出惨淡的黄晕。当林肯奄奄一息地躺着时，陆军部长史丹顿说：“这里躺着的是人类有史以来最完美的元首。”林肯为人处世的成功秘诀是什么？我对林肯的一生研究了10年，而且花了整整3年的工夫，写作和润饰一本叫做《人性的光辉》的书。我相信我已经尽了人类一切的可能，对林肯的个性和家居生活，做了详细和透彻的了解。对林肯跟别人的相处之道，我更做过特别的研究。他是否喜欢批评别人？啊，是的。当他年轻的时候，在印第安纳州，他不只是批评，还写信作诗揶揄别人，把那些信件丢在一定会被他人发现的路上。其中有一封信所引起的后果，使他终生难忘。林肯在伊利诺州春田镇执行律师业务的时候，他还在报纸上发表文章，公开攻击他的对手。但这种事，他只是偶尔为之。1842年秋天，他取笑了一位自负而好斗的名叫詹姆斯·史尔兹的爱尔兰人。林肯在《春田时报》刊出一封未署名的信，讥讽了史尔兹一番，令镇上的人都捧腹大笑起来。史尔兹是个敏感而骄傲的人，气得怒火中烧。他查出了写那封信的人是谁，就跳上马去找林肯，跟他提出决斗。对方给林肯选择武器的权利，因为他的臂很长，他就选择骑兵的长剑，并跟一名西点军校的毕业生学习舞剑。决斗的那一天，林肯和史尔兹在密西西比河的一个沙滩碰头，准备决斗至死。但是，在最后一分钟，他们的助手阻止了这场决斗。这是林肯一生中最恐怖的私人事件。在做人的艺术方面，他学到了无价的一课。他从此再没有写过一封侮辱人的信件，他不再取笑任何人了。从那时候起，他没有为任何事批评过任何人。南北战争的时候，一次又一次，林肯任命新的将军统率部队，而每一个将军——麦克可莱、波普、伯恩基、胡克尔、格兰特——相继惨败，使得林肯只能失望地踱步。全国有一半的人，都在痛骂那些差劲的将军们。但林肯因为“绝不怨天尤人，只对大家祝福”而一声不吭。他喜欢引用的一句格言是“不要评断他人，他人才不会评断你”。当林肯太太和其他的人对南方人士有所非议的时候，林肯回答说：“不要苛责他们，如果我处在同样情况之下，也会跟他们一样的。”盖茨堡战役发生在1863年7月的最初三天。7月4目晚上，李将军开始向南撤退的时候，黑云密布，大雨倾盆。当他带着失败之军退到波多梅克时，发现面临着一条高涨而无法通过的河流，而身后又是一支胜利的北军。李将军被困住了，他无法逃脱。林肯看出这点——这是一个天赐良机，一个打败李将军的军队并可立即结束战争的机会。因此，林肯满怀希望命令格兰特不要召开军事会议，而应立即攻击李将军。林肯以电话下令，又派出一名特使去见格兰特，要他立即采取措施。

本书由《世界上最伟大的推销员》奥格·曼迪诺推荐并作序。知识和勇气是世界上少有的不朽的东西之一，正因为他们是不朽的，所以他们也能够使你得到永生。如果你是一个具有渊博学识的人，那么你就能让人觉得非常聪明，富有智慧。这样你就能够做许多事情，而你再具备勇气和决断的话，那么你可以说事事都能非常顺利地获得成功。可以说，勇气和知识，是你建立人生基业的根本。格拉西安出生于西班牙的一个乡村律师家庭，因为家境清贫，虽然是家中最小的孩子，但他并没有得到过多的疼爱。他18岁的时候加入教会，从而得到了比较完整的神学和文学教育。他的经历比较复杂，接触过西班牙的王室贵族以及学者神父等各类上层人物，由于他的出身和随军经历，使他对于下层的民众也有着深刻的了解。格拉西安的文风受到当时文风的影响，华贵富丽，繁富奇诡。他的作品主要有《英雄》、《政治家菲尔南多》、《智慧和道路》、《批评家》等。要学会推销产品，就要首先学会推销自己，只有把自己的才华和素质推销给社会和他人，才能实现自我。如果说我们需要推销自己，那么首先需要做的是完善自己，让自己臻于完美。《千年智慧书》就是这样一本充满了人生智慧的小册子，它通过简短凝练的箴言，告诉你——巴尔塔萨·格拉西安——这个人世的圣者所发现的生存处世的智慧。他认为一个人在人世上应该进行修炼，努力提升自我，达到圆满。这不仅对你最重要，而且也是世界万物中最大的圆满。这是一本圣哲关于处世智慧的书，对于每一个需要交往的人都实用。其中贯穿的思想和原则适合于一切社会和商务活动，因为一切社会和商务活动总是发生在人与人之间。在社会和商务活动中，人文思想、处世智慧和生产与交换常常融合在一起。

怎么交际、如何说话是门大学问，有人琢磨了一辈子，但就是一辈子不得要领。 本书内容涉及交际与口才方面，涵盖了办公室里人际交往的应知和应会。本书大多出自专家与名家之手，是他们在人生实践中的感悟和经验，既实用又好读，值得大家借鉴并珍藏。本书将是你人生路上的座右铭、指南针。

《新编公关案例教程》精选各种具有典型意义的公关案例，吸收国内外先进的公关理论与科学知识，帮助读者从宏观上树立起完整、系统的公共关系观念。《新编公关案例教程》包括导论、公共关系主体、公共关系客体、公共关系工作程序、公共关系实务五个部分。《导论》部分介绍公共关系案例的构成、类型、使用以及局限等。《公关主体》部分则依照公关主体的差异来介绍公关案例。《公关客体》部分则通过针对不同公众的特点来阐明不同的公关运作方式。《公关工作程序》部分则把公关四个步骤分开来进行案例分析，以便让读者清楚每一步骤的详细做法、注意事项等。《公关实务》部分则选择一些危机管理等实践性案例来进行分析。这五个部分有着内在的逻辑关系，每一篇也有一定的逻辑联系，甚至每一章所选用的公关案例也有递进、互补等内在关系，有利于读者获得举一反三的良好效果。

现代社会，信息高速传递，社会交际圈越来越大，竞争越来越激烈，人们生活越来越紧张。和谐的人际关系是社会活动的基本要素，不仅能提高竞争力，而且能给你愉快轻松的心情和幸福感。在人际交往中，每个人都希望得到别人的理解、尊重和喜欢，想别人怎样对你，你就要怎样对别人，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。 我们都说不能以貌取人，但谁能否定第一印象的重要性？从仪表打扮就能看出你的粗心大意，谁还愿意跟你合作？自信是别人喜欢你的前提，相信自己，喜欢自己，别人才能喜欢你。优良的品德是别人喜欢你的基本条件，正直、真诚、守信、谦虚、慷慨、努力、勇敢的人，让人信赖和尊重。热情、懂礼貌、尊重别人、爱别人、乐于助人、宽容让你结交真正的朋友。乐观、幽默为你得到别人的喜欢增加了砝码。感恩让我们大家懂得感谢社会，感谢亲人，感谢朋友，让我们更宽容，更幸福，更平和。本书列举了得到别人喜欢的18个理由。任何一个方面都不是我们靠豪言壮语说出来的，而是行动表现出来的，细节体现教养，细节展示人格，只有真正从内心修炼这些好的品格和习惯，才能真正得到别人的尊重和喜欢。

“正是如此。”查姆斯接着说，“现在我要告诉你们，你们现在推销收银机和一年前的情况完全相同：同样的地区、同样的对象以及同样的商业条件。但是，你们的销售成绩却比不上一年前。这是谁的错？是你们的错，还是顾客的错？”销售人员又不约而同地回答说：“当然是我们的错。”“我很高兴，你们能坦率承认自己的错误。”查姆斯继续说，“我现在要告诉你们。你们的错误在于，你们听到了有关本公司财务发生困难的谣言。从而影响了你们的工作热忱。因此，你们在工作中不像以前那样努力了。只要你们回到自己的销售地区，并保证在以后30天内，每人卖出5台收银机，那么，本公司就不会发生任何财务危机。你们愿意这样做吗？”大家都说“愿意”，后来果然办到了。那些他们曾经强调过的种种借口：商业不景气，资金缺少，人们都希望等到总统大选揭晓以后再买东西等等，统统消失了。在职场中，同样的工作环境，却有不同的工作表现。很多人在工作做得不好，或者在工作中遇到困难时，往往喜欢寻找借口，证明自己无能为力是不得已。有人上班经常迟到早退，把家离单位远、路上堵车等作为借口；工作不努力，作风懒散，不能按时完成任务，便把“工作量大、任务重”作为借口；领导交待下来的任务，自己不主动想办法去努力完成。便把“不好完成”作为借口，等等。其实，找借口的真正原因。在于自身不努力。殊不知，找借口的时间长了，很容易使自己对待生活和工作的态度发生偏差，事业心、责任心退化。作风散漫，纪律松懈，很难有所作为。一个人在职场上，要想获得成长和发展，必须克服为失败找借口的习惯。为失败找借口能解决什么问题吗？能够扭转失败吗？能够以此换得成功的同情吗？永远不会！P10

中国素有“文明古国”、“礼仪之邦”的美称。早在春秋战国时期，孔子就有了“不学礼，无以用”的学说。其后荀子又有了“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”的明训。以礼相待，礼尚往来是中华民族的传统美德。崇尚礼仪、学习礼仪、实践礼仪是我们每一个人立足社会，成就事业，获得美好人生的基础。礼仪是人类文化的重要组成部分，它反映了人类社会的进步和文明。小到一个人，大到一个国家，其素质与形象往往都能通过礼仪来体现。一个人的仪容、仪表、言谈举止、礼貌修养，不仅代表个人的形象，还代表组织乃至国家的形象。作为职业学校的学生，除了学习文比课、专业课外，还应较为系统地学习礼仪知识，在社会公众而前显示出职业特点，使自己具有良好的气质、风度和应对进退的礼仪行为。书中分别介绍了“礼仪的基本概念及发展历史”、“个人礼仪”、“日常交往礼仪”、“商务礼仪”、“学校礼仪”、“家庭礼仪”、“餐饮礼仪”、“涉外礼仪”等内容。文字精炼简洁，内容深入浅出。每章配以长镜头、知识链接、小资料、想一想、思考与练习、讨论与实践、案例分析等栏目，使本书具有较强的趣味性、知识性、实用性。同学们定能尽快掌握礼仪规范知识的要领，在毕业后的工作和生活中更好地进行人际交往，赢得优势，获得成功。