好口才不仅是伶牙俐齿，更是打动人心，不仅是能言善辩，更是慧语良言，不仅是口若悬河，更是声情并茂，不仅是唇枪舌剑，更是风趣幽默。即使你才华横溢也必须在交流中让人感知，即使你聪慧过人，也要在谈吐中让人了解。好口才是人生的必需，是事业的保证，也是广结好人缘的最有效得桥梁与纽带。本书从思辨的角度破解了赢得好人缘的成功秘密，阐释了好人缘的构成要素，揭示了好人缘的修炼途径。它将人生哲理寓于谈心交流之中，帮助读者在轻松阅读中反思自我的人生轨迹；它将人生经验寓于对话故事之中，帮助读者在掩卷思考中评价自我的人生设计。本书以事实告诉广大读者朋友：有了好口碑，就可闯天下；有了好形象，就可酷天下；有了好口才，就可行天下；有了好人缘，就可创造出亮丽的人生。好人缘，是你一生成功的资本。

本书以对时代精神的把握和作家人格对其创作的影响为主线，对欧洲文学从古希腊至18世纪末的发展演变，进行了独到的评述和探讨，既有总括性考察，又有个案分析。它并不旨在对每一个文学现象、每一位作家、每一部作品进行理性的分析，而是说出了卡莱尔本人对各种文学问题，对诸位文学大师的独特感悟和感受。本书更为关注文学产生的原因、文学的发展历程及意义。作者知识面宽，文、史、哲无不涉猎，演讲中新见迭出，智慧的火花不时闪现。

虽说交际是人生不可避免的一部分，但是跟难缠的人打交道还是一件让人意志消沉的事情，没有什么比这样的事情更让人难受的了。本来你为自己的一天做好了各种乐观的打算，知道自己应该做什么，希望办成哪些事情，可是，突然之间，你就遇到这么一种“难缠的人”，不仅一天的好情绪给毁了，而且心情被搅得乱七八糟，原有的成熟感一下子就没了。这时，我们应该怎么办呢？学会应付难缠的人，尤其是在工作场所，会使我们调动这些人的积极因素，想当然也会调动我们自己的积极因素，无论这样的人是同事、咄咄逼人的管理者、客户还是供应商。在客户支持部门所采用的“魅力学校”基础训练其实也很适用于其他工作领域。本书是一本循序渐进的指南，协助经理人留意员工的行为模式中有哪些不寻常的迹象，避免他们失控制或干扰别人正常工作，阻止他们破坏工作场所中的人际关系，并分析他们的行为动机。由于难缠的人很少认为自己是难缠的人，所以他们最不可能自己来看这本书。有相当多的人自认为他们看这本书的目的是出于管理需要，而不肯承认自己也可能是难缠的人。一方面工作压力增大，一方面是信息溢出，你是否发现很难找到用武之地？无论你刚刚接触一个课题，还是想更新现有的知识，《七日职场炼金术》都能帮助大家将课题细分成简单的行动步骤，一周之内轻松掌握。本丛书各分册作者均为英国皇家管理学会资深会员，他们广泛分布于全球商务、制造业及咨询业前沿，经常被邀请到世界最知名的企业指导高级管理人员，堪称当今世界管理行业的精英。

低调是一种境界，一种品格，一种修养，一种谋略，一种海纳百川的胸襟，一种圆熟睿智的情怀，更是赢得人生、取得成就的金光大道。低调崇尚的是一种埋头苦干的作风、一种执著追求的精神、一种精益求精的风格，低调更是一个人立命安身的永久鞭策。低调做人，就是在为人处世时摆正自己的位置，低调点，谦虚点，该说则说，该做则做，友善和气，甘于让人。低调做事呢？就是脚踏实地，勤劳多干，从小事做起，从细节抓起，涉猎各方，扎扎实实干出实绩。低调做人是成事之道。因为不心浮气躁，就能以平常心面对喧嚣的世界，就能咬定青山不放松，把事情做深、做细、做透。你看那牛，“吃的是草，挤出的却是奶”。低调看起来是与唱“高调”的社会背道而驰，其实、低调不仅要求“多”、“快”、“好”，更要求的是“精”、“准”、“稳”。其实，我们谁都讨厌那些唱高调的人，他们的高调，在不知不觉中伤害了别人的尊严与面子，同时也显示了他自身的狂妄与无知。我们更讨厌那些言过其实、夸夸其谈的人，他们在开始与人相处时透支他人的好感，结果却因许诺兑不了现而令他人大失所望。人世中的许多事，只要想做，都能做，该克服的困难，也都能克服，用不着什么钢铁般的意志，更用不着什么技巧或谋略。只要一个人还在朴实而饶有兴趣地生活着，他终究会发现，造物主对世事的安排，都是水到渠成的。伟大的成功和辛勤的劳动是成正比的，有一分劳动就有一分收获，日积月累，从少到多，奇迹就可以创造出来。

每个人都希望自己是具有说服力的人，当众优雅而清晰地表达自己的观点并不容易。当众讲话是一门艺术，更是一项重要的能力。好口才并非天赋而是后天可以练就的，如何让口才成为您的力量，有两个途径：1.认识好口才的重要性；2.提升自身的说话能力。本书以与众不同的方式帮您锤炼，提高这项必备技能。本书是根据卡耐基演讲课堂培训资料整理而成。它是一本关于教你如何有效说话的现代圣经，是成就非凡人生的口才经典。它主要是要人们克服恐惧，建立自信，更有效的说话，而不光是讲解演说术的历史和原理。卡耐基的演讲模式，融合了公开演讲术，推销术、心理学和商业谈判技巧。他不列举死板的规则，不教人发声法、手势法等装腔作势的说话方法，也反对背诵讲稿；因为他认为这些都是害人的陷阱。他教人克服畏惧，建立自信，顺乎自然地发挥自己的潜在能力，在各种场合中顺畅地发表谈话，博得赞誉，获得成功。本书集多位最伟大的语言大师的口才理念于一书，并结合其成功案例进行分析归纳，将理论性与实用性融于一体，让读者从中体会语言大师的精妙事例及其语言魅力，同时有效地学习和借鉴他们的口才技巧，达到提高自身口才的目的。其语言简单明了，并且结合生动具体的事例，增强了它的可读性和趣味性，一定能帮助读者从中掌握卡耐基口才学的精华。本书无处不呈现出娓娓道来而又机智新颖的意味，使您读过之后，印象尤为深刻，并且会从此转变许多观念，当然是演讲和有效说话方面的观念，这种转变将使我们终生受益！

本教材是为社会工作专业及社会学、社区管理等相关专业的本科及大中专院校的学生学习交往技巧而编写的。全套教材由一本专著和一张光盘组成，内容包括：第一章理论篇：社会工作的科学艺术。从社会工作的目标、过程、对人的价值观等角度来深入理解社会工作。第二章技巧篇：交往技巧的运用与分析。介绍社会工作的交往技巧：（一）聆听及提升动机技巧，（二）引领技巧，（三）反映技巧，（四）影响技巧。光盘中有动画演示。第三章综合篇：社会工作理念与技巧的整合。提供整合示范案例。本书的读者对象为：社会工作专业社会学、社会保障、社区管理等相关专业的本科及大中院校的学生；本书为民政系统、工青妇联、非政府组织等机构提供了培训教材。<

本书是国家图书馆分馆举办的“文津演坛”讲稿的结集。

赵升奎的《沟通学习思想引论》把沟通放在社会的一个大环境中阐述，具有较广阔的视野，沟通活动是一个社会化和群体化的活动，哪儿有人类活动，那儿就有沟通活动，否则，就不能称之为社会活动和群体活动。沟通不仅是一个政治家或外交家所具备的基本素质，而且是每个社会公民所必备的技能和方法，所以，沟通技能和方法可以说是“天下之公器”，也是社会文化的命脉。这部《沟通学习思想引论》，体现作者对时代和社会强烈的责任感，。世界上没有任何一个正常的人不需要沟通，不需要交流，也没有任何工作不需要和别人打交道，而人与人之间的交流和交际，沟通感情是最直接的。沟通是每个社会化的提高本领、开发潜力的很重要的途径，是我们驾驭人生、改造生活、追求事业成功的无价之宝，是通往成功之路的必要途径。可以说，谁掌握了沟通技能和方法，谁就拥有一笔无价的资本。这正是作者写作《沟通学习思想引论》最初的动因。本书蕴含着睿智和哲理，它是人们知心的朋友。

本书不是一本专著，而是演讲集。有人说经济学家虽然没有权与钱，但有话语权，所以有人愿意同经济学家谈朋交友，从而让经济学界为它们的利益服务。其实，在现代社会里，话语权是通过媒体而实现的，经济学家根本无有支配媒体的权力，因而经济学家并无有超过一般人的话语权，在话语权上任何公民都是一样的，所不同的仅仅是职业差别而己。经济学家只有在自己的研究成果被社会所认可的条件下，才能有自己的社会地位。因此，那些不担任任何领导职位和无有任何配置资源权力的经济学家，之所以拥有社会地位和社会知名度，纯粹是自己努力的成果，是自己的思想被社会认可的结果，我们应该尊重他们的劳动。企业是社会生产力的组织者，各种生产要素只有在企业中才能创造财富，因而企业是生产力的最主要载体。企业为社会提供了就业机会，为政府提供了税收，为市场提供了产品和服务，为投资者提供了投资机会，因而企业是现代经济社会的基础。没有企业的发展，就不可能有社会的进步和经济繁荣。因此，我们任何一个人都应该关注和爱护企业，绝不能因为企业中出现了某些问题而攻击企业。

对你好的人，是江湖传闻的金蝉长老，平时好的不得了，关键时刻脱罪比谁都快；还是变脸高手，左边是黑脸，右边是笑脸；是一指神功，见面笑脸相迎，却在背后捅你一刀；还是那些姥姥，道人，长舌妇。本书带你认识那些对你好的“好人”，识破那些披着羊皮的狼。好人？好人！好人……好人。什么是好人？是时刻为你着想，在你最需要的时候雪中送炭的人，还是在利益面前出卖你的人？或者是最后你都不相信竟然他就是那个出卖你的人？有些人表面上对你悉心照顾，人前人后对你毕恭毕敬，每一句话都说你是人才，需要培养，其实他们骨子里从来不那么想。就像人们常说的“人不为己，天诛地灭”一样，一次又一次地相信“好人”，一次又一次印证他们的“好心眼”之后，心中不免疑惑，这些“好人”怎么老充斥在我们的周围，让我们时刻警惕，却又防不胜防！？本书中主要讲的是透视嘲讽人性的厚黑学，让读者读懂人性的阴暗面，可能书中的人太过于“好人”，可是如果你仔细观察周围的点点滴滴，有些会跃然于纸上，让你懂得我们所提到的“好人”，实际上就潜伏在你周遭。