书籍详情

为什么你说话别人不爱听(升级版 第2版)

为什么你说话别人不爱听(升级版 第2版)

作者:张鸿 著

出版社:中国纺织出版社

出版时间:2020-04-01

ISBN:9787518052530

定价:¥39.80

购买这本书可以去
内容简介
  说话是一门为人处世的艺术,也是一门人人都要学习的必修课。悟透说话之道,掌握说话的艺术,能让你在社会、职场、家庭中如鱼得水,加快成功的脚步。 本书立足于培养人们多方面的说话能力,全面提升说话的水平,从人情话、幽默话、赞美话、批评话、委婉话、寒暄话、恋爱话、职场话等方面入手,对不同的说话技巧和方法作了详尽细致的阐述。
作者简介
  张鸿,国家认证培训师、国家认证人力资源管理师。青岛得源管理咨询公司、济南鸿文企业管理咨询公司高级培训师,咨询师。曾在国营企业、民营企业、外资企业担任人力资源、培训等中高层管理工作,主持参与过多个管理咨询项目。有丰富的实战培训管理经验、咨询经验和授课经验,讲课风格幽默风趣,通俗易懂,娱教于乐。
目录
第1章 做一个会说话的人:享受受人欢迎的人生 / 001
害怕说话,你如何走向更多的人 / 002
懂得倾听,你就是最受欢迎的人 / 005
把话说到点子上更能击中人心 / 008
多点夸赞,恰到好处地打动对方 / 010
以理服人,消除对方的抵触情绪 / 012

第2章 不说让你踩雷的话:为什么你说的话别人不爱听呢 / 017
自问一下,我会“说话”吗? / 018
肯定的话,请记得多说一点儿 / 021
“对不起”请不要轻易说出口 / 023
笑话别人着装,真的很不礼貌 / 026
无聊的话题,能不说就别说了 / 028
不揭人伤疤,不戳人痛处 / 030

第3章 学会拣好听的话说:谁都喜欢让人心情愉悦的语言 / 035
适度的赞美,每个人都爱听 / 036
会恭维,你的话才能得人心 / 038
让人听着舒服,那就把话说到心坎上 / 041
戴个“高帽”,他人更欢喜 / 043
礼貌先行,让说的话更为动听 / 045

第4章 幽默可以愉悦人心:诙谐幽默的语言最招人喜欢 / 049
缓解尴尬,巧用幽默来解围 / 050
幽默,彰显你的智慧与高雅 / 052
幽默获取小技巧,你知道多少? / 055
尺度把握好,幽默才能更受用 / 058
培养幽默感,请学会开玩笑 / 061
美满家庭,离不开幽默沟通 / 063

第5章 委婉友善易得人心:切忌说话不经大脑和口不择言 / 067
委婉一点儿,相信你说的话更动听 / 068
说话直言直语,小心伤人又伤己 / 070
迂回表达,将反对的话绕弯说 / 072
旁敲侧击,远胜当头一棒 / 075
模糊的艺术:活水好喝,活话好听 / 078

第6章 好话也需要巧妙说:用点儿小计策让话语能巧达目的 / 081
求人办事,话要说得巧妙 / 082
话到巧处,矛盾自然解决 / 084
借巧言妙语,勾销往日恩怨 / 087
巧用话语为自己完美推销 / 089
妙语激将,燃起对方的感情冲动 / 092

第7章 良药未必全都苦口:加层糖衣让批评更易被人接受 / 095
批评的话,请记得委婉表达 / 096
批评有道,技巧请仔细牢记 / 098
批评他人前,先来个自我批评 / 101
不要急于批评,请先表扬对方 / 103
打完巴掌,记得给个甜枣吃 / 106

第8章 避免冲突的说服术:好听的话更容易让人心悦诚服 / 111
归谬说服,让对方主动让步 / 112
将心比心,更能说服对方 / 115
不压服对方,巧妙说服是关键 / 117
巧用逆反心理,顺利达成目的 / 120
妙用比喻,增强说服的感染力 / 123
步步逼近,让对方不断作肯定回答 / 125

第9章 避免伤人,拒绝有道:预先说点儿好话再表达拒绝之意 / 129
拒绝求爱的几种方法,你知道吗? / 130
“逐客令”是不是很难说出口? / 132
对上司,你也可以轻松说“不” / 135
不可不知的拒绝别人的小技巧 / 137
不伤和气,这才是拒绝的高水平 / 140

第10 章 管住舌头说点儿好话:乱说话后果很严重,小心祸从口出 / 143
聪明的人绝不会贬低别人抬高自己 / 144
话可说,但你仍需切记少说话 / 147
不该问的事请,请不要多问 / 149
管住自己的嘴巴,不做长舌妇 / 152
开口说话,请不要伤人自尊 / 154

第11 章 投其所好,巧妙寒暄:会套近乎才能把关系逐步拉近 / 159
主动一点儿,结交更多的人脉 / 160
说好开头语,言辞生动更吸引人 / 162
微笑是拉近彼此关系的最美语言 / 165
说声“你很重要”,对方更信任你 / 167
请记得,用热情加固你们的缘分 / 170

第12 章 表达清晰,目的明确:能把话说清楚别人才愿意听 / 173
与人交谈,你会巧妙提问吗? / 174
对方心里关心什么,你知道吗? / 177
对方说话时,请不要随意插嘴 / 179
不要冷场,学会没话找话说 / 182
聪明的人会把说话权交给对方 / 184

第13 章 说些领导爱听的话:用领导最愿意接受的方式表达 / 187
申请加薪,你能否把话说得更动听? / 188
提建议不要太直接,切记要委婉 / 191
必要时要巧言妙语帮领导解围 / 193
汇报工作,说话要干脆利落抓关键 / 196

第14 章 言辞少点儿唠叨抱怨:感情需要用点儿甜言蜜语来保鲜 / 199
你的唠叨,会把你的男人吓跑 / 200
做一朵善解人意的“解语花” / 203
恋人间的甜言蜜语,你需要说 / 205
对于恋人,你也要懂的说话技巧 / 208
斗斗嘴,让感情在“打闹”中升温 / 210

参考文献 / 214
猜您喜欢

读书导航