面对如今这个信息爆炸、人人变得耐心有限的快节奏时代，在与他人建立“连接”时，如何瞬间引起别人的深度注意并获得认可，是种必不可少的能力。《好好表现：60秒快速构建强关系》作者以当今时代所需要的“社交形象打造”为出发点，与读者分享并探讨了商务交往的目的、过程、类型，以及提升自我社交价值的七种工具，之后，以“跨界”为主题，超越组织、行业、专业领域之间的壁垒，提出了价值创造的建议。《好好表现：60秒快速构建强关系》不仅可以帮助营销人士迅速开展陌生拜访，还可以帮助商务人士提升沟通技巧，应用场景广泛，实操性强。无论你是需要被信任、雇用、提拔、当选、签约还是需要被理解，本书都可以带领你快速构建强关系，赢得梦想中的人生。

演说能力无论在工作中，还是生活中，是一项很重要的能力。优秀的演说能力，总能让你在各种场合中更具个人影响力。作者结合自己的演说成功经验，总结出演说的10大定律。掌握这10大定律，不仅让你学会演说，还会让你掌握到演说的核心——如何获得别人的信任！如果你能够按部就班，把每一个定律里的作业真正落实、完成，那么将把你原来的价值和能力，放大十倍、百倍，甚至千倍。

治疗关系很大地影响疗效已是业界共识，但是如何建立和巩固咨访同盟，让其为治疗服务，这方面的著述则不多。《心理治疗中的人际过程（第七版）》关注治疗师与来访者之间的关系，强调对来访者进行即时干预所带来的帮助，并且为读者提供了实用的指导方针，提供了从初始访谈到干预，再到修通和结束的全过程。《心理治疗中的人际过程（第七版）》是特别实用的治疗指南，能帮助治疗师学习如何辨识、响应来访者重复出现却不再适用的关系模式及核心议题；如何通过与来访者之间的治疗同盟与人际过程，解决来访者的困扰；如何让来访者将治疗中亲身体验的再学习迁移到真实生活中。此外，本书可以帮助治疗师缓解对犯错的担忧，应对来访者的阻抗，面对移情和反移情议题，打破治疗僵局。书中辅以大量的对话案例，是作者将几十年的经验倾囊相授，让读者在理解本书内容的基础上，还能进一步加以体会，进而真正掌握。《心理治疗中的人际过程（第七版）》适合所有流派的心理学工作者、社会工作者、心理学爱好者、教师和家长阅读。

在充满个性化和竞争的时代，即兴表达已成为一种说话艺术和交际利器。掌握其中的技巧不仅可以激发你的演讲才能，让工作与生活变得轻松惬意，更能让你在流量时代用表达赢得信任，在个性化时代用表达崭露头角。即兴表达不仅靠天赋，它还有科学的“算法”。如何掌控时间，把握说话的分寸和时机？怎样刻意练习幽默感，让说话妙趣横生，给人留下深刻印象？如何领略说话的精髓，悟透说话之道，在公开演讲时脱颖而出？《即兴表达：轻松掌控关键时刻》列出了一份即兴表达清单。这份清单涉及思维模式、交流技巧、措辞方法、应变能力等主题，包含7个即兴力不等式、10个即兴表达思维模式和7个不同场景中的应变能力等内容，真正从表达的底层逻辑上系统解决每个人都可能面对的表达难题。很少有人能仅仅依靠天赋来提高自己的表达水平、彰显个人能力。要想改善与他人的沟通方式、协调人际关系，《即兴表达：轻松掌控关键时刻》可以助你一臂之力。

本书属于职业学校学生礼仪通识教材，源于生活、对接职场，主要内容包括礼仪概述、职业素养概述、职业形象塑造、人际交往礼仪、职业活动礼仪五个模块。书中配以妙趣横生的礼仪故事、通俗实用的典型案例、精确到位的礼仪提示和丰富多样的图示，避免了枯燥的说教形式，融趣味性、知识性、实用性为一体，增强了教材的可读性和实用性。

《说服力》一书是哈佛商学院教授，知名个人成长专家吉姆·兰德尔的代表作。本书讲述了一系列关于提升个人说服力的干货要诀。吉姆·兰德尔希望通过《说服力》来帮助读者在实际沟通中做到：具备亲和力、做足沟通准备、仔细聆听、影响决策、利用稀缺性促使人们行动……通过大量的图表与案例来详细讲述提升沟通力的一系列实际落地办法。全书用大量生动的事例，为读者们讲述了说服力在人际交往中的重要性，并通过切实有效的改善方案，让每个人都能具备即学即用的高效说服力，为年轻读者提升口才有一定的帮助作用。《说服力》作为吉姆·兰德尔的经典之作，出版至今，深受读者喜爱。

本教材在内容上包括两个密切相连的模块：老年服务礼仪与老年服务沟通技巧。前者侧重于解决老年服务从业人员所应具有的礼仪规范和言行方式问题，后者主要是解决老年服务从业人员在为老服务工作中的沟通技巧和沟通方式问题。教材共10个项目，项目一介绍了老年服务礼仪与沟通原理，包括服务礼仪概述、沟通原理认知两个学习任务；项目二是老年服务从业人员个人形象塑造，包含仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪三个学习任务；项目三是老年服务从业人员人际交往礼仪，包含称呼礼仪、介绍礼仪、名片礼仪、握手礼仪、电话礼仪五个学习任务；项目四是老年生活服务礼仪，包含居家生活照护礼仪、社区服务照护礼仪、养老机构照护礼仪三个学习任务；项目五为老年商业服务礼仪，包含老年服务拜访与接待礼仪、老年产品推广营销礼仪、老年寿庆服务礼仪、老年婚恋服务礼仪四个学习任务；项目六是老年服务的沟通原则，包含尊重、接纳、共情三个学习任务；项目七是老年服务中的语言沟通技巧，包含语言修养、倾听与表达、赞美与批评、拒绝与说服四个学习任务；项目八是老年服务中的非语言沟通技巧，包含肢体语言、环境语言、副语言沟通技巧三个学习技巧；项目九是老年人照护沟通，包含老年人的治疗性沟通、与失智老年人的沟通、与临终老年人的沟通、与老年人家属的沟通四个学习任务；项目十是老年服务工作团队沟通，包含服务人员间的沟通、跨专业团队的沟通两个学习任务。本书既可作为高职高专老年服务类的课程教材，也可以作为老年服务行业的社会培训教材，还可供相关爱好者学习参考。

《怎样有逻辑地说服别人》是一本解决沟通难题，提升逻辑表达能力的书！本书从实用性出发，通过新鲜、有趣的案例，讲述了常见的逻辑表达问题，例如说话抓不住重点、分不清主次、含混不清、自相矛盾、答非所问等，针对这些问题，分别给出了具体的解决方法，让你轻松做到言之有物、言之有理、言之有序，在任何场合，跟任何人都能聊得来，轻松说服任何人。

在互联网的世界里，我们已经忘了亲密关系并不只是一张带着滤镜的自拍照。亲密关系与我们同在，因我们存在，并跟我们每个人一样，是独特、有缺陷而不停变化的。在这本书中，作者将教你培养良好的亲密关系。通过阅读《人际关系的重建》你将更好地认识和理解你的伴侣、家人、朋友、同事以及你自己，并更好地与之相处。

翟杰老师是著名的演讲家、培训师，他把所有的口才艺术归纳为“十八般口才”，对应古代十八般武艺，即伶俐口才、演讲口才、主持口才、朗诵口才、沟通口才、谈判口才、营销口才、故事口才、领导口才、培训口才、会议口才、直播口才、对话口才、辩论口才、应变口才、即兴口才、智慧口才、幽默口才。口才的表现形式有很多种，在学习、生活、工作中，口才的作用无处不在，它是一个人必备的功能。在不同场合、不同人群、不同环境和不同的目的下，口才有着不同的方式、方法和特点。古往今来，人与人之间的沟通、国际与国家之间的沟通，论辩双方唇枪舌战的经典故事比比皆是。本书内容全面，归纳简明、清晰，案例精确、有趣，一书在手，口才全有。