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天猫店是企业未来趋势，是企业发展整体战略的一部分。本书联合多位资深电商专家共同帮你打造超级天猫店。本书从天猫店的筹划、入驻、运营等方面展开，细致地讲述了天猫店的品牌定位、市场调研、入驻流程、产品展示、运营管理、营销推广等专业知识和操作方法，并以作者亲自操作的电商案例为参考。阅读此书，能给你的天猫店带来从量到质、从零市场到全球市场的飞跃。

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网络零售实务”是电子商务专业特色课程之一。本书通过翔实的案例和清晰直观的操作步骤，介绍了网络零售应用技能，旨在帮助读者熟悉常见的网络零售平台及网络零售业务中具体任务的实现方法和技巧，以便快速掌握网络零售应用技能。 本书按照从事网络零售行业的要求，首先介绍网络零售业及网络零售的基本知识、网上购物的一般流程及注意事项，之后介绍网货选择与采购的基本方法，接着重点讲述基于淘宝、天猫和速卖通三大网络零售平台开展网络零售业务的方法与技巧。全书根据业务逻辑关系安排6大项目，各项目包括若干个任务，共精心设计了29个任务活动，每个活动的操作指引清晰，涉及的网络零售技巧既经典实用又具有前瞻性、新颖性，引领行业步伐； 每个项目还配有一定量的理实一体化习题，以满足读者不同的学习需求。 本书可作为职业院校电子商务专业、计算机专业、市场营销专业及其他商贸类专业“网络零售实务”课程的教材，也可以作为电子商务、网络零售爱好者和创业者的自学用书。

《电子商务基础（第2版）》是中等职业教育项目课程改革“十二五”系列教材，在修订过程中，作者滕芫参照教育部2014年新颁布的《中等职业学校专业教学标准（试行）财经商贸类》中的“电子商务专业教学标准”，并结合电子商务员国家职业技能鉴定的要求，兼顾西部地区经济发展的现实和教学需要，以“发挥教师的主导作用和体现学生的主体地位”为指导，系统阐述了电子商务的基础知识、基本技能。根据中职生的学习特点，《电子商务基础（第2版）》共分5章，*一章介绍了电子商务的基本概念、电子商务的产生和发展，以及电子商务实现的技术基础；第2章讲述了电子商务的盈利模式；第3章介绍了电子商务模式下网上开店的基础知识，包括网上开店基本条件和步骤、少数民族特色店的基本操作；第4章以网络营销为核心，阐述了网络营销常用工具、网络广告、网络调查等内容及基本操作；第5章讲述了电子商务实现的基本保障，包括电子支付与网上银行、物流配送体系与商务交易的安*保障和措施、电子商务法律保障建设等内容。

《电子商务支付与结算（第3版）》从电子交易和电子支付的关系入手，引导出点子支付的概念，并以电子支付为主线，全面讲授了电子商务交易模式，银行电子化和银行电子商务建设，电子支付及其清算体系，电子货币的类型、运作模式和支付流程，安全电子支付问题及其相关技术，第三方支付与结算、网络支付与结算，网络银行中的电子支付，讲授了中国的网上支付环境建设和电子支付的风险防范以及相关的法律问题。《电子商务支付与结算（第3版）》可以作为电子商务专业、金融专业以及其他相关专业本科生和研究生的教材，也可以作为电子商务、金融或相关领域工作者和研究人员的参考用书。

《电子商务基础与应用教程》是作者在总结长期从事电子商务教学及产品营销经验基础上编写而成的。《电子商务基础与应用教程》结合现代信息技术、商务技术管理等内容，全面系统地介绍了电子商务相关的基本理论、基本知识和基本技能。主要内容包括电子商务基础知识、电子商务计算机技术、电子货币与网上支付、电子商务交易运作与管理、电子商务安全、网络营销及其策略、电子商务物流管理技术、电子商务网站建设、移动电子商务、电子商务法律等内容。另外，在每章*后还安排了小结、思考与实训，以便于培养学生的动手能力，也便于组织与安排教学。《电子商务基础与应用教程》适合作为普通高等学校本科财经类、电子商务类、计算机类等专业电子商务课程的通用教材，也可作为广大电子商务爱好者和电子商务创业者的参考资料。

当前网店竞争激烈，不少网店从店主一个人单打独斗发展到团队作战，此期间管理问题层出不穷。如何让网店经营有序、人事相匹、客流暴增、销量翻番，是所有网店经营者必须解决的核心问题。本书从网店的运营管理出发，结合资深卖家的实际经验，重点解决团队激励管理、网店视觉管理、流量管理、销售管理、客户管理、货品管理、库存管理等几个难题，以通俗易懂的语言、鲜活真实的案例，图文并茂地阐述了经营者如何带出高效运作、良性发展、战斗力十足的网店团队。书后还附有网店各岗位工作流程及网店常用的运营管理表，读者可简单修改后使用。本书适合渴望建立一套简单高效的运营流程的广大网店经营者阅读，同时也适合用作网店从业者的培训教材。