《十一五技能型高职高专规划教材·公共基础系列：现代社交礼仪》荀子说“人不礼则不生，事无理则不成，国无理则不宁”。随着社会的发展，“礼”作为一种行为规范，已经得到了人们的普遍重视。《现代社交礼仪》基于现代社会人们工作和生活的需要，结合高职高专学生的认知规律和特点，通俗、系统地阐述了现代社交礼仪的规范和技巧，具有较强的实用性。主要内容包括现代社交礼仪概述、现代社交个人形象礼仪、现代社交基本礼仪、现代社交活动礼仪、现代社交语言礼仪、商务庆典礼仪、求职应聘礼仪、其他社交礼仪、民风民俗礼仪、涉外礼仪等十个章节。

《美化你的形象：学生礼仪手册》主要从个人礼仪、社交礼仪、场所礼仪和礼俗禁忌这四个方面入手，为你介绍美化形象的礼仪知识。同学们，你们想在现在的学习和以后的事业、工作中事半功倍、一帆风顺吗？同学们，你们想在日常生活和社交活动中得心应手、如意遂愿吗？同学们，你们想使自己在衣着打扮、举止言谈上潇洒自如、招人喜欢吗？……那么，同学们，你们就应该具备最基本的“礼仪”知识和技能。

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中国是个礼仪之邦，对沟通和礼仪的研究具有悠久和辉煌的历史。沟通与礼仪是人们在人际交往中所必须具备的基本素质，是衡量一个人社交能力、办事水平的重要标志之一，在当今开放的社会、多元化的生活显得尤为重要。值得庆幸的是，有效的沟通是一种可以不断研习的技巧。它需要人们有意识地去实践，并在实践中探索。通过学习和实践，人们的沟通能力会得到进一步提高，相互之间的理解也会进一步加深。本书内容包括沟通的基本知识、方法和技巧的应用，现代社交礼仪的基本规范，公关礼仪文书的写作，以及演讲艺术、辩论口才的训练。本书的特点是注重应用，通过大量带有实际的问题与解决方法的实例，让读者能充分体会到这些思想、概念及其在日常生活中的应用，具有很强的可读性、趣味性和实用性。本书力求突出以下特点。1.内容新颖。本书思想理论超前，具有鲜明的时代特色，符合青年学生的心理发展需要；事例新鲜有趣，贴近生活；可读性强，发人深思，令人感悟。2.注重实用。本书坚持以应用为目的，力求做到事例具体生动，应用切实可行。既考虑在校学生提高文化素质的需要，又兼顾学生求职创业的需要。3.结构完整。本书每章由“学习目标”、“主要内容”、“综合训练”三部分组成。在“主要内容”部分特别注意将基础知识与事例分析有机地结合起来，突出情景训练，注重能力培养。

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为了让新员工能在短时间内掌握商务活动中的基本礼仪，《入职第一课》归纳出需要注意的要点，并在每一章设置了小测验。希望新员工通过掌握这些礼仪，能够拥有一个愉快的职场生活。

很多初出茅庐的年轻人野心勃勃，一心想要出人头地，取得事业的成功。他们认为只要肯付出汗水，敢打敢拼，就能闯出属于自己的一片天地。可是有些人却总免不了受到命运的嘲弄，打拼多年，也无法实现自己的梦想。其实，假如我们足够细心，就会发现，这些人的失败，并非由于才智平庸，也不仅仅是时运不济，而是因为没有足够的人际关系，孤立无援，最终落入遭人冷落、受人排挤的悲惨境地。而缺少关系的原因，则是因为他们没有练就交际的本领。想要求生存，谋发展，交际是你必须学会的重要一课。社会上那些交际高手着实让人羡慕，他们当中，有的人门路深、路子广，三教九流，各行各业都有他的朋友，无论走到哪里都有人提携帮助。其人缘之好，可谓是一呼百应。他的人缘就是一笔巨大的无形资产，让他无往而不利。而有的人在言谈举止之间会自然散发一种从容、大度的气质，嬉笑怒骂间都让人觉得可亲可敬。他的一颦一笑都会让人觉得舒服，他的每一句话都让人如沐春风，甚至他的穿衣打扮也会让人觉得自然得体。依靠着独特的个人魅力，他在这个社会上备受青睐。还有一些人，他们目光如炬，看透人心，洞悉人情世故，总能利用自己精明的头脑让别人为他服务，将地位、性格、能力各异的人牢牢控制于股掌之上。缜密的思维和重重心机让他们要人得人，要势得势。

在日常人际交往中，对于如何说服别人是十分重要的交际手法，而对于你迈向成功的机率更是不可缺少的环节。本书充分地阐述了高超的劝谏艺术。全书从九个方面教您如何说服长辈或上司，如何说服下属或孩子，如何说服朋友或同事，如何说服恋人或爱人，如何改善沟通技巧以提高说服能力，如何给别人忠告，如何在谈判中说服别人，如何轻松说服客户，如何说服别人接受你的推销，帮助您成为最棒的说服者！

这个社会充满了机会和陷阱，想要生存和发展，究竟什么最重要？雄厚的财富虽然令人羡慕，却很可能会在一夜之间倾囊散尽。显赫的背景可能让人一时风光，却难以赢得别人真心的尊重，更容易惹祸上身。无论是钱还是人，都是靠不住的。只有自己一身过硬的能耐，才是你安身立命的根本。而这种能耐，便是办事的本领。办事能力的高下是人与人的分水岭。善办事者，能将千头万绪都梳理得井井有条，朋友遍天下，让一切社会资源都为我所用，能够在关键时刻游刃有余，克敌制胜。反观不善办事者，则往往会被事情牵着鼻子走，处处碰壁，最终陷入四面楚歌的困境。这两类人在事业上的结局也是显而易见的。不用说也知道，成为一个善于办事的“能人”，一定是你的目标。不过，修炼任何一门功夫，总是需要掌握门径的。如果摸不准重点，找不到路子，胡子眉毛一把抓，绝不会有好的结果。这也就是为什么大多数人付出了毕生的心力，也没有成功的症结所在。复杂的道理讲起来反而很简单，办事的本领有千万种，但是其中却也存有三种最核心的技能。首先，你要拥有足够长的社会触角，并能准确地找到最合适的资源。关系，是办事的敲门砖。其次，你要拥有一副能说会道的巧嘴，能够说服别人，取得对方的信任。口才，是办事的润滑剂。最后，你还要能够具备办事情所须要的各种“手腕”。手腕，是办事的杀手锏。

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