本书是与《网店开设与管理》一书配套的实训用书，本书从实用的角度出发，语言简明生动，突出了电子商务专业的特色及实践性教学的特点，能够帮助学习者不断巩固专业知识，提高技能水平和综合应用能力。本书通过典型案例设计了27个实训任务，有效巩固和提高了网店开设及管理的综合能力，包括开店前的店铺定位，店铺装修、商品拍摄、商品详情设计、商品发布、店铺推广、网店日常管理等，书中还特别介绍了实践中的经验和技巧。以开设与管理网店为主线，技能实训篇的所有任务都由任务描述、任务准备、实现步骤、评价方案、任务扩展五部分组成，引导学习者按步骤、保质保量地完成实训任务，在体验式和探究式学习模式中逐步具备实际工作能力。

本书共分为十一个项目，以项目牵引法全面介绍了电子商务网站设计与制作中设计与制作技巧。项目一主要内容为赏析规划电子商务网站，项目二主要内容为创建并管理电商网站站点，项目三主要内容为使用HTML编写页面，项目四主要内容为使用CSS样式美化页面，项目五主要内容为使用CSS控制列表样式，项目六主要内容为使用CSS控制页面文字样式，项目七主要内容为在页面中使用多媒体，项目八主要内容为使用CSS控制表单，项目九主要内容为使用CSS控制超链接，项目十主要内容为使用JavaScript脚本丰富页面，项目十一主要内容为电子商务网站综合实例。

《网店运营与推广》针对高职大学生工作的需要，结合网上店辅创业经营的经验，以网上开店的实际操作流程为主线，穿插*新的网店客服、网店美工、网店运营，网店管理等知识，指导初学者快速掌握在淘宝网店运营的流程和方法，总结了很多卖家在实际经营、营销、财务、客户服务中遇到的问题，并给出了可行的解决方法。

本教材以培养学生运用单反相机拍摄商品图片能力为主线，以“内容模块化、任务工作化、应用市场化”为原则，以社会服务项目为载体，按照工作主线设计符合高职教育特色和人才培养规格的能力目标，分八个项目对相关知识进行了阐述：拍摄准备、光线与构图、服装拍摄、生活用品拍摄、珠宝首饰拍摄、箱包拍摄、食品拍摄、图片处理技巧、综合应用—电竞椅的拍摄。

1998年3月6日，国内第1笔Internet网上电子商务交易成功。2016年10月13日，马云在云栖大会上提出了“新零售”战略。经过20年的发展，电子商务已经成为我国国民经济的重要组成部分，电商的崛起也改变了IT、零售、物流、地产、金融等很多行业的发展轨迹。而“新零售”作为对传统电子商务的继承和发展，带来的必将是整个行业的深远变革。《涅槃二十年 从电商到新零售》围绕电子商务和新零售，涵盖电子商务和新零售概述、电子商务平台与服务、电子商务市场与渠道、支付与安全、传统企业转型发展战略以及未来展望等内容，重点以平台服务、市场渠道、支付安全和发展战略为主，对上述问题进行了深入详细的分析与阐述。

本书从电子商务的概念出发，深入浅出地讨论电子商务的全过程，包括电子商务的发展历史、中国电子商务的发展、电子商务的经营模式，电子商务的社会支撑环境；然后从技术的角度介绍了电子商务的网络支撑环境；另外从应用的角度介绍电子支付、网络营销、物流与供应链管理以及政府中的电子商务；接着介绍移动电子商务、电子商务应用与服务、网上创业。本书可作为高等学校电子商务专业的基础课教材，也可作为相关专业开设电子商务课程的教材。

本书共12章，包括概述、交易模式、安全要素和网站建设四方面，着重介绍了B2C、C2C、B2B和跨境电子商务模式，对网络营销、网络安全、网络支付、物流和客户关系管理等关键环节做了概括介绍，最后简要介绍了移动电子商务与物联网、电子税务等电子商务的新应用。每章开篇都有引例导入，每章结尾都有案例实训，以具体操作或案例分析为主；章后习题包括客观题和技能操作题。

本书通过对三十个中外经典电子商务案例的介绍和分析，介绍SWOT分析等基本的案例分析方法。全书共分十章，分别涉及电子商务的商业模式、电子商务的基础架构、网络营销、电商监管与未来四个主题。每章包括9部分，分别是：学习目标、本章概要、理论简介、案例1-案例3、案例分析方法、要点归纳、练习与思考。每个案例除了基本内容，还包括案例分析和单词解释。本书旨在拓宽学生的知识面，使其对电子商务的基本概念、原理、模式及发展趋势有较全面的认识，了解目前电子商务领域的管理理念和方法，掌握案例分析的基本方法，并能将其应用于今后实际问题的分析与解决，从而促进学生专业知识、外语水平及能力素质的全面发展。

本书根据旅游电子商务操作规程、结合旅游企业实际应用，具体介绍： 旅游电子商务体系结构、信息技术、电子商务安全、网络营销、支付结算、管理方法和工具、旅行社电子商务、旅游中间商电子商务、酒店电子商务、航空公司机票业务电子商务等旅游电子商务基本知识，并通过指导学生实训、强化应用技能培养。 本书具有知识系统、重点突出、注重创新、强调结合行业和企业应用等特点，因而本书既可作为普通高等院校本科旅游管理专业的教材，同时兼顾高职高专、成人高等教育，也可以作为旅游企业信息化从业者的培训教材，并为社会广大中小微旅游电子商务企业创业者提供学习指导。

本书是配合高等学校电子商务实验教学而编写的。针对电子商务实验环节的要求，本书通过博星卓越电子商务教学实验系统模拟实际操作，使学生对电子商务运营实务有具体的认识。书中还为学生提供了多种电子商务模式的实践方案，可提高学生的动手能力。本书主要内容有CA认证，电子商务EDI，网上银行与支付，B2C、B2B和C2C电子商务等。 本书可供高等学校经济管理类专业作为电子商务实验教材使用，亦适用于职业院校电子商务、物流管理、市场营销等专业，也可作为电子商务师职业技能鉴定培训的教材或电子商务从业人员的参考书。