本书以全新的知识架构，系统介绍了现代电子商务物流原理以及基本模式、扩展模式和创新模式，内容涵盖了电子商务物流的先进理念、商业模式和电子商务物流的基本运作流程以及电子商务政策法规等方面。本书内容新颖、条理清晰、体系科学，用创新整合思想贯穿始终，既注重电子商务与物流的各自行业特性，又着力从行业发展现状上诠释两者相互融合的机理和衍生出的全新模式。同时通过新行业案例与商业模式引导学生从行业融合与契合的角度理解电子商务物流的各种创新模式。从点、线、面、体的逻辑推演过程，分析电子商务物流全新模式的创新历程。后，章末设置的知识、素质、能力三个方面的演练模块，帮助学生提高综合分析能力、预测能力和解决问题的能力。 本书既可作为高等院校电子商务、物流管理、市场营销、工商管理等专业的本专科生的专业课教材，也可作为企业营销人员、管理者、经理人、研究人员、营销咨询培训师的培训教材和指导工具书。

本书以收益管理的基本原理为切入点，以主人公“宇儿”小姐酒店创业的历程为主要故事背景，在大量、详细、生动的案例的支撑下，趣味性地阐述了如何利用收益管理将一家小型单体酒店发展成为集团连锁酒店的全过程。书中案例详细解析了如何提高酒店出租率，如何快速增加每一间房的营收，如何应对竞争对手低价竞争，如何有效培育优质客户群体，如何提升酒店影响力，如何化解酒店经营中的“营收流失黑洞”，如何培养酒店收益管理人才梯队，如何差异化开展集团层面收益管理等多方面的内容。故事生动、完整，内容由浅入深，能帮助酒店带来出租率、平均房价、收入、口碑、竞争力、酒店管理 6 个维度的经营水平提升。本书适合酒店行业投资人、管理者、前台、预订、OTA 专员及有志于从事酒店行业的院校学生等阅读。

主要内容分为两大模块：农产品电子商务的基础理论和实践操作。基础理论部分包括农产品电子商务的模式、农产品电子商务结算技术、农产品电子商务物流配送、农产品网络营销策略、农产品电商的安全技术五部分内容。实践操作包括农产品电子商务前沿案例分析以及面向农产品电商经营实际的具体任务设计，致力于培养学生农产品电子商务的运营能力。

1.内容源于实际岗位，体现能力培养的要求。本教材以职业能力培养为主线，以岗位教学、项目教学的理念构建教材编写体例，以实际案例拓展教学内容。依据课程目标，按照工作流程设置了六个学习情境。每个学习情境都有明确的“知识目标”与“技能目标”要求以及提炼学习内容的“思维导图”，结尾设置“经典实例”“知识链接”“能力实训”。根据需求，学习情境一和学习情境四还设置了“知识拓展”，将知识传授、能力培养和技能训练三者有机结合。2.采用经典案例导入教学模式。以***平台发生的经典案例为引导，通过案例导入创设学习情境、布置工作任务，从而激发学生思考，有利于师生互动，解决学习中的疑难点，加强学生主动思考的能力，更有助于培养学生的创新思维。每一学习情境后均有对导入案例的研讨，前后呼应，提高学生举一反三的能力。1.内容源于实际岗位，体现能力培养的要求。本教材以职业能力培养为主线，以岗位教学、项目教学的理念构建教材编写体例，以实际案例拓展教学内容。依据课程目标，按照工作流程设置了六个学习情境。每个学习情境都有明确的“知识目标”与“技能目标”要求以及提炼学习内容的“思维导图”，结尾设置“经典实例”“知识链接”“能力实训”。根据需求，学习情境一和学习情境四还设置了“知识拓展”，将知识传授、能力培养和技能训练三者有机结合。2.采用经典案例导入教学模式。以***平台发生的经典案例为引导，通过案例导入创设学习情境、布置工作任务，从而激发学生思考，有利于师生互动，解决学习中的疑难点，加强学生主动思考的能力，更有助于培养学生的创新思维。每一学习情境后均有对导入案例的研讨，前后呼应，提高学生举一反三的能力。1.内容源于实际岗位，体现能力培养的要求。本教材以职业能力培养为主线，以岗位教学、项目教学的理念构建教材编写体例，以实际案例拓展教学内容。依据课程目标，按照工作流程设置了六个学习情境。每个学习情境都有明确的“知识目标”与“技能目标”要求以及提炼学习内容的“思维导图”，结尾设置“经典实例”“知识链接”“能力实训”。根据需求，学习情境一和学习情境四还设置了“知识拓展”，将知识传授、能力培养和技能训练三者有机结合。2.采用经典案例导入教学模式。以***平台发生的经典案例为引导，通过案例导入创设学习情境、布置工作任务，从而激发学生思考，有利于师生互动，解决学习中的疑难点，加强学生主动思考的能力，更有助于培养学生的创新思维。每一学习情境后均有对导入案例的研讨，前后呼应，提高学生举一反三的能力。1.内容源于实际岗位，体现能力培养的要求。本教材以职业能力培养为主线，以岗位教学、项目教学的理念构建教材编写体例，以实际案例拓展教学内容。依据课程目标，按照工作流程设置了六个学习情境。每个学习情境都有明确的“知识目标”与“技能目标”要求以及提炼学习内容的“思维导图”，结尾设置“经典实例”“知识链接”“能力实训”。根据需求，学习情境一和学习情境四还设置了“知识拓展”，将知识传授、能力培养和技能训练三者有机结合。2.采用经典案例导入教学模式。以***平台发生的经典案例为引导，通过案例导入创设学习情境、布置工作任务，从而激发学生思考，有利于师生互动，解决学习中的疑难点，加强学生主动思考的能力，更有助于培养学生的创新思维。每一学习情境后均有对导入案例的研讨，前后呼应，提高学生举一反三的能力。

近年来，国家大力倡导大众创业、万众创新，鼓励大学生创业，实施更加积极的就业政策，把创业和就业结合起来，以创业创新带动就业，强调加强就业创业服务和职业培训。2015年6月发布的《中国跨境电子商务人才研究报告》显示，高达85.9%的跨境电商企业人才缺口“严重存在”，呈现“千金易得，一将难求”的窘境。跨境电商创业服务平台的缺乏，阻碍了跨境电商创业实战型人才的培养。在这种背景下，浙江师范大学推出跨境电商综合实训平台，为跨境电商人才培养提供实践平台支撑，助推跨境电商行业发展，跨境电商零创平台在联合校政企多方力量的基础上，构建零起点、零投入、零库存、零风险的跨境电商创新创业综合服务平台，实现大学生的高成功率创业和高满意度就业。跨境电商综合实训平台包含：跨境电商ERP、跨境电商平台、跨境电商物流三部分，以网店订单为核心，集成商品、采购、仓储、营销（站内信、邮件、售后）、物流、财务、统计报表等跨境电商业务进行撰写。邹益民、黄海滨、高丁莉主编的《跨境电商综合实训平台实验教程》围绕跨境电商创业开展相关内容的撰写，更具实用性和创新性。

屏幕时代，人类获取信息更趋碎片化，社交媒体崛起，相较于高规格、大制作的大创意，微创意产品的传播显然更有优势。 而创意产品的盛行与衰落，与创意文案密不可分。 《微文案》一书，作者将创意产品的生产过程拆分为策划、生产及推广三个阶段，并集结学院、民间以及云端的海量经典案例，从方法论到案例集，针对这三个阶段涉及的创意文案——从概念文案、操作文案到营销文案，分别给予写作指导，解密创意产品的超级生产链条。 这本书是屏幕时代创意从业者案头不可或缺的工具书。

本书从多角度，全面分析阐述新型微商营销模式，分析传统经济与现代经济优劣，为广大微商从业者与意向参与者深入透彻地解析新时代下微商的发展理念，指明微商的前进道路，详细指导参与者如何组建新微商团队，如何开创和发展新微商事业，如何用 全新营销模式打造商业奇迹，是每一个微商人士的必备参考书。

随着互联网和移动通信技术、电子商务业务的进一步结合，移动支付也具有了良好的发展基础。但目前电子商务人才数量严重不足，人才素质与行业需求脱节。《电子支付与结算》基于应用型、复合型人才培养撰写，课程体系合理、学科理论深入、教学内容充实、支撑材料新颖、涉及范围宽广、叙述简明扼要、条理渐进清晰。《电子支付与结算》不但适合电子商务、国际贸易、信息技术、信息管理等专业本科生或研究生使用，也可供从事电子商务实务的人员阅读。

视觉营销是将市场营销学、消费心理学、视觉识别设计、视觉传达设计等结合到一起的营销战略。本书不但详细介绍了视觉营销的内容构成和理论体系，并且运用理论结合实际的方式全面讲解了视觉营销在网店中的具体应用方法。本书内容覆盖PC端网店和移动端网店，适合广大网店卖家，特别是中小卖家扩宽思路，学会利用经典的营销理论和系统的视觉手段制定营销策略、树立店铺形象，从而达到营销制胜的目的。

本书作者对“网络购物商品质量管控”的研究自2010年始，已持续了七八年的时间。在此期间，随着网络购物市场生态化的演进，网络购物中商品质量管控也在不断发展和演进，由最初的单管控主体、较单一的管控机制和措施，逐渐发展到今天的多主体共治、多层面、多种管控机制和措施综合性治理的局面。本书在梳理网络购物商品质量问题发生机理的基础上，构建了以政府监管机构、网络购物平台和卖方为管控主体的我国网络购物三级商品质量管控体系模型，并主要针对三级管控体系模型中的核心管控主体——网络购物平台，探析其网络购物商品质量管控机制、措施及其演进。