社会与交往
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沟通的方法[日] 星涉 著,冯元 译表达与沟通能力,是一个人通往成功的必备武器。 “我这样说对吗?” “为什么他就是不听我的话呢?” 因表达问题焦头烂额的你,亟需这部沟通交流的锦囊妙计。 以心理学、脑科学为依据,日本沟通专家在本书中总结了58个能打动人心的沟通模型,适用于人际关系、工作、情感等各种具体场景,让沟通问题迎刃而解! 全书从剖析人的情感机理到教你巧妙地引导他人自发采取行动,循序渐进。本书语言简洁明了、清晰易懂,更有实用、可靠、可复制的“神奇练习法”,带你掌握沟通的底层逻辑,学会谈话,达成目标。 本书帮你从“不会说话”到“沟通高手”,在收获个人成功的同时,也帮助沟通对象找到正确的方向,实现双赢!
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开启高质量沟通的第1分钟[英] 克里斯·芬宁(CHRIS FENNING) 著,粟志敏 译● 任何谈话的第壹分钟都至关重要,直接影响了谈话的成功与否。谈话的第壹分钟决定了谈话对象的参与度、理解程度和下一步行动。如果谈话没有清晰明了的开场白,谈话对象可能感到疑惑不解,觉得自己是在浪费时间,而我们也无法取得想要的结果。 ● 本书所介绍的方法比较简单,只要花时间多加练习和应用就能得心应手。在每次谈话前设计沟通框架,然后概述具体内容。此后,我们每天就能更有成效,更简洁地进行谈话,帮助我们节约数倍的时间,让工作中的谈话更明了、更有成效、也更具建设性。 ● 全书共分为4个部分。Part1,用15秒设计沟通框架:沟通框架 = 背景 + 意图 + 关键信息;Part2,用45秒完成概述:GPS 概述法 = 目标→问题→解决方案;Part3,第壹分钟需要问到的两个问题,确保对方做好了接收信息的准备;Part4,在不同场景下如何运用沟通框架与 GPS 概述法,比如电子邮件、面试、汇报等。
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意见不同,也能好好说(美)巴斯特·本森(Buster Benson)著学会应对“分歧”,个人更有威信,关系更加亲密,团队更具效率!?? 明明是我对,为什么爱人就是不愿意改变想法??? 下属声音变大、公开作对,如何化解矛盾,找回主动权??? 一旦关系紧张就放弃沟通,难道就此错失长期维系的人脉网?任何沟通都要经历“意见不和”的环节,正所谓不破不立。意见不同还能好好说,才是真正的沟通高手!作者介绍了8种沟通技巧,包括观察引发焦虑的原因、分辨自己内心的声音、善用认知偏差、仅抒己见且不推测他人想法、提出好问题、主动创建讨论、建立有安全感的分享空间、参与困难议题的讨论等。通过练习,读者能够:?? 提前避免生活中可能重复出现的各类争执。?? 与立场完全相左的人轻松达成共识,或找出有创意的解决方法。?? 打碎生活和工作中的玻璃心,在勇敢说“不”的同时树立威信。学会在各种关系中有效表达不同的意见,是每个人都要掌握的沟通元技能!
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无形说服力〔德〕莫妮卡·玛奇妮希 著《无形说服力:用肢体语言打动人心》以个人的职业生涯设计为出发点,以肢体语言是一种无形力量为入手,介绍了同事间交往、领导者决策,以及面试、演讲、销售、国际交往等各种活动时,如何正确运用肢体语言去影响和说服他人的宝贵实用技巧,并指出有说服力的肢体语言不仅是一种可学习的技能,更是一种赢得信赖的社交工具。另外,书中还推己及人,给出了如何通过学习和理解他人的肢体语言来提升自我的方法。
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无形影响力〔德〕约亨·拜亚 著本书以心理学和人类行为学的科学理论为依据,以大量实践真知为指导,从肢体语言的定义、特点和实际意义入手,给出了科学的肢体语言锻炼方法和步骤。全书以提升自我影响力、展现能力、交往能力,从而引来高关注度为目的,以体验训练、组合训练和深化训练的方式,一步一步指导读者拥有超强的肢体语言表达能力,终以自信满满、轻松自如地状态面对受众,并通过肢体语言打动人心、赢得信赖。
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喊、说、唱[法] 柏莲·昂赫 著,魏清巍 译我们并不了解自己的声音,不训练运用声音,更享受不到声音的乐趣。然而,它是一件不同寻常的乐器,让我们能够消除认知与现实之间的距离,并因此让人听到它,仿佛人被看到一样。声音也将“心灵与身体联系在一起”。 柏莲·昂赫曾经是抒情艺术家,毕业于哲学系,长期从事声音技术和演讲教练工作。在本书中,她建议我们围绕一个很少有人探索的主题开启一段科学与文学之旅。踏上旅程,便是用轻柔的声音表达对世界的感想。伴随着这科学与文学之旅,还有大量实践练习,助我们学习重新运用气息,学习听见自己的声音,学习让别人听见我们的声音。
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向上社交[美] 帕特里克·金 著厉害的人都是擅长向上社交的,因为他们知道一个人要进步,一定要跟比自己更厉害的人交流才会进步。那么,如何去结识这些比自己更厉害的人呢? 首先,让心理和生理都提前进入社交状态,准备好“谈话简历”和“备用故事”,帮你从容开场,变得机智又有魅力。 其次,寻找和优秀的人的相似之处,比如共同的兴趣、话题,可以令对方迅速打开心扉,拉近距离。回答对方的问题时不要只说一两个字,学会用一个故事来表达,能让对方产生更多参与感。你还可以通过询问一些对方无法拒绝的问题引导对方加入你的谈话。 最后,能帮助别人的感觉很好,但也要学会说“不”来保护自己的时间和领地。如果不得已发生冲突,要将情绪问题和情境问题分开处理。这有助于我们进行一场成熟的对话。
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女人优雅一生的社交礼仪课王敏 著每一位女性都想获得优雅的美誉,优雅不仅体现在妆容外表上,更体现在不经意的举止投足间,它是内在修养的流露,是恰到好处的尊重与自信。无论在什么样的社交场合中,良好的礼仪、得体的言行,都能够让女性显得更有气质和魅力。良好的礼仪是女性立于世的基础,也是获得良好人际关系的法宝,多掌握一些社交与礼仪知识,懂礼、知礼、行礼,不仅不会令人侧目,还会赢得他人的尊重、认同与欣赏。《女人优雅一生的社交礼仪课》从仪容仪态、行为举止、谈吐礼仪、职场商务等多个方面,为女性提供了一套系统的形象礼仪指南,助力女性以恰当、优雅的方式待人接物,在举手投足间透露出品味与修养。
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解决冲突的关键技巧达纳·卡斯帕森(Dana Caspersen) 著“沟通的问题是,人们想当然地以为已经沟通了。” 这是一本教你如何化解冲突,实现有效沟通的社交工具书。 面对日常生活和工作中的冲突,人们通常会有这4种反应:回避、迁就、强迫、妥协。在冲突调解专家达纳?卡斯帕森看来,这都是“无效社交”,只会让冲突更加激化。真正有效的解决方式是“协同”,了解双方的差异所在,找出双赢方案。本书从“有效社交的17个原则”出发,展示了创造性谈话和破坏性谈话将造成的截然不同的结果,帮助人们改变表达方式,在冲突的关键时刻促成有效对话,从根本上解决冲突。 书中的沟通技巧广泛适用于商务谈判、职场沟通、朋友交往、情侣相处、初识陌生人等各种社交场合。 满满的都是干货! 不吵架、不逃避、不当和事佬, 复杂局面简单化,话说对了,事就成了。
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关系重建[法] 西尔维·田纳本(Sylvie Tenenbaum) 著,刘灵洁 译在关系中,无论是出于对安全感的需要,还是对美好关系或结局的期待,当你企图改变或控制对方时,权力争夺的游戏便开始了:从劝告、邀请,到建议、规则,再变成责备、义务,产生怨恨、报复,再转为冷漠、疏离,信任感被破坏,内疚和自责也开始产生。在这个过程中,你也会悄悄地扮演加害者、拯救者和受害者三个角色。对权力的欲望是一种非常积极的力量,以至于会推动着关系发生各种各样的变化。如果一段好的关系能放大我们最好的一面,让我们进化,那么一段过度拉锯的关系会让我们怀疑自己或对方,伤害我们的自尊,或让我们产生无法表达的愤怒。以至于有时我们在这种交流中不再认识自己。后来,我们会说“我怎么能和他做朋友,爱他,信任他”,等等。面对关系中的裂痕,如何才能慢慢修复,重建亲密与信任?本书作者通过探讨关系中的角色变换,提供了识别沟通障碍的方法和修改沟通方式的工具。读罢你会发现:维系一段关系可以不需要激烈的磨合、斗争、较量;接纳与尊重,分享与认可,陪伴与信任,是有毒关系最好的解药。