当下，人们的物质生活变得越来越丰富，但幸福感却没有随之增加。一个很重要的原因，就是很多人不能正确地处理人际关系，常常因为人际关系不和谐而烦恼。很多人有这样一个错误的认知，觉得会说话、多说话才能有良好的人际关系。其实，少说话也能圆满地处理人际关系。 在本书中，作者从自己多年打拼事业的经历出发，以一个事业成功却不健谈，甚至不爱说话的人的角度，从认清自己到构建人际关系等五大方面，为不善言辞的人提供了众多有效改善人际关系的方法，帮助人们获得更舒适的交往方式，赢得他人的青睐。

沟通的重要性自古以来人尽皆知，可以说：“沟通成则事成，沟通败则事败”。我们每天都要跟形形色色的人打交道。睁开眼睛要与爱人、孩子沟通；出去工作要与同事客户沟通；休闲放松时要与亲朋好友沟通。沟通在我们的生活中无处不在，它深刻地影响着我们的家庭幸福品质和职场晋升的发展。拥有良好的沟通能力，可以使我们的家庭气氛轻松喜悦、幸福甜蜜，更好地享受亲密关系和亲子关系，感受家庭的温暖；同时也可以帮助我们在职场上顺风顺水、游刃有余，获得更好的晋升和发展，绽放自己的天赋和才华。本书从多个沟通案例出发，总结了作者多年在“人际沟通课程”中的经验及方法，详尽地讲述了在各种情况下如何进行有效沟通，帮助在沟通方面有困扰的朋友真正做到与人零距离沟通。

七大易犯的沟通错误、八个关键的沟通技能学会在沟通中不踩雷、巧妙控场、不冷场成为言之有物、说话好听的沟通高手沟通无处不在。然而，有的人讲话时，听者心不在焉；有的人讲话时，听众却兴趣盎然。沟通的效果取决于很多因素，包括说话人传达的信息、说话的方式和风格、说话时的态度，等等。保罗·麦吉揭示了我们在沟通中可能存在的问题，并针对性地提出了以下的应对策略，包括：·务必展示真实的自己，专业性和幽默兼备；·对自己和自己要说事情保持积极的态度；·清楚沟通要达到什么样的目的； ·学会组织信息，整理沟通内容的结构； ·90秒内创造印象； ·借助工具在人们大脑里描绘图画；·相信一切信息都可以当故事讲；·提前想到可能的问题，找到掌控感。这些源自经验的沟通技能是被我们忽视的“常识”，可以即学即用。它们可以消除讲话者的焦虑，增强其自信，快速吸引听众的耳朵，使听者摆脱不感兴趣、不耐烦甚至是被迫倾听的痛苦，让沟通回到正轨，进而快速达到沟通的目的。

沟通是一门艺术，不论你是一个睿智的领导者，一个优秀的销售高手还是一名优秀的员工都需要具有一流的沟通交流能力。做一个成功的沟通者，会使你多交一些朋友，少树一些敌人。如何正确地搭建沟通的桥梁？如何实现无障碍沟通？如何在沟通中掌握主动权？如何快速提升沟通能力，为自己的成功添上双翼？本书作者根据多年的人际沟通教学实践经验，通过解析各种场景的沟通技巧，引用相关的心理学原理，借助大量的经典故事，以通俗易懂的文字讲述了沟通的技巧，总结了在人际沟通中快速提升沟通能力，掌控谈话的经验及方法，并详细讲述了在各种情况下如何与对方进行有效沟通，帮助想在沟通方面快速提升能力的读者真正做到与人零距离沟通。

当你在思考如何与家庭成员之间沟通的时候，哪怕原本是想要息事宁人，却在不经意间就点燃了战场……殊不知夫妻间乃至家庭成员之间的日常交流，已经开始影响孩子的交流能力以及三观。超人气家庭关系问题咨询师，日本京都大学心理学博士、亲密关系心理学家、哈佛大学访问学者杨洋博士，告诉你如何避开家庭成员的“雷点”，教你家庭成员之间任何时候都不会生气的对话模式。彻底弄清容易吵架的家庭成员之间不和睦的真实原因，从生理及心理上解释为什么会吵架以及如何在日常生活和相处中避免家庭矛盾的发生，构建和谐家庭，养育聪明的孩子。

本书教你如何观察他人心理的外在流露，看眼睛、听语气、小细节等显示出来的背后意义，精准洞察他人内心，快速破译身体密码，识别小人语言模式，一眼看穿对方心思。从而对其人其事作出正确的判断，它为我们提供了一把打开人心的钥匙，在对的时间，遇到对的人，做出对的事，成就人生与事业。

本书所讲，就是如何观察别人心理的外在流露，从而对其人其事作出正确的判断。它为我们提供了一把打开人心的钥匙，教会我们观人于细微、察人于无形，让我们轻而易举地识别好人、坏人，能知人、会用人、可容人。洞察世事人心，接近好人，远离品性有问题的人，我们才能提高工作效率，获得幸福的人生。

本书把当前社会常见的、棘手的家庭矛盾、商业矛盾、职场矛盾、社会矛盾等各类矛盾进行归纳整理，化类分析，找出特点和原因，挖掘矛盾的复杂心理真相，让你对号入座，并为解决这些矛盾，寻求办法，为构建和睦家庭及和谐社会提供指导。

面对新同学、新同事，如何找到说不完的话题？ 拜托别人时，怎样才能做到让对方下次还想帮你？ 招待客人时，如何让对方既感到备受款待，又舒适自在？ 本书恰好能透过精致可爱的插画，给我们带来一系列令人相见恨晚的相处指南——初次见面时打破僵局的方法、表达感谢的方法、收送礼物的艺术、让对方遵守约定的技巧、让他人接受拜托的方法、不让人反感的拒绝方法、展现诚意的道歉、不需要回报的谦虚、闪闪发光的积极态度、让人还想再次光顾的招待、讨人喜欢的着装风格、给人好印象的用钱方法、传递好感的打电话和发邮件方式……交往从来就没有“标准答案”，书中生动的例子也不止步于让我们有样学样，它能启发我们的思维，让我们学会举一反三，最终找到适合自己的风格。

独树一帜的内容定位，知识与趣味巧妙结合，感受历史风云的魅力，培养孩子的人文素养，“海上丝绸之路寻游记”系列是为孩子量身打造的文化宝库。本书是其中的“会说话的文物”分册，包含了“南海沉船”“米城”等十章内容。作者通过丰富有趣的漫画形式，吸引小朋友们全方位地了解海上丝绸之路的历史，积累更多的人文历史知识。