有时候，你会面对意想不到的状况。随机应变，是聪明的行动者的处世法则。你过去的生活仍在今天延续，尽管你对许多事物抱怨不已，祈求着，期盼着：落后于时代的废物应该抛弃，我们的生活应该变得更美好。可是与此同时，你却又懒得动一动脑，懒得变一变，依然被习惯的力量带进昨天。如果希望改变自己的命运，拥有真正的成功，就应该为此付出努力。《做事不能“太本分”》一书，以改变做事太本分，缺新少变、思维僵硬这种普遍存在的做事方式为出发点，从做事的技巧、做事有目标、做事要灵活、做事讲效率、做事会求人、做事胆要大、做事分轻重、做事有信心、做事抓机会、做事有分寸等十个角度分析了如何改变做事太本分这种不好的做事方法的技巧，而后并列举了最为常见的几种本分呆板做事的习惯，帮助大家分析鉴别自己身上是否存在这种做事的方式，以来改变自己，走向成功。

职场必修的第一课，这不是教你“拍马屁”，而是使你平步青云的“关系经”。本书多角度，全方位地分析了职场中纷繁复杂的人际关系，指引你如何克服与领导交往的心理误区；如何了解领导；如何使领导赏识你；怎样艺术地与领导相处；并且指点你如何成为领导身边的“红人”；怎样突破晋职的难关；最后告诫你与领导相处必须遵循的十条天规。掌握了这些技巧，你就游刃有余于办公室，纵横驰骋于职场，出人头地，一展平生抱负。职场是一个大社会，大多数人要在职场沉浮大半生。怎样为自己创造一个发展的舞台，不使自己报国无门，空有余恨，这是你在本书中可以学到的。记住，职场上最大的靠山，其实就是你自己。

交际礼仪体现个人职业素养，对现代职业人士而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧，往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪，处处表现得体着实不易。本课程将通过交往艺术与沟通技巧、交际交往中的礼仪重点、交际交往中的礼仪互动、交际交往中的礼仪理念、服务与接待礼仪、公关社交礼仪等内容，全面展示现代交际礼仪与交往艺术的精华所在，从而为职业人士打造个人交际魅力提供有效的指导。课程目标：⊙全面掌握交际礼仪知识，塑造职业人士形象⊙熟悉专业交际礼仪知识的具体运用，推动事业成功⊙了解交际中的诸多忌讳，规避人际交往中的尴尬⊙学会巧用交际技巧，打造个人交际魅力学习对象：⊙经常出席各种社交场合的管理者⊙活跃于交际场合的公关人员⊙希望提升个人修养与交际水平的各界人士

你想不想在任何场合都能侃侃而谈？你想不想在演讲中展现绝佳的群众魅力？你想不想成为人人称羡的卓越演讲者？在《自信演讲，自在表达》中，国际著名沟通专家为你呈现497个具有立竿见影功效的演说表达技巧，保证能把最腼腆的人转变为风姿卓绝的演说家。阅读本书，你将学到：如何迅速组织思路与结构，并以条理分明的方式呈现给听众；如何有效克服怯场，展现真诚自然的态度；如何掌控听众精绪，使演讲充满激情、说服力和冲击力；如何从容冷静地处理意想不到的突发状况；如何妥善利用辅助工具，提高演讲表达效果；如何训练敏捷的反应力，以高超的技巧回答观众的难题。本书介绍的基础知识是每位演讲者的必修课，许多进阶的技巧更能帮助你完善自己的临场表现，使你的演讲表达水平更上一层楼，成为最有影响力的演讲高手。作者简介：戴安娜·布赫，国际公认的商务交流专家，被《成功会议》杂志评选为“21世纪21位顶级演说家”之一。她迄今为止已出版了40本著作和大量的音像制品，以及一整套网络为基础的电子学习产品，帮助人们改进沟通技巧、营销技巧以及生产力。她也布赫咨询公司的创立者与总裁，该公司为许多世界500强企业及政府部门提供沟通技巧培训（包括书面效流、人际关系、两性交流、客户服务与销售等方面）。IBM公司埃克森美孚石油公司（ExxonMobil）卡夫食品公司（Kraft）开拓重工（Caterpillar）百事町乐（PepsiCo）菲多利食品公司（Frito-Lay）诺基亚（Nokia）百货连锁店（JCPenney）德勤企业管理咨询公司（Deloitte&Touche）摩根斯坦利（MorganStanley）国防业公司（LockheedMartin）安永会计师事务所（Emst&Young）葛兰素史克药J‘（GlaxoSmithKline）德州仪器（Texaslnstruments）亚特兰大科技公司（SclentlcAtlanta）安德森癌症中心（MDAndersonCancerCenter）美国陆军空军服务社（Army&AirForceExchangeServ）目录：第1章网络社会中的交流技巧第2章建立亲和力，让观众喜欢你第3章讲台上的风采，展现你的活力第4章创伤内容，整理信息，完善观点第5章演讲的排练第6章向非技术人员讲述技术性信息第7章说服力，每个人都会讨价还价第8章好故事要有用武之地第9章多媒体是一种辅助第10章问答阶段冷静应对第11章让互动成为你演讲风格的一部分第12章布置会场：选对房间，用对设备第13章遇到问题，沉着应对第14章主持人贯穿全局第15章视频会议不是独角戏第16章评价成效，化成败为前进动力

伴随着人类进步的步伐，礼仪——这一人类文明进步的标志，越来越显示出其独特的魅力和巨大深远的意义和作用。如果说20世纪是人类总体知识水平迅速增长的一个世纪，那么21世纪则是人类总体知识水平飞速发展的一个世纪，并显示出她的不同凡响。新观念、新理论、新知识、新名词、新规范涌现于人们的日常生活之中，左右、制约和引领着人们的行为，构成了这个时代独具特征的人文背景。此次推出的《社交礼仪跟我学》在传承中华民族古老美德的基础上，顺应时代的要求，增添了现代气息很浓的礼仪方略，同时还介绍了一些国家和地区的民俗和礼仪，既有经的延续，又有纬的辐射，全方面、新视角、动感强、人性重，仿佛一串闪亮的珍珠，环绕着人们的工作和生活，给日常的民俗礼仪赋予了新的内涵。本书的最大特点是在于时尚、新颖、全面、通俗。在当今，人们的生活和工作节奏越来越快，“临习抱佛脚”、“现蒸现卖”，也是无奈和必须的事，作为社会中的人，不可能有什么礼俗都懂，但社交场合却要求每个人都要遵循一些必须的礼俗。《社交礼仪跟我学》就是帮助读者全面、快捷地在公众面前举止得体、行为规范、谈吐大方，实现人气指数最旺。遵守礼仪、塑造自我、完善人格、提高品位是现代人不懈的追求，也是《社交礼仪跟我学》的主旨所在。

高效沟通对企业的成功至关重要。每个企业都应该以不同的方式同顾客、员工、业主及其他股东进行有效沟通以准确传递信息，避免误解。本书为你提供高效沟通的技巧，内容包括：·口头沟通：身体语言、演说技巧、通话方法·书面沟通：商业信函、传单手册、新闻报告·电子沟通：视频会议、电子邮件、网上宣传◆ 沟通技巧的对住平台◆ 商务实操的高效指南◆ 简明易变的实用信息◆ 百战百胜的专家谋略◆ 获联成功的实战技巧◆ 运用技巧的方法指引

成功人士身上所展示的风度和魅力总叫我们羡慕，他们身上有些素质似乎是与生俱来的。因此，大家不得不佩服：佩服他优雅而得体的风度，佩服他风趣而壑智的谈吐，佩服他优雅而得体的风度，佩服他风趣而壑智的谈吐，佩服他自然而优越的生活品味……走上交际舞台，我们有迫切的需求，那就是需要别人承认、认可，要赢得别人的尊重，使自己在交际中突现出来，进一步推动自己的光辉人生。本书正是从这一点出发，针对大家在职场上面临的实际问题，向大家介绍最基本的礼仪常识，使你在职场上成为礼仪高手。接着告诉大家一些沟通技巧，它能更进一步融洽你的职场关系，使大家喜欢你。并且针对现代职场实际，给你再支几招，在处好关系的同时保护自己的利益，让别有用心的人无法侵犯你。

中介组织与经纪人管理丛书。随着全球化进程的加快，人们在全球范围内的经济与社会活动越来越频繁，而谈判与沟通的范围、对象自然也国际化了。身处高速运转的商业社会，人们之间的经济交换通常是通过谈判解决的，无论是熟识的老友，还是新交的对手，为了各自的利益，为了各自的事业，都要进行必要的谈判。你可能不能选择谈判的对象，但你可以选择谈判的方法。各种各样的谈判方式、方法与技巧既是实践的结果，又为人们在实践中获取成功增加筹码和胜算。你无论是什么样的人谈判、无论谈判者之间的文化有多大的差异，只要掌握多种谈判的技巧与方法，并能灵活运用这些技巧与方法，那么你就增加了获得成功的可能性。

佛教中许许多多的寓言、故事，两千多年来一直在传播道理、启迪思想。本书作者从卷帙浩繁的佛经中，精选出八十多个富含哲理与智慧、充满幽默与诙谐的故事加以独到梳理，并结合现实生活给予精练评析，以阐释“处世之道，就是为人之道”这一佛教“人际”原则的博大与精深。 在这样一个生活日趋缭乱混沌、人际关系日趋纷繁复杂的年代，愿这本小书如一束静美的萤光，为你的心灵点灯，帮你找到内心的安宁与快乐。 （编者：GQ）

本书通过名人风趣幽默的口才技巧，展示了一张使你占尽风光，招招领先的嘴，可以比蜜甜，也可以比剑更锋利。黑白贫嘴最简单，最有颠覆性的语言，贫嘴指将“悖理”变成“推理”的才能。