本书主要分108招来讲解如何在阿里巴巴上面打造商标和阿里旺铺平台的商标运营推广。内容包括零售综述与诚信通平台规划介绍，即B2B电子商务沟通技巧运营、选品、营销、数据分析、美工视觉、客户服务、支付和诚信通成功案例等，基本覆盖了阿里巴巴旺铺实务与阿里巴巴平台打造操作必知、必会的要点，通过流程截图，清晰讲解实操步骤。通过独创管理表格，提高店铺管理效率，优化搜索引擎，带领读者开启电商淘金之路。本书适合电商从业者以及所有想了解阿里巴巴经营方法的读者阅读，特别是对于想在阿里巴巴上面打造商标的企业主，本书值得细细研读。

本书依据国家电子商务师（三级）职业技能标准，依托国家职业资格电子商务师实验室软件平台，系统介绍B2C、C2C、B2B、EDI、网络营销、物流配送、网上银行、CA认证、网上单证等模块操作流程；同时，借助于淘宝、阿里巴巴等知名电子商务网站及中国数字认证网、网上银行等网站资源进行实战训练，培养学生电子商务的实践能力和创业意识。本书以技术技能型人才培养为目标，以电子商务业务活动中的技能需求为主线，采取项目教学、任务驱动、软件模拟、实战训练等方式，培养、训练、提高学生的电子商务应用能力，全书共分六个项目，包括网络工具使用、电子商务交易模式、网络营销、物流配送、网上支付与电子商务安全、网上创业等内容。每个项目分为若干个任务，在每一任务中包括创设任务情景、任务分析、任务实施、相关知识、实战训练、综合训练等内容。本书可作为高职高专电子商务专业及经管类专业（物流管理、会计电算化、市场营销、商务英语、计算计信息管理等专业）的教学用书；同时，也可作为电子商务专业学生、电子商务从业者参加国家职业资格助理电子商务师、电子商务员技能考试辅导用书。

自2013年年末开始，微信朋友圈、QQ空间突然出现了一个新的群体，他们卖服装、卖面膜、卖珠宝、卖玩具、卖水果……几乎所有你需要的东西都可以找到；月入十万不是梦、草根也有逆袭时、动动手指就赚钱、人人都能当老板……有关他们的故事被反复传诵。短短一年时间，他们便筑造起一个新的商业王国，这个群体就是微商。很多人被他们的成功经历所吸引，急切地想要通过这种方式创业。但是，你了解微商么？你做好准备了么？你知道如何开店、定位、选品、推广、营销么？《微商开店与运营一册通 技巧 工具 实践》深入解读了微商的过去、现在与未来，详细介绍了如何开店定位、创新思维、吸引粉丝、选择产品、营销推广、文案撰写、运营管理，全方位讲解了成为一名赚钱的微商需要掌握的方法和技巧以及需要避开的陷阱和误区。《微商开店与运营一册通 技巧 工具 实践》适合准备进入微商领域创业及正在微商行业奋斗的人士阅读，对传统电商转型微商或传统企业直接布局微商也有很高的参考价值。

《淘宝视觉营销*攻略 图片设计+*页营销+活动专题+分类详情+手机店铺》是一本帮助学习者掌握网店的视觉营销知识的书籍。书中通过正反案例的分析，介绍了淘宝店铺及店铺各模块的视觉设计知识。《淘宝视觉营销*攻略 图片设计+*页营销+活动专题+分类详情+手机店铺》共分7章，第1章带领大家认识视觉营销以及视觉营销在网店中的体现；第2章介绍了店铺的店标、主图及钻展、直通车和聚划算等常见图片的营销设计；第3章至4章讲解了*页的视觉营销，对*页中的店招、导航、海报、促销活动区、分类区、宝贝展示区、客服区、搜索条、页尾等所有模块进行案例分析，并总结出设计的要点；第5章至第6章讲解了活动专题页、详情页、分类页等店铺的内页营销设计；第7章讲解了手机店铺的营销设计，以跟上淘宝的移动化趋势。《淘宝视觉营销*攻略 图片设计+*页营销+活动专题+分类详情+手机店铺》选用了大量的正反面案例，通过对比分析，加深读者对网店视觉营销设计的理解和掌握，让读者能够在实际应用中做到学以致用、举一反三。《淘宝视觉营销*攻略 图片设计+*页营销+活动专题+分类详情+手机店铺》不仅适合淘宝店主、淘宝美工作为自学或自我提高的教程，也适合缺乏美术基础的电商运营、策划人员阅读，也可作为培训机构、职业院校相关专业的参考教程。

如果说互联网正在改变我们身边的一切，那么，10万亿规模的整个大农业将因互联网而迎来一场影响深远的变革。整个农业产业链的产值几乎占据了中国社会消费品零售总额的一半，如此巨大的市场，通过互联网渠道流通的份额却不足4%，这将为我们提供足够大的想象空间。像许多行业的互联网化一样，农业互联网顺理成章地从B2C电商开始，于是我们经历了生鲜电商元年2015年。不过，真正令我们兴奋和充满希冀的，并非仅仅是流通端的改变，而是我们发现，互联网对农业的影响正在由流通端，向上游延伸，一点一点由表及里、逐步深入，直达上游的生产端，互联网正悄然改变着整个行业的组织和流通效率，这体现在物联网提升生产效率，B2B电商提升流通效率，越来越多的新农人在提升人力资本和生产率。可以说，互联网不仅仅改变着农业的“流通端”，也在改变着其“供给侧”。互联网为农业这一古老的产业带来生产的智能化、信息的透明化、交易的在线化、产地的品牌化等一系列变化，毫无疑问农业互联网将成为产业互联网时代的新蓝海，也可能是一片。互联网究竟在怎样改变着农业，未来的农业将是什么样的？带着这样的问题，我们走访了新希望、大北农、沱沱工社、本来生活网等涉农企业和众多“新农人”。本书凝聚了我们对这一问题的全方位思考，我们也期待更多的新农人跟我们一道去探索和验证。

马云说：无线团队的职责是灭了淘宝！”行癫说：2015年底无线端占比将超过70%！”这些你都了解吗？你是否每天还只在关心如何做好店铺日常运营，而不知道大环境的变化？再不重视无线，你就没有机会了！本书是国内首本手机淘宝营销实战图书，是作者手机淘宝研究3年实战成果。作者2014年年初组建百草味无线运营中心并担任无线运营总监，38生活节后无线流量全面**PC，5月底无线销量全面**PC，双11店铺销量6100万，无线占比3700万，远高于大盘的42.6%。

随着微商市场的火爆，许多人纷纷加入微商行列，但是如果想在微商行业中赚取金钱，还需要一些技巧，比如如何寻找一手货源、如何选择价格低且速度快的物流、如何利用现有资源进行吸粉、如何说服客户购买、如何在朋友圈里发布软文、如何快速地招到代理等等。这些核心点只有那些有丰富经验的微商才能做到，而普通人只能眼睁睁地看着他们在微商业赚取真金白银。通过阅读本书，菜鸟也可以快速学会别人积累的经验。因为书中的内容是从上百位微商精英、数十位微商大咖的经验中总结而来的。本书对一些微商核心点进行反复分析，结合大量案例，让新手轻松做好微商营销。此书适合刚步入微商行业的新人，因为这本书中有大量的实操案例，人人都能读懂。还适合拥有丰富经验的微商大咖，毕竟这是数十位大咖的微商经验，在抱团发展时新时代，与行业精英同行才是正确之选。

本书以手机淘宝作为观察视角，主要介绍无线移动端营销趋势，无线端宝贝详情页设计步骤，用一阳指设计出高转化的店铺首页，设置手机专享价，设置店铺优惠券，进行会员关系管理，通过无线直通车、无线钻石展位、无线淘宝客推广无线端店铺，另外还介绍了无线端活动的入口有哪些，如何进行无线端数据监控。本书虽然以手机淘宝作为观察视角，但对于商家进入任何无线端平台都是有实际指导与借鉴意义的。本书既有方法论，更重视实操细节，能够让读者在鲜活的案例分享中学以致用。本书适合负责手机淘宝的运营经理、一线运营人员和美工设计人员阅读。

本书以从事电子商务类客户服务岗位所必须掌握的知识和技能为逻辑线索，设计了客户服务理念认知、客户服务基本能力训练、客服售前准备、客户接待与沟通、投诉处理、客户关系管理六个学习型项目。每个项目中融入了大量已经数年教学实践检验的教学案例、阅读材料和具有趣味性、挑战性的课堂演练，既侧重个人岗位技能训练和素质培养，也兼顾客服人员团队协作能力养成。本书适合高等院校的电子商务专业和相关专业的学生使用，也可供中高本衔接院校在教学时参考，还可作为企业客户服务人员培训教材使用。

当前越来越多的传统外贸企业需要向跨境电商转型，而国内跨境电商人才奇缺，一定程度上妨碍了跨境电商的发展。从培养人才的需要出发，国内各大高校相关专业如国际贸易、国际商务、商务英语、电子商务等专业都迫切需要开设跨境电子商务课程，然而由于跨境电商是新兴的商业模式，市场上对跨境电商的实务操作方面还没有一套体系成熟的教材。因此，大学本专科教学以及企业培训都对高质量的跨境电子商务实务”教材提出了极大的需求。高校迫切需要一套知识体系完整、理论与实践结合程度好的跨境电子商务实务”教材。 阿里巴巴集团是国内较早开展跨境电商探索和实践的大型电子商务集团，在近几年的跨境业务中积累了丰富的实践经验。当前和全国高校合作百城千校，百万英才”跨境电商人才培养项目。在阿里巴巴集团的支持和合作下，阿里巴巴商学院拟整合互联网与电子商务行业实践案例资源，组织针对高等教育大学层次的实务操作型”精品教材《跨境电子商务实务》的编写，做为这一项目的配套教材，以满足市场对跨境电子商务高质量教材的实际需求。该教材将填补目前国内跨境电商领域教材的空白。 本教材在编写过程中特别注重跨境电商理论与跨境电商实践的结合。全书编写思路明确，内容广度和深度把握合理，理论知识体系完整，将基本覆盖目前跨境电子商务实操的各个环节。本书每一章都将配备作者精心设计的高质量的案例分析材料，以及实操的训练题，以改善理论性课程授课的教学效果。 全书分为10章，以跨境电子商务的业务流程为主体框架，结合跨境电子商务案例，系统全面地就跨境电子商务领域中的实操这一特定分支的相关概念、技术和方法进行介绍和讨论。内容包括跨境电子商务概论、跨境电子商务交易流程、跨境电子商务术语、阿里巴巴国际站的使用、网络营销手段等，基本覆盖跨境电子商务实务的各环节。