中国化MBA核心教程。本书包括沟通概述、人际沟通、组织沟通、跨文化沟通、企业改革中的沟通、冲突管理中的沟通、危机管理中的沟通、有效的倾听、有效的演讲等14章内容。

本书的特点是注重会计基本理论和方法的介绍，以开拓管理者使用会计信息的思路和技巧。针对会计课程学分较少的特点，我们试图把财务会计和管理会计融为一体，其中第1章和第9章介绍财务会计，第10章至第12章介绍管理会计。由于非专业人员主要是对财务报表的分析感兴趣，因此在第1章介绍了会计基础后，紧接着在第2章介绍财务报告分析，这样，即使只有15课时，讲授这两章后，也能使管理干部们掌握会计的最基本的内容。若课时多的，可依次讲授第10章至第12章的管理会计和中间第3章至第9章的相当于中级财务会计的内容。为便于组织教学，本书各章均有思考题和习题，并在大部分的章节中附了案例题，本书还附了西方会计案例13个，以便使学员讨论和掌握所学的基本知识。

MBA，中文全称“工商管理硕士”，MBA教育如今在中国越来越“火”，报读MBA，成为一种档次甚高的时尚，以致有人将1999年称为“MBA年”。国企改革的全面推进，民营企业面临的一些问题，都在呼唤着一批职业企业家的成长。但在社会满腔热情地追捧MBA之余，我们仍要呼吁：中国需要MBA，中国更需要高质量的MBA。目前国内不少具有远见卓识的国企已感到高级管理人才在企业未来之路中的重要性，并开始有计划地投资。据《金融时报》报道，深圳一大公司斥资100万邀请其它企业共同筹资400万元，在清华等4所名牌大学设立奖学金，办工商管理博士生班。附：32开395页

本书是MBA营销实务与案例丛书中的《消费心理与营销对策》分册。全书共分六章，其内容包括顾客为什么购买你的产品：八种消费心理、购买行为的模型及三个相关重要问题、影响购买行为的三大因素等等，系统地介绍了消费心理与购买行为，以及影响二者的因素，并提出了针对这些情况而采取的营销对策。

《管理者的实践与再认识》书中所涉及的行业遍布机械、汽车、金融、旅游、商业、电子、基建、铁路等10多个行业的30多家企业，这些文章对于MBA学生和企业经营管理者，是会有启迪的。

作为MBA教材，本书以现代市场营销学的全新理念为指导，对现代市场营销的各个方面进行了深入、详尽的分析和介绍。本书理论与实务并重，介绍了大量的案例，其中有一些案例来自中国企业市场营销的实践。每章后都有思考题和案例分析。书后附重要术语的中英文对照。对于MBA学生以及人事市场营销理论研究和实际工作的广大读者，本书具有重要的参考价值。

本书首要目的是为广大MBA研究生和研修生在撰写硕士论文时提供可资借鉴的蓝本。为了帮助大家更好地掌握MBA硕士论文的写作方法，本书后面附录中选编了英国威尔士大学新满学院的“MBA硕士论文写作”亚洲国际公开大学的“硕士论文的研究设计”，以及台湾海洋大学陈山火教授编

21世纪是知识经济和经济的全球本土化的世纪。知识和智能将作为一种生产要素在经济活动中起着难以估量的作用，管理的理念、理论、技术和方法将会发生很大的变化，MBA教学体系正面临着严峻的挑战。亚洲（澳门）国际公开大学的前身澳门东亚大学，是澳门第一所大学，自1980年成立以来，一直把工商管理（BBA、MBA）教学作为学校重点发展方向，凭借澳门的地理位置优势和中西文化交融的背景，在工商管理（BBA、MBA）教学中，聘任我国港澳台地区和外国专家、教授授课和编写教材，介绍最新的管理思想、理论、技术和方法，十分注重理论联系实际，重视案例分析和研究，形成了自己的MBA教学特色。知识经济的兴起和全球经济的一体化，要求我们必须更新MBA教学内容，必须有一套与这一时代相适应的。MBA教材，为此，我校成立了教材编写委员会，并组织和邀请中国内地，中国香港、澳门以及外国专家、教授参与教材编审工作。

本书是国外最为流行的市场调研教科书之一，两位作者均为国际知名的市场调研专家，既有很高的理论水平，又有丰富的实践经验。本书特色鲜明，语言生动，以“集中于调研客户”为宗旨，从管理者使用或购买市场调研信息的角度介绍市场调研的思想，内容涵盖市场调研在管理决策中的作用、调研方案的设计、利用统计工具对数据资料进行分析，以及市场调研的实际应用等诸多方面。本书适用于营销学专业本科生、研究生及MBA的教学，也可供企业营销管理人员参考之用。

《财富》500强成功经典本书可用作从运营管理角度来研究管理变革过程的一门完整的课程，由此读者可按顺序研习各章。按照本书如下的设计方式，读者将能开展有条不紊、卓有成效的工作：第一篇：引言，即第一章，变革管理涉及变革和管理变革的过程。第二篇：阐述哪些需要变革，包括第二章到第五章，内容包括运营管理、处理明晰的策略、工作目标、运营活动和运营的计划与控制。　第三篇：运营开展的主动性，即第六章，提出对优秀的运营管理主动性的最新考察方法，即全面质量管理（TQM），物料需求计划和生产资源计划（MRP），准时生产系统（JIT），最优生产技术（OPY）。第四篇：变革过程中的人们，即第七章，包括变革发起者，变革拥护者和执行变革的人员（变革的伙伴）。实质上，它解决人们应该如何管理变革过程，以及处理与指导变革或被变革所影响的人们之间的关系。第五篇：变革的主动性，第八到第十一章，在今天成功的组织中推动变革的显著推动力，即，团队、授权、学习型的组织、业务流程再造。第六篇：变革的推动，包括第十二到第十四章，主要集中于关键管理理念和方法、个人发展、管理进步和持续改进。