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市场管理

市场管理

作者:梅清豪编著

出版社:上海人民出版社

出版时间:2001-01-01

ISBN:9787208038417

定价:¥37.00

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内容简介
  作为MBA教材,本书以现代市场营销学的全新理念为指导,对现代市场营销的各个方面进行了深入、详尽的分析和介绍。本书理论与实务并重,介绍了大量的案例,其中有一些案例来自中国企业市场营销的实践。每章后都有思考题和案例分析。书后附重要术语的中英文对照。对于MBA学生以及人事市场营销理论研究和实际工作的广大读者,本书具有重要的参考价值。
作者简介
暂缺《市场管理》作者简介
目录
第一章 现代市场营销的基本原理
第一节 营销的核心概念
第二节 营销的内容与作用
思考题
案例分析:戴尔的成功是营销的成功吗
第二章 市场顾客行为研究
第一节 分析消费者购买行为
第二节 分析商务购买行为
思考题
案例分析:“老年”餐馆的定位是正确的吗
第三章 市场细分和选择
第一节 辨认细分市场
第二节 目标市场选定
思考题
案例分析:衡山路从差异化战略中发掘商机
第四章 市场定位和顾客满意
第一节 市场差异化的工具
第二节 制定定位策略
第三节 建立顾客满意方案
思考题
案例分析;宝钢把顾客作为企业资产
第五章 市场信息调研
第一节 市场调研的作用
第二节 市场调研的方法
第三节 市场营销预测
思考题
案例分析:中国英才网的薪资高歌
第六章 管理产品与服务
第一节 产品整合决策
第二节 服务与服务管理
第三节 管理产品生命周期
思考题
案例分析:为什么3Com的掌上商务通会风靡世界
第七章 设计定价策略与方法
第一节 定价的客观依据
第二节 定价目标研究
第三节 定价的方法
第四节 定价策略和技术
第五节 价格折扣和补贴
思考题
案例分析:沃渔产玛与凯马特的价格竞争
第八章 选择营销渠道和管理
第一节 营销渠道的特征
第二节 营销渠道的设计
第三节 零售与批发模式
第四节 商品实体分销
思考题
案例分析:爱普生渠道大换血
第九章 设计整合营销传播
第一节 整合传播的观念
第二节 建立有效传播的步骤
第三节 广告传播策划
第四节 公共关系策划
思考题
案例分析:李维便装“不要太随便”
第十章 人员推销与谈判艺术
第一节 人员推销的管理
第二节 商务谈判的艺术
思考题
案例分析;平安保险公司的团队推销
第十一章 电子营销
第一节 电子营销的特征
第二节 电子营销的方式
第三节 开展因特网营销
思考题
案例分析:亚马逊在线的模式会蔓延吗
第十二章 管理营销活动
第一节 营销组织结构
第二节 控制市场活动方法
思考题
案例分析:营销顾问是怎样诊断冠生园糖果公司的
重要术语
参考书目
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