《情商高，就是说话让人舒服》为什么同样的产品，同事提成百万，你却总是卖不出去？——搞不定客户为什么同事聚餐时唯独不叫你？——职场遭排挤为什么你斥责下属时，对方总是选择离职？——带不好团队为什么你的约会邀请女神不接受？——撩妹失败为什么你一开口朋友就“开躲”，不愿意跟你说话的人越来越多？——出口就伤人……归根结底是因为你不懂得好好说话！要怎么说话呢？说到底就是，照顾别人的感受，不让人难堪。 《情商高，就是说话让人舒服》以“说话让人舒服”为主题，将语言和人性有效地结合起来，通过大量贴近生活的事例和精炼的要点，教会我们，如何通过洞察别人的心里来说出让人爱听的话，如何通过体察别人的需要来说出让人开心的话，如何通过“包装”自己的语言来说出不伤人的话……让你的每一句话都说得得体又令人舒服，到哪都受欢迎！一书再手，从此不再为“说话让人不爱听”所困扰。

马云出色的语言表达能力，为他的艰难创业立下了汗马功劳：20年前，他靠出色的口才“忽悠”来了17个创业伙伴；15年前，他靠出色的口才“忽悠”来了孙正义2000万的投资；如今，他靠口才“忽悠”来了两万名员工和数以百万计的网商，同时也将阿里巴巴推上了国际舞台。马云借助演讲与口才，展示出了独特的个人风采，打动了数亿人心，为自己的事业平添了数不尽的助益，最终收获了丰硕的果实。人们惊叹于马云口才的魔力，却又为自身在口才方面的缺憾而黯然神伤。许多人在生活中都有这样的困惑，为什么同样一句话，自己说出来的效果却和别人千差万别？为什么同样办一件事，自己费尽口舌，不仅没有办成，反倒惹人厌弃，而别人三言两语就能轻松搞定？好口才并不是天生的，我们可以通过后天的学习、培养来提高自己的说话能力。如果你希望像马云一样把话说到对方的心里去，想要在任何场合下都能成为魅力四射的焦点人物，想要在社交应酬、职场沟通、恋爱婚姻等方方面面获得像马云一样的成功，就认真聆听马云的演讲与口才，领悟话语的魅力吧。

腹中藏锦绣，一言定乾坤！围绕说话之道，本书收录了由著名主持人梁宏达参与创办的中国体娱领域集体自媒体平台“大唐雷音寺”中精彩内容。梁宏达、倪萍、张越、苏扬、马志海、海阳等二十余位来自各主流电视台、电台的主持人在本书中畅谈说话之道。文字配合视频，精彩同步呈现。一面听各位名嘴讲直击人心的说话之道，一面品诸位演说家针对各自主题畅快表达。他们特别会说话？看完这些，你也特别会说话。

20位来自各行各业、各年龄层的学员，在乐嘉门下，有的从演讲门外汉，修炼成独当一面的演说家；有的是以说话为职业的口才高手，蜕变成演讲高手；有的放下芥蒂和矜持，与痛苦的过去彻底告别；有的改变错误的演讲习惯，从优秀走向精进。 他们将得自乐嘉的 “演讲六字真言”倾囊诠释，只为阅读这本书的你，能学会用语言的力量，释放自己，从自卑走向自信；温暖他人，从不幸走向幸福。

本书是作者首部阐述人生智慧的作品，也是作者对这个时代所存在问题的思考和感悟，内容涉及人性、思维、情商、教养等主题。 每个迷茫期的年轻人在人生路上总会有这样或那样的困惑。作者敞开心扉，嬉笑怒骂，畅谈人生，为当下的年轻人提供了一个独到的看问题的角度，给予他们在做事方法、处世技巧、情绪管理等方面更多的开解和启悟，授人以鱼，也授人以渔，帮助他们在这个复杂而充满残酷竞争的世界里，更好地破局，拥抱生命的无限可能。

霸道蛮横、自私自利、难以共处之人无处不在。他们或许就在你的办公室里，在紧张而庄重的谈判桌上，在觥筹交错的饭局中，甚至可能在你的家里。他们或是思想固守的老人，或是血气方刚的年轻人；或是陌生人，也可能是你亲密的朋友或家人；他们或者位高权重，或者柔弱不堪，但都给你的生活造成了一定程度的困扰。从工作中的上司、客户、同事，到家庭中的父母、情侣、亲戚，以及日常人际交往中的朋友、对手和陌生人……掌握并运用本书中的社交技巧，无论面对怎样的困境，你都能够巧妙逆转被动局面，摆脱人际交往中的困局，快速、果断、从容不迫地取得主导权。即使你的对手比你强势得多，你也能在交锋中处于不败的境地，以四两拨千斤之力化解困境。另外，本书对“人际界限”这一主题进行了详细而生动的阐述。缺乏界限感，是人际关系陷入困境的根源。人们往往认为人与人之间关系越密切越好，而事实上，人们生活中的许多矛盾正是由于与他人太过亲密而造成的。在人内心这片无形的土地上也存在着界限，过度亲密，容易造成人际界限模糊。当一个人常常把自己的事托付给他人，邀请他人跨入自己的界限；也常常把自己的意愿强加于人，强行跨入他人的界限，这就是人际界限混乱的表现。明确的界限感是一个人独立的标志。自由的思想、独立的意志、清晰的责任感……这些能够帮助我们管理好自己的情绪，解决人际关系中出现的各种问题。

这是一本讲解职场语言艺术的牛书。有内涵、够风趣，还很实用！现实中，总有一些人因语言应对不当而求职失利，也有一些人以得体的谈吐打动对方，赢得客户。作者长期在这个领域耕耘，在书中以鲜活的经典故事，系统、全方位地阐述如何用语言来打动、说服人，让语言深入人心。在每个章节之后，还提供了更具可操作性的“职场实用指南”，供未来的职场人及当前的职场新兵参考与借鉴。

正如卡耐基所说，“一个人的成功，只有15%是由于他的专业技术，85%则是要靠人际关系和他的做事技巧。”尤其是在现代社会，人脉圈和交际能力被视为*核心的“生存能力”之一，在这样的社会大背景下，一个人的交际能力和水平显得更为重要，甚至直接决定着其职业发展和取得成功的机会。如果你想在社交场上更受欢迎，如果你想躲开社交场上的“明枪暗箭”，那么本书不可不读。不管是克服社交恐惧，还是如何看透人心，抑或是不同场合的心理博弈，都需要懂点“社交心理学”，本书对赢得信任、说服他人、心理操控、化解敌意等方面的技巧都有涉猎，并对其不同社交场合的心理博弈进行了**具体的阐释，并给出了*简便实用的方法，希望能够对广大读者有所启迪。

本书从现实中取材，采用通俗易懂的方式，为你指点迷津，教你轻松破解沟通迷局，化解沟通难题，通过入门、提高、进阶、实战四个部分，全方位地、循序渐进地介绍了如何实现高效沟通的知识。全书语言平实易懂、深入浅出、简明实用，可操作性强。相信读完本书后，一定会让你轻轻松松成为说话高手，不知不觉成为社交达人。 ☆既关注有关人际沟通的理论介绍，也加入了丰富实用的阅读材料，让读者可以轻松印证作者在每一章总结的沟通准则，增加阅读的趣味性。 ☆ 入门、提高、进阶、实战，步步为营，四步搞定所有沟通难题！ ☆ 萃取沟通艺术精华，鞭辟入里地探讨沟通问题，全方位提升读者的沟通力！ ☆ 内含丰富的沟通实例，结合实例详解高效的沟通策略，让读者轻轻松松掌握沟通要诀！

本教材可供所有涉及服务、管理与营销等的专业教学使用，也可作为企业员工礼仪方面的培训用书和从业人员自学读物。全书共分为五个项目：职业礼仪概述、职业形象设计、职业交往礼仪、职业语言礼仪和职业拓展礼仪。教材编写过程中遵循主线清晰，内容紧凑，案例新颖的宗旨，注重知识延伸性和趣味性的结合，教材中资料品读一栏，介绍了古今中外的一些常用礼仪的起源、内涵和发展，扩大学生视野的同时也能帮助教师寓教于乐中。同时，为突出教材的实用性与实践性，每个项目中穿插了课堂任务，每个模块后安排了实训项目。全书共有18个实训项目，可供不同专业、行业灵活选择。