本教材从高职学生的培养目标及成长特点出发，坚持“轻理论，重实践”的基本原则，强调理论与实践的结合。教材的主要内容都是在某个沟通技巧应用的背景下，通过提出问题，然后进行分析和讲述。具体内容包括倾听技巧、交谈技巧、辩论技巧、演讲技巧、说服技巧、谈判技巧、团队沟通技巧，以及日常生活中的沟通、工作中的沟通、跨文化沟通等。

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通过赞美话、幽默话、拒绝话三部分阐述日常交际中口オ的意义和重要性，用浅显易懂的文字和贴近生活的小故事列举了语言的运用方法和艺术特色，让我们感受语言的高超智慧的同时提升自己的交际能力和说话水平。书中没有过多对语言和口才知识的赘述，只是用简单实用的办法告诉我们，如何说出让人爱听的话，如何说出让人开心的话，如何说出拒绝却不伤人的话。要说好话，并不是一件简单的事。我们与人交往聊天，或去办理某事，因说话的分寸、时机、言辞等，掌控得稍有不当，便会出现不必要的麻烦。而要摆脱这种困扰的途径就是进行有效的口才学习和语言训练。

近20万年来，那些不能摧毁我们的，曾经让我们变得更强壮，如今，却正在彻底摧毁我们。 尽管在过去200年中，人类平均寿命增加了一倍，然而我们却面临着全球范围内肥胖、高血压、精神类疾病、心脏病以及中风患病率的激增。相比从前，我们变得更健康了，同时也更病态了。 在《反本能生存学》一书中，李？戈德曼博士提出了一个新观点：那些曾经保证人类种族延续下来的关键生存特性——饥饿、口渴、恐惧以及血液凝结——在现代社会中，已经成为造成全球疾病和死亡的主要原因。比如，储水储盐的生理特性，曾经保护我们免于脱水，如今却造成了高血压。 在这本书中，李？戈德曼博士讲述了这四项关键生存特性是如何从好事变成坏事的。同时，他还指明了我们应该如何应对这一状况，有助于现代人获得健康、平和的生活。

和人打交道是一件很奇妙的事情，口才也是一种智慧，一开口就让人心生欢喜，能够有效化解生活中的各种矛盾和争端。掌握了口才的智慧，相当于拥有强大的魅力气场。在人际交往中，一开口可以让你气场爆棚，魅力漫出天际，处处受人欢迎，可以让对手折服，让听众称赞。

让你说出的每一句话都精彩无比，提问不可拍，成功靠回话。全面清扫你的无效表达和沟通盲点，再也不用担心说不出口，说了后悔，说不到重点。

爱因斯坦曾说：“提出问题比解决问题更重要。”学源于思，思源于疑，“询问”这一方式适用于各种事项和所有关系，包括婚姻家庭、业务往来，而不仅仅限于自我提升。《超级询问法》介绍了日常沟通中如何询问，询问时应该注意哪些问题，不同情境该问什么问题，以及各种具有实操性的询问技巧，以生动的语言、丰富的案例，教你问什么、如何问才可以在交际场合中游刃有余，获得沟通主动权。

《高情商沟通术》本书汇集了卡耐基人际关系学的精华，全球畅销1.5亿余册，被视为社交心理和沟通技巧的宝典，影响和改变了无数人的命运。从人性本质的角度，挖掘出潜藏在人们内心的弱点，通过许多名人及普通人的真实案例，清晰系统地告诉读者为什么真诚、尊重是沟通的基础，帮助人们激发自身潜能和智慧，运用高情商沟通技巧在日常生活、商务活动和社会交往中赢得有利地位，扩展人脉关系，博得赞誉，获得成功。不论你是什么职业、性别、年龄，这本充满力量和智慧的书，在生活中一定会给你以启迪，使你勇敢地克服自己的弱点，成为人际交往的高手，拥有美好、快乐、成功的人生。

《演讲与口才实训（第3版 微课版）》采用“项目编排，案例引导，训练强化”的编写体例，将十个项目按照口才训练的梯度排列，纵向按照低中高设置，即基础能力训练、专项能力训练、应用能力训练。基础能力训练项目为初级训练项目，训练学生口语表达必备的基本能力。专项能力训练项目为中级训练项目，将演讲与口才能力分解为单一的专项能力，逐一训练，达到提升解决各个专项能力的训练目的。应用能力训练项目为高级训练项目，项目的工作情境设置再现实际工作与生活状态，任务涉及诸多方面因素，是一种解决实际问题的综合能力训练项目。训练从基础项目做起，由易到难，循序渐进。同时，兼顾了学生口才基础的提升以及同职业岗位的有效对接，全力构建符合高素质技能型人才培养目标和口语表达能力的训练体系。《演讲与口才实训（第3版 微课版）》选择部分重点内容制作了微课，学生通过手机扫码可以实现网上自学。

本书从逻辑学的角度出发，对沟通过程中涉及的各种问题进行了详细的解读。同时将各种逻辑学中较为抽象的概念与现实生活中的故事相结合，单纯去理解逻辑学的概念可能会存在一定的困难，但结合生活中的具体故事就能够将概念内化到头脑之中。此后，遇到特定的情境时，我们就能够轻松从大脑中提炼出相应的思维逻辑加以应对。