本书阐述了商业计划书在创业企业与风险投资之间扮演的角色和起到的作用，完整介绍了商业计划书的格式、内容、编写规范及要求，详细讲解了商业计划书各部分的编写规范和要点，包括摘要，企业成长历程与发展规划，管理团队与组织结构，产品或服务，行业、市场与竞争分析，营销策略组合，生产与经营，风险因素分析，财务分析，附录及其他应注意的事项等，针对创业企业如何推销自己的商业计划书、如何与投资人沟通给出了建议。同时，本书还介绍了国家相关政策和法规。本书力图理论联系实际，是一本实践性较强的工具书，适合准备进行融资的创业者、企业管理者，产业或行业的研究机构，投融资领域的专业人士，金融管理相关专业的学生阅读、参考。

本书力求用通俗易懂的语言让读者在较为全面、准确地把握区块链的核心价值的基础上，结合实体经济中农业、工业、制造业、物流业、医疗医药、电力电网、知识产权保护，以及教育、就业、养老、精准脱贫、医疗健康、商品溯源、食品安全、公益、社会救助等民生领域存在的数据可信难、数据共享难、隐私保护难、自动执行难等痛点，应用区块链分布式记账技术、共识机制、加密技术、智能合约技术等集成技术解决上述问题，提高经济社会的运行效率，降低社会信任成本，进而创新数字经济发展模式，为推动社会经济高质量发展提供支撑，并结合大量真实案例提出区块链创新解决方案。

本书为“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材的修订版，也是中国大学MOOC课程“管理沟通：思维与技能”的配套教材。本书围绕“沟通有效性”主题形成具有特色的内容体系，不仅揭示管理沟通“思维”——三个关键词（良好意愿、换位思考和可信度）和五种沟通策略（沟通者、听众、信息、渠道选择和文化策略），也注重管理沟通“技能”——倾听、写作、演讲、谈判和会议等内容。各章以引例开篇，生动有趣；采用大量阅读材料和案例启发思考，强化学生应用理论于实际管理问题的能力；书中以二维码链接MOOC视频等教学资源，丰富学习体验。本书是作者多年教学与企业培训经验的积累，既可作为高等院校管理沟通课程的教材，也可作为企业管理人员的参考用书。

《MBA管理案例精选》对贵州银行“绿色发展优化之路”、共享助推经济：爱彼迎在黔商业模式研究、上海太保的破旧立新之路、扬帆起航：S集团工程保险管理新出发、中国民生银行（贵阳分行）：零售信贷风险管理之路、战略管理会计重塑集团发展：众天医疗的涅槃重生、贵州交通物流集团企业文化改革之路、千里之行，始于足下：贵州中烟卷烟企业营销中心绩效考核体系优化、贵州黄牛产业集团产业链改革与销售创新、贵州扶贫开发投资有限责任公司的融资平台转型发展、新媒体背景下贵州经济广播核心竞争力提升策略、国学文化产业园汉城项目开发策略12个典型的商业案例进行了调研和研究，集中介绍了各企业创新发展方式、升级管理形式，在求新求变的过程中，不断地促进企业的发展。在这些案例中，作者详细地介绍了企业管理中存在的问题、各企业对问题的解决办法及取得的成果，并对方案的优劣进行了评析，这对有志于研究企业管理、营运的爱好者是一个不错的借鉴。

博弈语言学的研究可以追溯到二十世纪六十年代后期，但现阶段它仍是一门新兴的交叉学科。该研究领域具有非常鲜明的多样化特征，与时俱进地推动了学科交叉不断向纵深发展。学者们在谈判交际博弈思想、概念和研究问题上并未达成共识，这就是该研究领域对于来自不同背景的研究者都具有独特魅力的原因。《谈判交际博弈论》主要介绍谈判交际博弈论的研究现状，既包含了传统的语用学的会话含意理论、博弈论及交际理论，也概述了演化博弈、博弈建模，以及*新的人工智能谈判等方面的*新理论发展。

你能从世界上最成功的公司身上学到什么？Capital One 的故事将帮助您了解和采用竞争策略、工作场所文化和日常业务实践，这些都使一家不太可能的信用卡初创公司彻底改变了信贷行业。在从事信用卡业务 25 年后，第一资本已在全球钱包中赢得一席之地。当公司的两位年轻创始人开始个性化信贷时，金融界认为他们疯了……直到很明显他们不是。在银行业工作的理查德·费尔班克和奈杰尔·莫里斯看到，信用卡公司采用的一刀切的标准正在让大笔资金留在桌面上。他们破解了密码，想出了如何通过提供个性化设计、信用额度和奖励来定制信用卡体验，彻底改变了信用卡行业的运作方式。通过第一资本的故事，您将了解到：如何识别市场中的蓝海红海中如何寻找新出口如何确定人们想要什么以及如何让他们得到它如何利用新的营销活动

本书研究了耐用品升级换代时，垄断制造商该如何制定产品设计架构、是否有以旧换新和定价策略（静态定价和动态定价）的问题。耐用品由于它的耐用性抑制了新产品的销售。制造商为了提升新产品的销售量往往会采用提升新产品质量、推出以旧换新和通过改变产品架构（从一体化架构改成模块化架构）的策略降低消费者升级产品的成本等手段刺激消费者购买新产品（或者子系统）。本书从两个层面：战略层面（产品设计、以旧换新和定价策略）和定价层面对这一问题进行了研究。本书运用化理论建立带多约束条件的价格决策的模型，综合考虑了第二代核心系统质量、以旧换新价格折扣率、折扣因子和兼容性等因素对制造商决策的影响。总之，在短视型消费者下，本书对耐用品的设计架构、以旧换新和定价策略的决策进行了研究，所得到的结果可以为企业获取更多的利润和提升企业的竞争力提供理论的指导，研究有较强的实际背景，具有重要的实际意义。

本书是中国餐饮界翘楚大董先生从业30余年管理经验的梳理与总结。全书一共有50篇管理案例，是大董先生的商业思考和工作心法。本书不仅写给餐饮业的同行，更是从餐饮看世界，是每个人都能从中获益的方法论。大董及他创办的大董餐饮集团，早已成为中国餐饮的一面旗帜，为传统中餐开启了全新篇章。坚持把烹饪变成艺术，把菜品做成艺术品，创立大董中国意境菜。对烹饪的创新仅仅是大董引领行业发展的一部分，作为中国第一位MBA厨师，大董先生在企业运营理念和管理方法上也不断创新，不拘于传统的企业管理思维，用高效的运营工具带领大董走出了一条不凡的经营之路。

本书所介绍的方法不在于其全面的系统性和严格的逻辑性，而在于其通用的实践性和简单的易用性，个性场景 + 结构方法”是本书所遵循的基本思路。书中的场景拆解导航图可以帮助读者结构化地解码他们所面临的烦恼或焦虑。本书由上下两篇组成，上篇通过90 分钟的场景拆解课”这个主题，展现了场景拆解模型的核心要素。下篇精心挑选了 18 个生活中的真实场景故事，其目的是帮助读者快速学习与时俱进的经验，并加深对本书中方法模型的理解和应用。事实上，每个场景都是唯一的、独特的、未知的，只要参照场景拆解导航图拆解自己的场景，就能找到解码的密钥。

学习一直是世界一流公司保持竞争力的秘密武器之一。在工作中尝试新的学习曲线，对于员工来说，是内在的职业价值；而对于公司来说，培养专家型员工是当务之急。了解员工拥有的技能、急需的技能，以及他们在学习方面的敏捷性，从而优化员工的学习，把员工培养成专家，有助于公司在未来竞争中占据巨大优势。本书洞察了苹果、谷歌、奈飞、爱彼迎等智慧型企业的一项核心战略——将员工培养成领域专家，通过大量案例研究，提炼出七条关于“如何高效学习”的指导原则。这七条原则不仅适合公司、团队和组织参照，培养专业度高、工作效率高、具有创新精神的员工，还适用于个体学习，掌控自己的职业生涯。中国需要大量创新人才，而创新教育的本质，在于培养人们适应变化、适应改变的内在驱动力。想要在VUCA时代里永不落伍，组织和个体都应将创新活动和终身学习紧密结合，培养出更多符合产业发展的专业技能人才。