语言表达能力的强弱，是人生成功的一个至关重要的因素。数千年前的智者苏格拉底说：“世间有一种能力可以使人很快完成伟业，并获得世人的认识，那就是令人喜悦的讲话能力。” 到了现代，人们对语言表达能力的认识，变得更加深入了。人际关系学家戴尔？卡耐基说：“一个人的成功，15%靠技术知识，85%靠口才艺术。” 在生活中，我们输在语言沟通上，都是因为不注意一些细节问题。但只要掌握了正确的训练方法，即使语言沟通能力很糟糕，也能训练好。

董卿是国内炙手可热的主持人之一，她主持的《中国诗词大会》《朗读者》等节目深受观众的喜爱。董卿在节目中，一直以一个知性、有才情的形象展现在观众面前，她说法的方式、温文尔雅的做事态度，值得每一个人学习。本书收录了董卿采访中一些经典的沟通案例，在节目中令人拍案叫绝的语录，进行专业的解读，达到修正读者三观、激发读者思维、传输使用技巧的目的，从而综合提升说话之道。

没有解决不了的事，只有不会沟通的人。在这个信息高度发达的时代，沟通构成了社会生活的主要内容，也决定了个人生活与发展的空间。《高难度沟通学》对沟通做了详细的剖析和介绍，对高难度沟通的技巧和方法进行了重点讲解，使人们对沟通技巧、沟通模式的认识更加全面、深刻。书中还列举了很多现实生活中的例子，有效地将现实和理论结合起来，使人们更好地理解沟通，掌握高效沟通的方式。

高效沟通是生活和工作中不可或缺的一种能力，这种能力可以帮我们更好地展示自我，提升自己的说服力和影响力。沟通的技巧不是玩弄手段，而是强调真诚、有效的沟通。《聪明人是怎样沟通的》传授聪明人的沟通技巧，教给读者在沟通中如何措辞，如何抓住说话时机，如何选择说话场合，如何领略说话精髓，快速在众人中脱颖而出。说话人人都会，但不见得人人会说话。一句话说得好，可以说得人笑；一句话说得不好，可以说得人跳。《聪明人是怎样沟通的》将理论内容和日常生活紧密结合，清晰透视各类沟通主题，详细讲解了行之有效的回话、倾听、谈话沟通技巧，并结合丰富的对话情境和轻松幽默的故事来打动人心。而且《聪明人是怎样沟通的》结构清晰、内容有吸引力、表述简洁，掌握了这些沟通技巧，不论是多么难以应对的局面，你都能够从容面对、泰然处之。

一句话能把人说得笑，一句话也能把人说得跳。同样是说话，为什么会有如此大的区别呢？这其中的关键就在于前者在谈话时懂得运用情商，把话说到别人的心窝里，从而成功地赢得了人们的信任和喜爱，而后者却不懂得在谈话中运用情商，导致说话不得体而失去人心。可见，我们与人谈话的过程，实质上是一个运用情商洞察对方心理的过程。所以，了解并掌握一些与说话有关的情商常识，是提升沟通技巧的关键。《高情商沟通学》全面系统地揭示了情商在沟通中的运用，比如，怎样赞美别人而不显得阿谀奉承；怎样拒绝别人而不和对方交恶；怎样说好难说的话，应对尴尬的场面；怎样打动别人，让别人按你说的做；怎样把话说到别人的心坎儿里等等，指导读者把握好沉默的分寸，把握好说话时机、说话曲直、说话轻重和与人开玩笑的分寸，把握好调解纠纷时和激励他人时的说话分寸，懂得怎样问别人才会说、怎样说别人才会听。

生活中或者职场中，人们之间交流，就会面临拒绝还是接受的选择。如何拒绝是一门艺术，同时拒绝也是一种获得。要做到拒绝别人，但是又不对对方造成伤害，这就有学问了。本书教大家做一个懂得拒绝的人，学会拒绝之道，做一个受欢迎的人。

打动人心的回话技术，能增加一个人受欢迎的程度。把话回好才能不怕沟通，而且能占据谈话的主动权。回话有理有据、有礼有节，能够做到见招拆招，轻松化解无聊的问题，做出漂亮的回话。回话是沟通的沟通，掌握好这门技术，是人们通往成功的阶梯。

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话说得不好，小则树敌、伤友，大则丧命、失江山。孔子之教有四科：德行、言语、政事、文学。言语仅次于德行，可见它的重要。由于一言之闪失，导致兵戎相见、血流成河的浩劫，在中外历史上屡见不鲜，故《论语》有言：“一言可以兴邦，一言可以丧邦。”因一言不慎而招致杀身之祸的也不乏其人，因一句“此跋扈将军也”而被梁冀毒死的汉质帝，还有恃才放旷的杨修都属此列。《说话艺术全知道》在充分展示会说话的巨大威力的基础上，将理论与实践相结合，以通俗易懂的语言深入浅出地论述了说话的艺术，是一本内容全面、技巧丰富、方法实用的语言艺术合集。说话是一种技术，更是一门艺术。一句恰到好处的话，可以改变一个人的命运，一句言不得体的话，可以毁掉一个人的一生。

一个会说话的人，遇见陌生人时，知道如何说话能跟对方达成一种“一见如故”的默契：和同事共事时，知道如何说话能得到大家的欢迎；拜访客户时，知道如何说话能赢得客户的心，从而决定购买自己的产品；再如跟恋人或朋友说话时，知道怎样给对方带来乐趣，加深彼此间的感情……而那些不会说话的人，笨嘴拙舌、言不达意，说出很多废话、蠢话，不能与别人进行有效的沟通，不仅会坐失良机，也很难在事业上有出人头地的发展，若出言不当还会立刻四面楚歌。真所谓“一句话能把人说得笑，一句话也能把人说得跳”。同样是说话，为什么会有如此大的区别呢？这其中的关键就在于前者在谈话时能够运用各种心理技巧，把话说到别人的心窝里，从而成功地赢得了人们的信任和喜爱，而后者却不懂得在谈话中运用心理学，导致说话不得体而失去人心。