在信息时代，员工沟通能力的重要性比以往更为突出，而日常工作中绝大部分的沟通都是跟自己的上级、同事和客户之间进行的汇报、联络、商谈”活动。例如，都该汇报什么？该跟谁去汇报？遇到困难了找谁去讨教？什么时候去才合适？怎么汇报上级才不会厌烦？一次汇报好几件事时顺序如何安排？重点如何突出？怎么做才能让客户满意？哪类事选择什么地方谈效果会更好？等等，其中都有技巧。 本书用6W3H的方式全面介绍了报联商”的沟通方式，为职场人士提供一种参考工具，提高团队中的沟通能力，为企业创造效益和财富，增加客户满意度。 第2版计划在第1版的基础上修改了以下内容： 1.丰富了 第二章的接受指示内容。 2. 补充了应放在基础篇里的内容，完善了整体逻辑。 3. 调整了第1版中有些提法或文字和第二册不吻合的部分（比如P95页的探雷”概念，在第二册用的是扎刺猬”P47的说法），拟统一为扎刺猬”（== 该节重写）。 4. 第1版铁则里有的文字不合适，不到位或和教学不符，作调整或更换。5. 更新了前言和后记。

本书是浙江大学开展“引航人生——职业生涯人物访谈”活动的阶段成果汇编。根据“职业生涯人物访谈提纲”，对浙江大学60余位来自文、史、哲、艺四大学科门类的毕业生进行深度访谈。他们的就职领域涉及党群组织、企业、事业单位等，结合自身从求学向求职的跨越、在职场拼搏的经历，为在校学生提供第一手职业生涯规划指导。将相关成果汇编成书，可以帮助在校学生更全面地了解社会需求、职业需求、就业环境等，引领学生正确认识自我、合理规划生涯、坚定理想信念，成为有理想、有本领、有担当的时代新人。

《脱颖而出》指导职场新人迅速适应职场环境，通过遵从科学有效的职业指导，迅速达成“脱颖而出”的职业发展目的。凡事预则立，不预则废。职场新人首先要明确自己的职业发展目标。之后，矢志不渝通过刻苦严格的职业锻造，逐步掌握高、精、专的执业技能，在大量的职业实践中检验并优化自己的能力和意识结构，“脱颖而出”实现从必然王国到自由王国的质的跨越。

走出象牙塔，如何打磨基本技能，高起点走向专精职业生涯的坦途？针对这个主题，作者通过清晰的脉络，以四大模块为框架，着重讨论了如何制定短期和中长期个人、专业/职业和财务发展计划，同时还提供实用的软技能培养和挑战，帮助读者通过树立专业形象来塑造个人品牌。尤其值得一提的是，本书特别注重互动，包含丰富的场景案例和讨论以及测试、练习和小组讨论等对书面和口头表达能力特别有帮助的内容，可以真正帮助读者深度理解和应用全书的内容。本书适合初入职场或者处于职业倦怠期的任何读者。

阅读本书，你会认识一位新朋友——乔希。他是公司里的明日之星，但是在工作几年后，失去了工作热情。老板给了他两周时间，让他考虑是否换个工作。 他动身前往乡间，在那儿遇到一位超级有智慧的农夫。农夫给了他一颗种子，向他承诺：只要找到合适的地方种下这颗种子，你就会找到你的目标。 把代表希望的种子种在哪里？乔希周游农场、以前就读的学校、以前工作的餐厅等地寻找合适的地方。一路上他遇到了父母、音乐老师、前老板、路人等，每个人都给予他启发和爱。他最终选择重回当下的工作，点燃自己，从而做出了卓越的成绩。 我们邀请你和乔希一起踏上这趟旅程，你会在自己的生活和工作中找到点燃自己、提升智慧和激励自己的好办法。 正如杂交水稻之父、科学家袁隆平院士所说，“人就像种子，要做一粒好种子”。 如果你正在寻找你的人生意义，准备在世界留下你的印记，那就把这颗灵感的种子种在你的生活里吧！

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高校职业指导有日渐转向生涯辅导的趋势。从注重稳定的职业选择向注重变化的职业生涯转变；从只关注职前问题，到关注职业早期、中期和晚期的发展问题；从注重单一的职业生涯，转变为将职业生涯与个人的家庭、休闲统合考虑；从注重教导式的诊断、提建议指导向注重来访者主动参与、辅导者协助的辅导转变；从以民间、社会为主，过渡到学校、政府、后到企业的全面参与，职业指导发展到职业辅导，又逐渐转向生涯辅导。在职业指导阶段，面向大学生讲授职业生涯规划的理念和方法时，编者提出课程的三个目的：关注学生特质并进行价值引导，引导学生审视使自己成为独特自我的个性特征；唤醒学生职业意识并促进其职业精神要素生成和人生发展；帮助制定适合自己的职业方向、目标及相应的计划，以避免就业的盲目性，降低就业失败的可能性，并提供咨询、指导与教育，为个人的职业成功与满足提供有效路径。本教材适用于大学生职业生涯规划的指导与教学，特别是低年级学生，也可供在就业、职业发展和大学生活方面有困惑的学生自学与参考。

提笔就怕，写东西没思路，写着写着就卡壳，写得没有条理……这是不少人在写作中常遇到的问题。但是，如果有人帮你开了个头，你的灵感和想法是不是会停不下来了呢？《学会写作：365个创意写作练习，让你爱上写作》是刘主编根据自己五年的写作课培训经验，基于十几万学员的学习过程，从益于学员学习写作的角度，精心提炼出的365个创意写作题目，让读者一边“玩游戏”，一边进行发散思维、细节描写、想象力等写作者基本功练习，帮助读者打开书写的心结，不再视写作为洪水猛兽，抑或任务负担，而是将会写作作为自己的工作或生活中的得力助手。 《学会写作：365个创意写作练习，让你爱上写作》适合职场人士、高校学生或自由职业者等希望提升写作力的人士阅读和练习。

在工作和生活中，我们越来越意识到“会说话”有多么重要！职场上的问题，说白了都是沟通问题。不论是在正式场合（比如部门例会、绩效面谈），还是在各种非正式场合（比如同事之间的闲谈），能否听懂别人的诉求，将自己的想法、目标、要求清晰地传递给别人，能否推动双方产生共识、达成协作，都是我们要实际解决的沟通问题。错位的沟通让人心累，给自己制造很多障碍。那么，如何提升自己为人处世的能力？怎样提供有效的反馈？本书提供了从文本沟通到囗头表达的一整套高情商沟通方法，将工作和生活中可能遇到的沟通问题、场景进行拆解，并一一提供解决方案，有案例，有具体方法。从说话之道，到心理分析、场景搭建，科学、翔实、行之有效。自己不受委屈，别人也舒服。

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