本教材针对的是对跨境电子商务的零基础人群，以既定的编写体例（案例式）巩固对理论知识点的学习。通过大量的案例展示，帮助学生快速理解掌握书中的知识点。在内容编排上，本书按照跨境电子商务的运营推广阶段划分，主要分为平台基础、商品运营、物流模式、售后、推广五个主体部分，按照由浅入深的学习过程，讲解了跨境电子商务中亚马逊平台的各个部分知识点的定义、技巧和案例，让读者能更深入学习如何进行跨境电子商务的运营推广。

本教材内容以服装服饰类目店铺美工设计和运营业务为背景，以具体项目任务为载体，训练读者从事服装电子商务领域工作必备的知识和技能。本教材是学习服装电子商务的入门书，是初级电子商务从业人员必须具备的知识和技能的浓缩，也是深入学习服装电子商务专业领域知识的基础。

本书围绕电子商务物流的产生、商务模式的运行及其创新、关键技术和未来的发展趋势等内容进行了详细的阐述与分析。全书共10章，分别介绍了电子商务物流的基本概念，电子商务物流配送和配送中心，电子商务仓储和库存管理，电子商务物流的包装、装卸搬运和流通加工，电子商务物流服务的成本管理及定价方法，电子商务物流的智能化技术，电子商务冷链物流，跨境电商与国际物流，云物流和电子商务物流模式创新及其智能化发展等方面的内容，并根据每章的具体内容安排了相应的习题。 本书内容新颖、结构严谨、深入浅出、实用性强，突出了对电子商务领域里的前沿理论、关键技术和创新思维的掌握和实践应用能力的培养，可作为高等院校电子商务、物流管理、工商管理、供应链管理等管理和经贸相关专业的教材，也可作为有关电子商务物流的培训用书以及企业管理人员的参考用书。

本书结合管理实践，运用因果关系分析传统农资供应链到农资B2C供应链到农资O2O供应链的演进，确立农资O2O供应链体系构建的动因；结合动因的“主体、功能、流程”三个方面，运用Hotelling模型对农资电商作为线下服务商进行分析，建立农资O2O供应链主体结构模型；以农资O2O供应链主体结构模型为基础，从资金流、物流、信息流、农技服务流分析农资O2O供应链功能要素和流程，形成“多主体、多功能、闭合流程”农资O2O供应链体系；运用系统动力学方法建立农资O2O供应链体系的系统动力学流图，考虑农资兼有间歇性和连续性需求的特性，对两种需求情景下的农资O2O供应链体系进行仿真分析；依据体系建立农资O2O供应链运作机制，并进行实证分析。本书适合从事与农资电商运营与管理相关的人员参考使用。

本书作者基于多年来在直播电商领域的实战经验，紧紧围绕当前直播产业的发展趋势，全景式讲解了直播运营的操作思路、工具与方法，旨在提供一站式直播解决方案，帮助读者解决直播运营过程中的疑点、难点与痛点。全书分为6篇，共21章。第1篇包括第1~3章，主要阐述直播电商的发展历程、带货逻辑、运营模式，以及当前主流直播电商平台的入驻流程与运营策略。第2篇包括第4~7章，分别从主播定位、IP 打造、粉丝互动、MCN 机构运营4个方面，阐述主播个人形象打造、“吸粉”引流等实战技巧。第3篇包括第8~11章，重点分析直播电商运营的核心环节，从用户精准画像、团队搭建、运营筹备、流程实战4个层面，帮助读者梳理直播带货的核心流程。第4篇包括第12~14章，详细剖析了直播电商的爆款运营策略，帮助读者实现店铺引流与转化。第5篇包括第15~17章，全面介绍了直播电商的粉丝运营与维护，以及电商主播的话术引导策略。第6篇包括第18~21章，分别介绍了优质货源选择、仓储管理、物流配送和客服运维，旨在帮助读者捋清思路，为直播电商的正常运转做好后方保障。本书适合MCN机构及“网红”主播、电商卖家、内容创作者、营销推广人员、互联网创业者等相关人员阅读，也可作为新媒体相关专业学生的学习参考用书。

如何快速学会直播？如何让直播效果达到并超出预期？如何避免犯错？ 《从零开始学直播营销与运营》从直播的11个专题角度出发，系统地介绍了直播形式、直播平台、主播打造、内容呈现、平台运营、粉丝运营、直播营销、直播变现、服装直播技巧、主播IP、直播误区等内容。 书中从直播的基础理论到案例实战，有步骤，有方法，落实性强，执行性高，能帮助读者从入门到精通直播营销与运营，提升成功率，降低失败概率。 《从零开始学直播营销与运营》适合电商商家、品牌企业、内容创业者、自媒体人、直播或短视频运营人员阅读。

本书的主要内括：（1）基于异构评论数据的产品排序方法。本书提出了一种可集成多种异构评论数据的产品网络口碑挖掘方法，并基于网络口碑的挖掘结果对产品排序，该方法提高了产品排序结果的准确性。此外，本书还设计了产品排序系统的实现框架并开发了原型系统．展示了该方法在实际应用中的可作性，为辅助商家及消费者快速且准确地制定决策提供了一个可视化的途径。（2）产品的评论密度及其变化趋势。考虑到较大的评论数量是获得可靠产品排序结果的保障。本书基于构建的评论数量与购买数量的关系模型，对已购产品的评论密度状行了细致的研究，给出了不同产品的评论密度情况。（3）价格对评论数量的影响作用。为发现产品价格变化对消费者评论行为的影响作用，本书利用数据解析方法。建立了产品价格与评论数量和评论效价的关系模型。这些发现为商家通过价格调整机制改变消费者评论行为提供了客观依据。更多的消费者所撰写的评论是获得可靠产品排序的数据基础。本书可作为web数据挖掘领域的研究人员教授、想要从事网络口碑管理的电台和商家的参考书，也可作为电子商务大数据应用教材，帮助学生掌行商务数据分析所需具备的定性与定量相结合的逻辑思维能力、数据分析能力和系统设计能力。

本书对声誉管理领域进行了有益的创新探索，研究结果不仅有助于丰富传统的声誉管理理论，也有助于平台企业收取合理的声誉租金、采取适度的规制策略、建立良好的平台型电商声誉。本书既响应了平台企业建立竞争优势的呼吁，也迎合了协同开放的互联网精神，对实现平台型电商生态系统整体利益**化具有重要的理论指导与实践借鉴意义。

中国拥有700多万家制造企业，是不折不扣的制造大国。但目前，国内制造企业的国际营销水平一直处于相对落后的阶段，尤其是中小企业，对外推广大多依赖于B2B平台，极少建立专业的营销网站。即使企业有心去做英文网，内容也往往是东拼西凑、粗糙混乱，或华而不实、空洞无物，营销性更是无从谈起。 笔者深耕于网站营销策划的一线，独立策划过上百个不同行业的外贸网站，熟知制造企业在外贸网站建设上的需求和问题，也了解国内网站与国外相比时的差距和痛点。基于实战经验，本书详尽介绍了整个网站从无到有的实现过程，从分析思路、撰写内容到规划页面，尽可能全面地讨论了所有可能的情况，并列举了大量正反面实例，帮助读者理解和投入实践。 本书兼具宏观层面的营销思路和微观层面的实操方法，无论是老板、外贸经理或网站策划人员，都可以得到精准指导，系统性地建立对外贸网站的正确认识，并通过书中介绍的多种实用方法做出真正吸引外国采购商的好网站。

《基于搜索社交电商视角的互动营销研究》主要是以搜索营销、社交营销、电商营销为例来全方位地分析互动营销。之所以选取上述三种方式，主要是基于当前网络的流量主要来自于搜索、社交、电商这三大领域。此外，还总结了不同营销模式的特点，搜索营销是企业利用搜索平台上的关键词等要素，将带有特定需求的用户吸引过来并产生影响的过程。社交营销是企业利用社交平台上的一系列要素，引发用户和用户之间的分享。而电商营销则是利用特定的互动产品，促进用户与商品的互动。在此基础上本文深入挖掘了互动营销的自身价值，对于互动营销的未来作出了趋势性的判断。