书籍详情
礼仪与职业素养
作者:胡钰凤,卓宜男 编
出版社:北京理工大学出版社
出版时间:2021-07-01
ISBN:9787568299213
定价:¥38.00
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内容简介
本书属于职业学校学生礼仪通识教材,源于生活、对接职场,主要内容包括礼仪概述、职业素养概述、职业形象塑造、人际交往礼仪、职业活动礼仪五个模块。书中配以妙趣横生的礼仪故事、通俗实用的典型案例、精确到位的礼仪提示和丰富多样的图示,避免了枯燥的说教形式,融趣味性、知识性、实用性为一体,增强了教材的可读性和实用性。
作者简介
暂缺《礼仪与职业素养》作者简介
目录
模块一 礼仪概述:人道之极
第一讲 礼仪概述:约定俗成即为礼
一、礼仪的起源
二、礼仪的发展
三、礼仪和职业礼仪
第二讲 礼仪功能:人际交往的PASS卡
一、礼仪是个人形象的注脚
二、礼仪是人际关系的基石
三、礼仪是文明进步的标志
第三讲 礼仪养成:内诚于心,外信于人
一、勿以善小而不为——从小事做起,循序渐进
二、吾日三省吾身——内省和慎独
模块二 职业素养概述:塑心立行
第一讲 职业素养:塑造你的职业修养
一、职业道德——人品,大于能力
二、职业意识——知礼而后行
三、职业技能——学历不等于能力
第二讲 从业素质:提升你的职业形象
一、良好的思想品德
二、积极的进取精神
三、树立正确的人生观和价值观
模块三 职业形象塑造:微笑是你最美的名片
第一讲 仪容仪表:人际关系敲门砖
一、个人卫生——外在形象的基石
二、妆面发型——云想衣裳花想容
第二讲 形体仪态:谦谦君子,落落大方
一、表情管理——回眸一笑百媚生
二、仪态管理——站如松,坐如钟
第三讲 服饰设计:出色而不出位
一、服装搭配——佛靠金装,人靠衣
二、饰品搭配——锦上添花,好上加好
模块四 人际交往礼仪:人情练达即文章
第一讲 会面交往:礼仪为形象加分
一、称呼——不容小视的细节
二、介绍——迅速融入新环境
三、握手——建立联系的第一次触碰
第二讲 通信联络:跨越时空的交流
一、书信礼仪——不能遗忘的文化
二、电话礼仪——你的声音名片
三、网络礼仪——跨越时空的交流
第三讲 生活场景:细节处处精彩
一、用餐礼仪——民以食为天,食以礼为先
二、公共礼仪——不学礼,无以立
三、交通礼仪——足行千里,步步为安
模块五 职业活动礼仪:让你的职场更具魅力
第一讲 求职面试:周全礼貌,赢在细节
一、简历撰写——进入职场的敲门砖
二、面试礼仪——决定成败的小细节
三、就职准备——胸有成竹的底气
第二讲 工作相处:守好距离,珍惜相处
一、职场形象——脱颖而出的秘密武器
二、同事关系——立足职场的必备守则
三、办公环境——营造舒适的工作氛围
第三讲 商务社交:细节决定成败
一、拜访礼仪——茅庐三顾,行为心表
二、接待礼仪——迎来送往,以礼相待
三、宴请礼仪——良辰吉地,宾主尽欢
参考文献
第一讲 礼仪概述:约定俗成即为礼
一、礼仪的起源
二、礼仪的发展
三、礼仪和职业礼仪
第二讲 礼仪功能:人际交往的PASS卡
一、礼仪是个人形象的注脚
二、礼仪是人际关系的基石
三、礼仪是文明进步的标志
第三讲 礼仪养成:内诚于心,外信于人
一、勿以善小而不为——从小事做起,循序渐进
二、吾日三省吾身——内省和慎独
模块二 职业素养概述:塑心立行
第一讲 职业素养:塑造你的职业修养
一、职业道德——人品,大于能力
二、职业意识——知礼而后行
三、职业技能——学历不等于能力
第二讲 从业素质:提升你的职业形象
一、良好的思想品德
二、积极的进取精神
三、树立正确的人生观和价值观
模块三 职业形象塑造:微笑是你最美的名片
第一讲 仪容仪表:人际关系敲门砖
一、个人卫生——外在形象的基石
二、妆面发型——云想衣裳花想容
第二讲 形体仪态:谦谦君子,落落大方
一、表情管理——回眸一笑百媚生
二、仪态管理——站如松,坐如钟
第三讲 服饰设计:出色而不出位
一、服装搭配——佛靠金装,人靠衣
二、饰品搭配——锦上添花,好上加好
模块四 人际交往礼仪:人情练达即文章
第一讲 会面交往:礼仪为形象加分
一、称呼——不容小视的细节
二、介绍——迅速融入新环境
三、握手——建立联系的第一次触碰
第二讲 通信联络:跨越时空的交流
一、书信礼仪——不能遗忘的文化
二、电话礼仪——你的声音名片
三、网络礼仪——跨越时空的交流
第三讲 生活场景:细节处处精彩
一、用餐礼仪——民以食为天,食以礼为先
二、公共礼仪——不学礼,无以立
三、交通礼仪——足行千里,步步为安
模块五 职业活动礼仪:让你的职场更具魅力
第一讲 求职面试:周全礼貌,赢在细节
一、简历撰写——进入职场的敲门砖
二、面试礼仪——决定成败的小细节
三、就职准备——胸有成竹的底气
第二讲 工作相处:守好距离,珍惜相处
一、职场形象——脱颖而出的秘密武器
二、同事关系——立足职场的必备守则
三、办公环境——营造舒适的工作氛围
第三讲 商务社交:细节决定成败
一、拜访礼仪——茅庐三顾,行为心表
二、接待礼仪——迎来送往,以礼相待
三、宴请礼仪——良辰吉地,宾主尽欢
参考文献
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