本书是根据最新MBA考试大纲的要求，按照新的体例结构重新编写而成。全书为两部分：第一部分包含了MBA数学考试的必备基础知识、基本内容和基本题型，可以帮助考生尽掌握《大纲》所要求的基本数学知识；第二部分在详细研究、系统整理历年MBA联考试题的基础上，对历年的数学试题及典型例题进行了归纳分类，给出了典型例题的解题方法和常用技巧。通过本书的复习，考生可以了解到MBA数学所要考的基本知识点和题型，从而掌握MBA数学考试的广度和深度，做到复习时目标明确，心中有数，在较短的时间内快速提高自己的MBA数学应试能力。本书适用于参加每年1月份MBA联考和10月份在职MBA联考的考生。

“如果你想成为优秀的管理者，想当冠军，你就必须拥有积极的心态，充满激情地工作、学习和生活。”对于MBA学员来说，从入学、单个课程的学习。到最后也是最关键的毕业论文写作，都是MBA培养过程的一个重要组成部分，是对学生综合运用知识能力的锻炼和考核。特别是MBA学位论文的写作，既是对MBA学习相关知识的一次总结，也是实践和理论的又一次碰撞和结合。本书作为MBA论文写作工具指导书，从MBA论文的选题、开题、格式要求、文献综述、研究方法、形成正文、结论、参考文献、论文答辩与评价等方面进行全面、系统的分析和阐述，对写作MBA学位论文全程分解，也提供了MBA论文范例，目的是指导学员能顺利完成MBA学位论文写作。本书适用于MBA（EMBA）学员、论文指导老师、企业经营管理人才、管理咨询顾问、工商管理、财经等专业本科、研究生以及有志于从事企业管理的人员。

案例教学作为一种行之有效的工商管理教学方法，已经在中国得到了普遍推崇；案例研究作为一种重要的研究方法，也逐渐引起关注。但是，本土化案例无论在数量上还是质量上都显不足，这种情况与中国经济的长期快速增长和境内企业管理实践的丰富多彩很不相配。东北财经大学MBA学院（原MBA教育中心）成立以来的十多年里，我们在重视案例教学的同时，采取了许多切实措施以抓好案例创作。我们的一个做法就是“读与写相结合”，鼓励MBA学生在教师的指导下，以创作案例作为毕业论文的写作形式。同时，作为教育部人文社科重点研究基地的产业组织与企业组织研究中心，我们也努力把案例研究当做具有特色的研究方法广泛运用，并注意吸收具有丰富实践经验又有一定研究能力的EMBA学生参与研究中心承担的多个重要课题的调研工作，不但一举多得，还取得了良好的效果。关于研究型案例，我们已经出版了《世界著名企业管理精华丛书》，并将陆续出版《产业组织原创案例丛书》和《企业组织原创案例丛书》。关于教学型案例，我们已经出版了《MBA管理案例》（综合）和《MBA案例精选一人力资源与组织行为学》（专集）、《MBA案例精选——市场营销学》（专集），现在呈现给读者的《MBA案例精选——生产运作管理》也是一本专集。在本案例专集中，我们从MBA案例库中精选了24个案例，内容涉及生产战略、计划优化、ERP实施、OEM、BPR、5S、JTT、TQM以及项目管理、供应链管理、新产品开发、质量体系认证等诸多方面，既涵盖了家电、电力、医药、化工、炼油、制鞋、船舶、机械制造等传统的制造业企业，也涵盖了银行、运输、医疗和软件开发等服务性行业。

《中国企业管理：清华·哈佛案例与教程》汇集了哈佛大学和清华大学著名学者的一系列教学研究成果，旨在反映他们对企业经营理念和实践的敏锐洞察和深刻解读，并通过一批鲜活生动的中国企业案例试图揭示若干影响企业竞争和发展的重要因素。《中国企业管理：清华·哈佛案例与教程》从战略和执行层面诠释中国企业在金融财务、信息技术、绩效分析、运营管理、市场营销和公司治理等领域面临的管理挑战和应对策略，同时以教程和案例的形式为读者提供有效的知识学习和分析讨论的平台。《中国企业管理：清华·哈佛案例与教程》配有内容丰富的教师手册，对每个案例进行生动的解析，提出与案例相关的问题，是《中国企业管理：清华·哈佛案例与教程》的重要参考和补充。

MBA是工商管理硕士（Master of Business Administration）的英文缩写。哈佛大学首开MBA教育的先河。在美国，MBA教育每年培养数以万计的学生成为出类拔萃的工商管理人才，领导着美国企业称雄世界。MBA也因此逐渐成为世界各国管理教育的主流模式。改革开放短短的三十年来，中国取得的经济成就为世界瞩目。然而，中国的企业要想走向世界、成为世界一流的企业，就必须进一步提高企业的管理水平。因此，我国十分重视发展MBA教育。我国MBA教育的历史虽然不长，但发展迅速。从1997年开始，我国的MBA入学考试开始实行全国联考制度，在考试的形式上也有几次重大的变革，尤其是从2003年开始，将语文改为写作，并且将写作、数学和逻辑合并为综合能力考试，分值为200分，其中逻辑60分，写作65分，数学75分。MBA考试的模式已经逐渐趋向成熟，考试也逐渐由考查知识向考查能力过渡。MBA的教育目标是培养务实型的管理人才，使之具备广博而全面的管理知识。它注重培养学生的能力与素质。写作便是一个人整体文化素养的集中体现。MBA的写作考试，重点考查考生的语言驾驭能力和分析问题、解决问题的能力。它与其他写作考试不同，考的不仅仅是文字素养，而是一种与管理有关的思维表述方式，通过写作这个工具，展现个人的管理潜质。考生必须具备写作的基本功，把握论说文内容的构成，熟悉论说文的思维过程，了解论说文的推理形式，掌握论说文的论证结构。为此，我们特别针对MBA的实用性培养目标，突出写作的实用效用，把基础写作教学内容转向写作技能与社会实践结合的轨道上来，以满足现代化建设的实际需要，特别是培养职业经理人的实际需要。本书紧扣最新大纲，针对MBA考生的学习特点和实际需求，根据最新命题趋势和多年从事MBA写作教学辅导的经验精心编写。体例新颖，脉络清晰，内容全面，规律明显，讲解精细，举例丰富，诠释解题技巧，便于学习记忆。既有精要的理论指导，又有详尽的分析讲解，还有大量的模拟训练，极大地满足了广大学员复习备考的需要。

《危机管理案例精选精析》为工商管理案例丛书之一。“工商管理案例丛书”每本书的绪论对案例的含义、类型、功能，特别是对案例教学的特点、过程及案例教学的组织等都做了各有侧重的分析和阐述。具体案例注重结合各管理学科通行的内容分章组织编写，在每章前先对本章的学科内容做了简要的阐述，帮助使用者把握基本管理原理和规律。在对每个案例进行分析和点评时，力求画龙点睛，对读者有所启迪，并在此基础上提出若干思考·讨论-训练题，供读者思考和作为教学之用，真正做到了“精析”。这套丛书既可以作为管理类专业相应课程的教材单独使用，也可作为相应课程的教学参考书使用。我相信，这套“工商管理案例丛书”必将会推动我国高校管理案例教学的开展，对从事企业管理工作、企业管理教学和研究的人士也会有所裨益，有所启发。

《国际工商管理百科全书》以涵盖构成现代管理的所有管理重要问题为目标。通过750个词条集中、权威、动态地反映了现代管理理论和实践发展的历程。词条不仅包括了大量的管理和经济理论方面最新进展和实践经验，包括了经济管理理论方面的代表人物和企业家传记，而且还包括了各大洲、各地区、各国的管理和管理教育的内容。

本书严格按照MBA联考数学考试大纲的要求进行编写，根据联考的命题思路、方法和原则，把握MBA联考命题新动向。全书将MBA联考数学科目所涉及的知识点进行了详尽的介绍和阐述；每章分为基础考点分析、题型归纳、专题点睛和阶梯化训练四部分。针对联考题型，深入分析探究，用“举题型、讲方法”的格式总结出解题方法、技巧，便于考生掌握和应用；并且还整理了一部分MBA联考练习题以便巩固和提高。本书的实战性强，短期强化见效快，使复习事半功倍，可以作为MBA联考备考辅导用书。

日本经营之神松下幸之助说：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”来自世界顶尖管理实践者的声音告诉我们：沟通是管理活动和管理行为中重要的组或部分，是企业和其他一切管理者最为重要的职责之一。也正因为如此，国内外许多企业纷纷开始重视对管理者沟通技能的培养和训练，越来越多的高校、高职高专院校也开始将它纳入管理类专业的课程体系中。《工商管理类21世纪高职高专精品教材：管理沟通技能》在编写过程中，以市场需求为出发点，针对企业管理和人力资源管理等管理岗位第一线所需要的专门人才的标准和要求进行设计。主要内容从实用性出发，以技能培养为主线，结合本人多年在企业员工培训中积累的经验和对管理岗位第一线员工的认识与了解。在内容设计上，《工商管理类21世纪高职高专精品教材：管理沟通技能》以突出技能为宗旨，将技能培养贯穿于每一章的内容中，主要回答了“是什么”和“怎么做”两个问题，重点突出对团队沟通技能、组织沟通技能和跨文化沟通技能的讲解，使学生掌握沟通在企业实践过程中的运用方法。

本书按照2007年6月MBA学位招生入学数学考试大纲和最新的考试动态编写而成。将内容筛选、梳理，对重要的概念和MBA考试的热点展开、挖掘、补充。与联考紧密相关的内容尽量做到“准确、全面、简洁、实用”，与新大纲无关的内容则一律删去。本书将复习的起点放低，书中内容足够备考的需要，配备了最基本的例题与习题，也配备了一些略高于MBA考试的题目以及较灵活的解法，适用各层次学员使用。在内容上，特别是例题与习题的筛选以及解法上努力体现以能力立意为命题指导思想的原则。本书配备了数量较多的例题与习题。习题后附有参考答案。部分典型的例题与习题还给出多种解法。既强调各个知识点的纵向衔接，又强调考试大纲内各个知识点的横向联系。作为复习资料，不是供学员初学使用的，因此不受各个概念最初出现先后顺序的限制。