《时间管理》一书是知名个人成长专家吉姆·兰德尔的代表作，本书借助幽默有趣的人物与故事，来为读者讲述有关时间管理这一议题的一系列知识，全书共涉及将近50条有关个人时间管理的要点。《时间管理》可以帮助到读者：击退拖延症、创立适当的目标、提高专注力、充分利用时间间隙、提高记忆力、学会速读、处理多重任务等一系列与个人时间管理息息相关的要素，并通过图表等方式为读者提供了切实可行的成长落地计划，让读者得以在阅读的过程之中，就能立刻上手对自己的时间管理进行相应的调整。本书为吉姆·兰德尔的经典代表作，首版以来，备受好评。

《说服力》一书是哈佛商学院教授，知名个人成长专家吉姆·兰德尔的代表作。本书讲述了一系列关于提升个人说服力的干货要诀。吉姆·兰德尔希望通过《说服力》来帮助读者在实际沟通中做到：具备亲和力、做足沟通准备、仔细聆听、影响决策、利用稀缺性促使人们行动……通过大量的图表与案例来详细讲述提升沟通力的一系列实际落地办法。全书用大量生动的事例，为读者们讲述了说服力在人际交往中的重要性，并通过切实有效的改善方案，让每个人都能具备即学即用的高效说服力，为年轻读者提升口才有一定的帮助作用。《说服力》作为吉姆·兰德尔的经典之作，出版至今，深受读者喜爱。

《怎样有逻辑地说服别人》是一本解决沟通难题，提升逻辑表达能力的书！本书从实用性出发，通过新鲜、有趣的案例，讲述了常见的逻辑表达问题，例如说话抓不住重点、分不清主次、含混不清、自相矛盾、答非所问等，针对这些问题，分别给出了具体的解决方法，让你轻松做到言之有物、言之有理、言之有序，在任何场合，跟任何人都能聊得来，轻松说服任何人。

在互联网的世界里，我们已经忘了亲密关系并不只是一张带着滤镜的自拍照。亲密关系与我们同在，因我们存在，并跟我们每个人一样，是独特、有缺陷而不停变化的。在这本书中，作者将教你培养良好的亲密关系。通过阅读《人际关系的重建》你将更好地认识和理解你的伴侣、家人、朋友、同事以及你自己，并更好地与之相处。

本教材在内容上包括两个密切相连的模块：老年服务礼仪与老年服务沟通技巧。前者侧重于解决老年服务从业人员所应具有的礼仪规范和言行方式问题，后者主要是解决老年服务从业人员在为老服务工作中的沟通技巧和沟通方式问题。教材共10个项目，项目一介绍了老年服务礼仪与沟通原理，包括服务礼仪概述、沟通原理认知两个学习任务；项目二是老年服务从业人员个人形象塑造，包含仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪三个学习任务；项目三是老年服务从业人员人际交往礼仪，包含称呼礼仪、介绍礼仪、名片礼仪、握手礼仪、电话礼仪五个学习任务；项目四是老年生活服务礼仪，包含居家生活照护礼仪、社区服务照护礼仪、养老机构照护礼仪三个学习任务；项目五为老年商业服务礼仪，包含老年服务拜访与接待礼仪、老年产品推广营销礼仪、老年寿庆服务礼仪、老年婚恋服务礼仪四个学习任务；项目六是老年服务的沟通原则，包含尊重、接纳、共情三个学习任务；项目七是老年服务中的语言沟通技巧，包含语言修养、倾听与表达、赞美与批评、拒绝与说服四个学习任务；项目八是老年服务中的非语言沟通技巧，包含肢体语言、环境语言、副语言沟通技巧三个学习技巧；项目九是老年人照护沟通，包含老年人的治疗性沟通、与失智老年人的沟通、与临终老年人的沟通、与老年人家属的沟通四个学习任务；项目十是老年服务工作团队沟通，包含服务人员间的沟通、跨专业团队的沟通两个学习任务。本书既可作为高职高专老年服务类的课程教材，也可以作为老年服务行业的社会培训教材，还可供相关爱好者学习参考。

本书属于职业学校学生礼仪通识教材，源于生活、对接职场，主要内容包括礼仪概述、职业素养概述、职业形象塑造、人际交往礼仪、职业活动礼仪五个模块。书中配以妙趣横生的礼仪故事、通俗实用的典型案例、精确到位的礼仪提示和丰富多样的图示，避免了枯燥的说教形式，融趣味性、知识性、实用性为一体，增强了教材的可读性和实用性。

翟杰老师是著名的演讲家、培训师，他把所有的口才艺术归纳为“十八般口才”，对应古代十八般武艺，即伶俐口才、演讲口才、主持口才、朗诵口才、沟通口才、谈判口才、营销口才、故事口才、领导口才、培训口才、会议口才、直播口才、对话口才、辩论口才、应变口才、即兴口才、智慧口才、幽默口才。口才的表现形式有很多种，在学习、生活、工作中，口才的作用无处不在，它是一个人必备的功能。在不同场合、不同人群、不同环境和不同的目的下，口才有着不同的方式、方法和特点。古往今来，人与人之间的沟通、国际与国家之间的沟通，论辩双方唇枪舌战的经典故事比比皆是。本书内容全面，归纳简明、清晰，案例精确、有趣，一书在手，口才全有。

《如何练就演讲力》是一本系统而易懂的演讲书。本书从讲者自身感受出发，分析演讲与日常交谈的差异，初学者害怕公众发言的原因，如何缓解紧张情绪，如何改善表达等与思维相关的因素；然后讲述声音、风格、形象、互动等细节的演讲技巧；提供了说服、鼓动、传授、娱乐四种参考演讲脚本以及具体的方法作为读者的练习参考。演讲力是一项个性化的技能，讲者自身条件和生活环境的差异决定了学习练就这项本领的道路必然是“非典型”的。全书分为43节，每节又分为若干知识点，故事性强，亦可碎片化阅读。书中列举的示范案例，既包含大家熟悉的经典，也有当下社会热点，新兴娱乐节目中的材料，不但适合“菜鸟”系统学习，对资深讲者也同样具有借鉴意义。

如何在社交活动中树立良好的第一印象？如何在社交活动中巧避误区、远离尴尬？掌握社交礼仪技巧必不可少。本书深入浅出地系统阐述仪表礼仪、见面礼仪、沟通礼仪、交往礼仪、职场礼仪、宴会礼仪、餐桌礼仪、交通出行礼仪等丰富实用的礼仪知识，给你贴心和细致的礼仪指导。学礼守礼，为社交助力，为生活添彩！

冲突无处不在而且正在加剧——不论是网络上任何一篇文章、一个观点的评论区，还是工作团队、家庭内部，人们很容易因为分歧产生冲突，又因为试图避免冲突而沉默。 冲突中不仅仅有对抗，还有来自不同视角的灵感和洞见。 对冲突的固有认知，让人们往往忽视冲突包含的亮点。 作者德博诺认为，设计思维正是瓦解冲突的有力工具，通过消除对抗、激发不同意见，将冲突作为契机，往往可以设计出更好的方案。