随着互联网及大数据为代表的网络信息技术的广泛深入应用，基于网络环境的服务发展与创新已成为经济发展的新引擎。本书以网购平台、网商、体验店、快递商为研究对象，组成“网购平台—网商—体验店—快递商”网购服务共生体，探讨网购服务共生体的创新问题。该书突破了对网购服务链条式的研究方式，为现有网购服务研究提出了新的理论研究架构，丰富并拓展了现有网购服务研究理论。此外，本书从理论上揭示了网购服务提供者之间的互惠共生及协同机理，为他们的协同合作提供了理论依据，并为其他相关行业的共生成长、协同合作研究提供了理论借鉴。 《网购服务共生体的创新研究》可供管理学和经济学等专业的研究生及部分高年级的本科生阅读，尤其对于网购服务相关行业的共生成长具有重要的指导意义。同时，本书可供从事网购服务研究、共生理论研究以及价值共创理论研究的专家和学者阅读；也可为网购平台、网商、体验店、快递商等从业人员提供理论指导和实践参考。

《跨境电子商务实践》以B2C 跨境电商出口为主线，从平台选取、选品调研、运营管理，到营销推广、物流管理和支付结算，以速卖通、卓越、Wish 几个典型平台为载体，介绍B2C 跨境电商出口各环节的运营实践技巧，并跨平台总结跨境电商各环节的管理要点和相关理论，帮助学习者以理论指导实践，在跨境电商实战和创业路上更上一层楼。本书适合所有已经或者将要从事跨境电商的在校本科生、专科生及社会学习者。

《电商训练营 网店运营 》从零基础出发，以网店运营人员的工作内容及职责为切入点，通过理论结合实例的形式，全面、系统地介绍了网店运营的思维、方法和技巧，旨在为网店运营人员，尤其是运营新手，提供实用的网店运营指导，帮助其快速适应岗位需求，轻松解决各种运营难题。《电商训练营 网店运营 》共10章，主要包括网店运营的前期准备，店铺的打造，爆款打造，店铺优化与管理，利用淘宝促销活动提升销量，利用直通车、钻展、淘宝客三大利器推广商品，站外推广挖掘潜力客户，网店数据分析，淘宝SEO搜索引擎优化，物流与客服管理等内容。《电商训练营 网店运营 》可作为各类电子商务培训机构和各高校电子商务专业的培训教材，也可作为网店创业人员和网店运营人员的案头工具书。

本书是网店运营与推广的全程指南。全书共12章，具体包括做好网上开店的准备、选好货源是成功的第一步、店铺管理与商品发布、淘宝网店铺商品展示、装修具有特色的精美店铺、出售商品、在淘宝网平台上宣传与推广、在淘宝网平台外进行推广、店铺活动与促销、淘宝网客服与物流、手机淘宝和微商运营及跨境电商运营。本书可作为高等院校电子商务专业“网店运营”相关课程的教材，也可作为开设网店的初学者的参考书。

本书按照理论与实践相结合、市场原理与现实案例相统一的原则，系统阐释了跨境电子商务新实务操作与商业模式。并以杭州、重庆为例，深度分析现阶段我国跨境电商行业的问题与市场挑战，同时总结跨境电子商务相关法律法规与风险控制核心经典方法。本书内容全面、体系完备，理论与实操相得益彰，旨在使读者全面理解、掌握跨境电子商务的基本理论、实践规范和趋势规律等，力求突出新理论、新知识、新技术和新方法，以培养、提升学习者开拓创新能力。另外，每章文后均配备时效性思考题，强化学习者综合商务素养与批判性思维能力。 本书适合作为国际贸易、国际经济、国际工商管理、商务英语等专业本科三年级及硕士一年级的教材，也可作为广大商务人士跨境电子商务培训教材，以及行业从业者自修提高的参考用书。

本书适用于电子商务专业中职一年级的专业基础课程教学。全书分7个项目，内容包含电子商务认知、网购体验、网店美工、网络营销、客户服务、电商物流和网店开设。通过认识、领会和实践三阶段，进行分项目教学，以“项目—任务—活动”的形式呈现。每个项目内都精心设计了多个环节，通过活动描述、活动实施、知识链接、知识加油站等环节的实施，让学生在做中学、学中做，掌握电子商务的基础知识，并为后续专业课程学习打下基础。本书可作为职业院校电子商务专业的教材，也可作为各类电子商务教育的培训教材，还可作为企业电子商务从业人员的参考用书。

本书共12章，包括概述、交易模式、关键环节和新应用四方面，着重介绍了B2C、C2C、B2B和跨境电子商务模式，对网络营销、网络安全、网络支付、物流和客户关系管理等关键环节做了概括介绍，最后简要介绍了移动电子商务与物联网、电子政务等电子商务的新应用。每章开篇都有引例；每章结尾都有案例实训，案例实训以具体操作或案例分析为主；每章后都有习题，包括客观题和主观题。本书提供电子教案、电子课件、参考答案、实训资料、文字教学案例、视频教学案例和模拟试卷等资料，索取方式参见“更新勘误表和配套资料索取示意图”。

本书主要介绍电子商务的基础理论和技术，包括电子商务的产生与发展，电子商务的基本概念，B2B、B2C、C2C、O2O等常见的商业模式，网络交易的安全，电子支付系统的具体应用，电子商务网络营销，电子商务物流等。本书突出了电子商务职业岗位技能特点，可使学生掌握电子商务岗位所需的基础理论知识和实践技能，以培养适应生产、建设、管理、服务一线的高等技术应用性专门人才。

在电子商务市场竞争越来越激烈的环境下，运营与营销是保证电商企业正常发展的基本条件，本书从电商运营和营销的角度出发，介绍了电商运营和营销的基础知识、店铺规划、直通车引流、钻展推广、活动营销、内容营销、渠道营销、数据分析、店铺优化、移动电商和跨境电商等时下常用与流行的运营与营销知识，以帮助电商从业人员更好地管理和发展店铺，获得更多的竞争优势，成为电商市场中的常青树。本书以电商运营与营销为写作导向，可作为各类电子商务培训机构和高等院校电子商务专业的“电商运营与营销”方向的培训教材，也可作为从事电子商务相关人员的工作参考书。

本书全面介绍了电子商务的应用及全新的电子商务平台操作。内容包括：电子商务概述、网络与Internet技术基础、网上交易与电子商务平台的应用、电子支付与网上银行、网络营销、电子商务物流、网库单品通电子商务平台应用、Ecstore电子商务平台应用案例。 本书内容从理论到实践循序渐进，并提供了丰富的案例资源，每章后面配有小结和习题，有利于学生巩固所学知识。 本书适合作为普通高等院校电子商务专业及电子商务应用相关课程的教材，也可作为电子商务职业技能三级、四级考试的参考用书，还可作为企业、事业单位从事电子商务研究和管理人员的参考书。