令亿万读者受益终身的经典之作，尽显智识谋略中的魅力口才！ 帮你突破语言障碍，提高社交能力，展现完美口才的技巧与修炼

“低得下头，沉得住气”是一个人成熟的标志，是成大事的基础。低得下头，才能为人们所悦纳、赞赏和钦佩，融入人群，营造和谐的人际关系；沉得住气，才能暗蓄力量，悄然前行，在不显山不露水中成就一番事业。达到这种境界，便可鲜花掌声等闲视之，挫折灾难坦然承受。“经得起诱惑，耐得住寂寞”是成功必经之路。诱惑的力量是无比巨大的，它能使人失去自我，迷失方向，掉入生活的深渊中。用定力抵制诱惑，虽会落寞一时，却能幸福一生。寂寞是成功的基石，是成功前的蓄积。只有耐得住寂寞，才有时间和精力去刻苦钻研、奋然前行。承受不住平淡和寂寞，抵挡不了欲望和诱惑，成功与幸福将永远是我们的梦想。“看得透人，想得开事”是为人处世的智慧。学会从细微小事中了解他人的个性、心理，是帮助我们打开人际交往之门的钥匙。唯有看得透的人，才能想得开，才不会因生活中的小事而生气，才不会斤斤计较，才不会为过多的选择而纠结，也不会抱怨生活的不如意。一个人能看淡生活中的一切时，生命则处于一种“宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天上云卷云舒”的和谐状态。《人生三境》阐述了三种为人处世的境界，即：要把自己放低，才能吸收别人的智慧和经验，并以平和的心态看待功利得失；世间的诱惑很多，但名利如生命的尘土，浮华似过眼的云烟，只有甘于寂寞，平淡简单，方是真正的人生；与他人有效沟通，不为小事生气，简单快乐，不苛求自我，才能感受幸福，拥有天堂。

沟通是一种技巧，更是一门艺术。一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运，一句不得体的话，可以毁掉一个人、一件事。人与人之间沟通，懂得如何说话、说些什么话、怎么把话说到对方心坎儿里，这些都是很重要的。我们在说话时做到精准表达，一开口才能直抵他人的心。擅长沟通的人，就是能精准表达自己想法的人。当今社会，具备沟通力，才能具有更强的竞争力。生活处处离不开沟通，《精准沟通：没有沟通力就没有竞争力》就是从这点人手，教读者该怎样与人精准沟通。《精准沟通：没有沟通力就没有竞争力》讲述了沟通的重要性、提高沟通技巧的途径和方法，指导读者如何把握好说话时机、说话轻重和与人开玩笑的分寸，掌握如何与不同的人沟通的技巧、不同场景下的沟通艺术、怎么说别人才会听你的、讨人喜欢的沟通方式等。阅读《精准沟通：没有沟通力就没有竞争力》，让你轻松面对尴尬、获取提升机会、扩大交际范围。能够在不同的场合，面对不同的人群，说好想说的话，说好难说的话，提高说话技巧，轻松应对生活中的各种场景，赢得友谊、爱情和事业，从而踏上辉煌的成功之路。

本书共设计了五个项目，每个项目中有若干任务，从外在形象的塑造到内在素养的提高，从待人接物的方法到沟通谈判的技巧，从内部工作的规范化到对外接洽的职业化，形成较完整的知识体系。全书设计结构合理，内容充实，注重实操，以通俗易懂的语言，全方位、多维度阐述了职场礼仪的知识与基本规范。本教材配有电子课件，多个模块配有微课，既能更好地满足学生对不同知识点的个性化学习需求，方便强化巩固知识，也能使学生通过非正式学习获得应该掌握的知识点，对日后工作有所帮助。

本书通过选用多个幽默小故事，从不同场合和角度为读者展现如何运用幽默的实用技巧，通过本书，能够使读者快速理解幽默的内涵，并掌握超实用的幽默技巧，提升沟通能力，修炼强大的个人魅力和气场，让读者在日常的人际沟通、商业谈判、职场，以及个人情感、家庭中增强感染力，让人刮目相看。

说话看似很简单，但是要说得有水平，容易被人理解、接受，就不能不懂说话的艺术与技巧。说话的根本目的在于沟通，懂不懂表达的艺术与技巧，沟通的效果将大相径庭。一个会说话的人，遇见陌生人时，知道如何说话能跟对方达成一种“一见如故”的默契；和同事共事时，知道如何表达能得到大家的欢迎；拜访客户时，知道如何表达能赢得客户的心，从而决定购买自己的产品；再如跟恋人或朋友表达时，知道怎样给对方带来乐趣，加深彼此间的感情……知道如何把话说到点子上，你就赢了一半。真正会说话的人，懂得用简单的语言把意思表达到位，知晓在短的时间内把话说到点子上。《把话说到点子上》将理论与实践相结合，深入浅出地论述了如何把话说到点子上的艺术。从理论上，讲述了练就说话艺术的重要性、提高说话技巧的途径和方法。在实践上，指导读者把握好说话的分寸，让每一句话都说得恰到好处；掌握与陌生人、同事、老板、客户、朋友、爱人、孩子、父母、对手等不同的人说话的技巧，让每一句话都说到点子上。

现代社会中，各种压力与日俱增，使得人们的精神始终处于紧绷的状态，稍有不如意，就可能引发矛盾甚至严重的冲突。面对这种社会现状，唯有以幽默的姿态应对一切，才能更快地解决问题，更好地与人相处。 在某些人的观点中，幽默无非是口才好，并没有什么实用的价值，这种观点是大错而特错的。你的幽默言语，会让对方觉得身心舒畅，因此更愿意对你敞开心扉。一旦有了这样的基础，你的想法就会更加容易实现。 《幽默就是说话让人舒服》一书从幽默对人的影响入手，解析在突发状况、职场、谈判、演讲、友谊、爱情、家庭等诸多场合中的实际表现和应用的同时，也阐述了幽默的禁忌和技巧。为了配合各种不同的主题，我们精心挑选了近百个案例，并附有笑话及幽默测试，可谓实用性和趣味性兼备，相信能给读者带来与众不同的阅读体验。

让20几岁的年轻人通过本书可以轻松快速了解社交与礼仪的全部知识。随着社会的进步和文明的发展，20几岁年轻人的社会交往日益频繁，社交和礼仪作为联系沟通交往的纽带和桥梁，显得更加重要。了解一些社交知识，掌握一些礼仪知识，可以让年轻人在人际交往中如鱼得水、无往不利，从而获得更多的机会和成功。

本书以现代人在社交中常见的活动为载体，介绍了不同交际场景和交际仪式中的礼仪规范与操作程序。本书重点阐述了大学生个人形象礼仪、大学生日常交往礼仪、大学生校园礼仪、大学生求职就业礼仪、大学生餐饮礼仪、民俗宗教礼仪、涉外交往礼仪等内容。 本书是高等院校公共基础课规划教材，可以作为各专业学生的礼仪课程教材，也可作为相关企业和机构进行社交礼仪培训的参考书，此外还可作为各级各类组织进行礼仪学习与训练的手册。

好口才才能有效说服客户，好口才才能带来好业绩。具备有效的沟通技能和良好的口才，对服装销售人员来说尤为重要。本书针对服装销售人员在销售过程中可能遇到的问题，在对顾客的行为和心理进行分析的基础上，展现了可能出现的100个销售情景，详细阐述了服装销售人员在与顾客沟通的过程中可能会用到的技巧和方法，是一本提升服装销售人员沟通能力和帮助服装销售人员顺利完成交易的实务手册.本书适合服装卖场、服装专卖店、个体服装店等零售终端的销售人员和销售管理者阅读，也适合培训师使用。