本书针对中等职业学校学生编写，重点介绍了与中职学生紧密相关的礼仪常识，并提供了丰富的礼仪训练。 本书采取文字与图片相结合的方式，通过图片展示礼仪规范。在体例结构上，本书把礼仪文化、礼仪常识与礼仪操作有机地融合在一起，有助于学生掌握礼仪文化与礼仪规范。 本书文字通俗易懂，适宜于中等职业学校的学生阅读。

聆听——社会人的基本能力、美满生活的基础要素、世界精英们的共同习惯。善于聆听的人，会听到他人的内心需求，他们善解人意，值得信赖，总是迅速成为受欢迎的那个人。本书分为聆听的奥秘、聆听的法则、谈话的诀窍三部分。通过35个超实用的聆听技巧和数千个采访沟通实例，帮助读者通过“听”“观”“说”3步，打开谈话对象的心防，听出真心话。

本书语言生动，通俗易懂，内含大量贴近生活的案例，讲述了与不同的人相处时如何巧妙地聊天。教你化解复杂的、难以掌控的局面，实现完美沟通；教你不说多余的话，开口就能说重点，瞬间就能抓住机会；教你全面提升你的聊天水平，从此成为沟通高手。教你把话说到别人心坎里， 不拆台不揭短，不生硬不伤人，让你的每一句话都说得得体又令人舒服，到哪都受欢迎，进而有效提升社会竞争力！

每个人都会说话。但是，在什么场合，面对什么样的人，说什么样的话是一门大学问。不同的话语面对不同的人、不同的情景可能会产生不一样的效果。所以我们一定要会说话，把话说到别人心坎里，这样才能拉近彼此的距离，聊出好人缘。 本书就具体分析在多维度的生活中，我们应该如何用说话提升人际关系，积累人脉。让每一位读者会说话，说好话，提升人际地位，拥有好人缘。

内容简介：本书围绕会说话、会办事、会做人三个方面，系统地论证了成功路上这三个方面的重要性，给广大追求成功的读者以启迪。本书是一把开启事业与人生成功的钥匙，不仅带给读者解读人心的意外惊喜，而且带给读者说话办事的实用策略和为人处世的深刻道理。内容古今兼用、中外融通，多侧面、多角度、多层次地揭示为人这个主题，阐述了现代人立足社会为人处世应当掌握的技巧和策略。

本书讲述赞美、拒绝、幽默这些语言艺术的技巧，为我们提供了不同场合下的语言情景训练，从而指导我们如何直指人心地说话，增加我们说话办事的能力，引导读者在生活、工作、社交上，得到纵横驰骋的奥秘。

本书围绕不生气、不计较、不抱怨，系统地讲解如何修心持身。我们为什么要讲修心？修心是不与自己斗，更不与人斗，是通过调节情绪， 来达到自然平和的状态。修心不止修的是内心的心态，更是修养自我、 重新认识自我、面对自我的一个过程，*终助你迈向成功。

小仓朋子的餐桌七则。面对面原则 | 关注指尖原则 | 一口大小原则 | 自我朝向原则 | 无噪声原则 | 保持绝景原则 | 善终原则 日本餐桌礼仪。文化背景 | 基本礼仪规范 | 餐具的使用 | 料理的吃法 |不同场合的应对 中国餐桌礼仪。中日餐桌礼仪的同与异 | 基本礼仪规范 | 餐具的使用 | 座次的安排 | 宴会的流程及秩序 | 分享的礼仪 | 正式场合的应对 西方餐桌礼仪。文化背景 | 基本礼仪规范 | 餐具的使用 | 入座的方式 | 菜肴的享用方式 | 餐会中的举止 饮品餐桌礼仪。日本茶 | 中国茶 | 下午茶 | 日本酒 | 中国酒 | 啤酒 | 葡萄酒 | 鸡尾酒

个人的做人方式会在说话办事中得以体现，同样的，一个人的说话风格和办事水平也彰显出做人的风范和修养。会说话、会办事的人，在做人上高人一步，这样的人是成熟的、有魅力的，受人欢迎。而不会说话、办事能力差的人，在做人上便会稍逊一筹，这样的人是不成熟的、缺乏魅力的，令人反感。 《为人三会：会说话 会办事 会做人》以为人做题，以做人、说话、办事做眼，内容古今兼用，中外融通，多侧面、多角度、多层次地揭示为人这个主题，阐述了现代人立足社会为人处世应当掌握的技巧和策略。每个生动精彩的故事都映照出了人性的光辉，教给我们做人的价值和意义每一段文字都深入浅出地说明了说话和办事所藴藏的智慧和艺术，用直接、简单、实用、有效的方法告诉我们，怎么说话让人爱听，怎么办事成功，收效高。

《修心三不：不生气 不计较 不抱怨》通过哲理和故事，告诉我们生气，伤人伤己;计较，累人累心;抱怨，天怒人厌。与其生气，不如争气;与其计较，不如努力;与其抱怨，不如改变。掌握“修心三不”的处世大智慧，人生就提升了一个高度，心灵就获得了达观自由的境界。心若改变，态度就跟着改变;态度改变，人生就跟着改变。不生气、不计较、不抱怨，是生活快乐永恒不变的心灵法则，是社交圆融职场生存简单平凡的成功利器。学会制怒、能容、消怨，才能在顺境中安享其福，在逆境中心存喜乐。