社会与交往
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有话好好说鹿雯立 著《有话好好说:你的人生是你“说”出来的》是国内幸福教练创始人、心理咨询师、作家鹿雯立的一部全新的励志图书。全书用十三章的篇幅,从不同角度介绍了通过说话之术提升人生幸福力的方法和意义。在当下社会风气浮躁,自媒体贩卖焦虑,“丧文化”热潮下,这本书宣扬正能量,鼓励大众积极争取幸福,和谐生活,并从实践出发提供了一些可供读者操作的社交技巧,是难能可贵的。同时,作者不但这样写,也在这样亲身实践着,并且在全国积极传播着自己的幸福培训课程。 -
现代礼仪实训指导戴晓丹,郭雪,李薇薇,宋明,王子寒 编《现代礼仪实训指导》分为导入篇、操作篇和总结篇三大部分,共12章34个模块。在导入篇,重点安排实训动员和组建团队共6个模块,为下一步的操作训练和情景剧汇报表演做好准备。在操作篇,安排了个人形象礼仪训练、日常交往礼仪训练、宴请礼仪训练、职场礼仪训练、涉外礼仪训练、公共礼仪训练、沟通礼仪训练、仪式礼仪训练共23个模块,不但介绍了相应的知识要点,而且根据知识要点为学生设计了训练题目、案例分析训练。在总结篇,设置了礼仪情景剧编排、表演、总结交流和实训总结共5个模块,综合检验学生对礼仪知识的掌握程度。《现代礼仪实训指导》实用性强,能够起到良好的实训效果,适合本科高等院校、高等职业院校作为礼仪宴训教材。 -
服务有礼华平生 著服务礼仪是很多服务型企业非常关心的问题。随着企业竞争的加剧、服务人员意识的提升,服务行业越来越重视员工的礼仪培训,很多服务型企业非常关心职业素养的问题,但是,市场上能提供的实用礼仪教材太少。本书作者积极倡导礼仪教育,编写此书,希望此书能在服务礼仪提升方面,提供积极的传播效应,让读者大获裨益。 -
生活课果麦文化 出品;李筱懿 著《生活课》是在2017年出版《时光中盛开的女子》基础上进行修订,更换新序并新增4篇全新内容的作品集,全书收录了45篇生动精彩的文章,是作者根据自己在职场和生活中掉过的坑总结的经验,写成一个个动人的小故事,以此告诉大家:女性的成长没有一蹴而就,经历尴尬的过往,填平凹凸的坑洼,才能找到盛开的姿态和美好的时光。关于本书,李筱懿说:在今天你打开的这本书里,我写了很多自己掉过的坑、摔过的跤、做错的事和走错的路,很想温柔地提醒你:此处有诈,请绕道。你现在困惑的,是我当时经历过的;你目前迷茫的,是我曾经思考过的,我不相信捷径,但我或许了解方法。我也不想谈大道理,但希望和你分享具体的解答和思路,陪你避开生活与职场可能遇到的问题,对爱人有软肋,向对手有盔甲,对朋友情深意重,也能避开对手的明枪暗箭,既凶狠,也温柔。 -
有分寸的沟通艺术李丰杰 著本书在分享说话技巧与掌握分寸的同时,用了较多的反面例子来展示我们平时说话当中的一些不足之处,以便我们能一边学习说话的技巧分寸,一边反思自己平时说话时存在的不足。除此之外,本书在撰写过程中尽可能少地使用那些年代久远、动辄举世闻名的“经典”案例,而尽可能多地讲我们平时都能看得见、听得着、遇得上的一些比较接地气的故事,而且对每个故事的展开都比较充分,为的是带给读者更为真切、细腻的感受,使您对故事背后蕴涵的深意有一个更好的体悟。 -
21天说服力养成[美] 诺瓦·戈尔茨坦,[美] 史蒂夫·马丁 著你是不是经常被朋友、孩子、另一半拒绝?老板、客户是不是常对你说“请给我一个理由”? 我们在想要说服对方时,总是笨嘴拙舌,失去沟通的主动权。 说服需要技巧,这种技巧涉及说话的方式、环境的塑造、身份的展现,以及对人性心理和利益诉求的掌控。说服力是可以被塑造的。刻意练习说服策略,可以大大提升别人对你说“Yes”的概率。 《21天说服力养成》列举了21个有效的说服策略,这些策略源于行为心理学专家们的真实调研总结,可以用来解决日常棘手问题、修复关系、工资谈判,以及说服朋友行动、拓展社交关系。 行为学中有一个“21天效应”,意思是养成一个习惯需要至少21天。 所以,那些总是被拒绝、缺乏影响力的人,不妨从今天开始,每天学习一个新策略,持续练习21天,就能在不知不觉中说服他人。书中另附“21天行动指南”,供读者随时参考并记录关于说服的心得。 -
幽默口才冠诚 著让·保罗·里希特说过:“幽默是卑下与崇高之间对比的结果。幽默不仅代表了艺术,而且代表了美学和生活中的哲理。” 因此,幽默口才是人必备的一种说话技巧,是决定一个人生活、事业优劣成败的一个主要因素。 本书从多角度入手,运用通俗易懂的故事和案例,有针对性地讲解了幽默沟通的实战技巧和方法。通过阅读本书,相信读者朋友们能够从零开始,轻松掌握幽默沟通的精髓,成为处处都受欢迎的人。 -
别说你会讲故事山姆·考索恩 著这是一本用于与听众建立联系的指导说明书。经证明,讲故事是说服、激励和鼓舞他人的有效方法之一。如果你希望真正影响他人,你需要采取更具影响力的方法——向他们展示你的故事。本书提供了简单易行的5步法(问题-观点-证据-故事-行动号召),帮助读者学会分享更有影响力的故事。 -
为什么你说话别人不爱听张鸿 著说话是一门为人处世的艺术,也是一门人人都要学习的必修课。悟透说话之道,掌握说话的艺术,能让你在社会、职场、家庭中如鱼得水,加快成功的脚步。 本书立足于培养人们多方面的说话能力,全面提升说话的水平,从人情话、幽默话、赞美话、批评话、委婉话、寒暄话、恋爱话、职场话等方面入手,对不同的说话技巧和方法作了详尽细致的阐述。 -
停止无效沟通王春芝 著本书是一本提升沟通有效性,降低沟通成本的工具书,抛开沉重复杂的理论与技巧,通过大量真实沟通案例的讲解,既可以唤起读者的共鸣感,又让书中介绍的各种沟通技巧、工具具体可行。 全书共分为七章,按照好感对话、打开话题、观察交心、有效倾听、讲个故事、好好说话、维持交集等有效沟通的七个步骤逐渐开展建立高效沟通的57种策略,希望帮助读者快速建立高效沟通力。
