《商务谈判（第2版）》以实际的商务谈判活动过程为基本线索，内容涉及商务谈判的基本概念和商务谈判的准备、开局、报价、磋商、让步、成交、签约及国际商务谈判的相关内容，环环相扣、前后衔接，基本覆盖了商务谈判领域的主要实践环节的内容。本书理论讲解与案例分析相结合，开篇案例、导入案例和正文案例非常丰富，谈判游戏的设置，更增添了教程的生动性和互动性。附录中的商务谈判典型案例，更增强了本书的实践性。本书可作为高职高专经管类专业的教材，也可作为从事商务活动的社会人员的参考读物。

这是一本帮助读者学习法律文书写作的通俗读物，分为刑事诉讼法律文书、民事诉讼法律文书、行政诉讼法律文书、婚姻家庭法律文书、经济往来法律文书、投资创业法律文书、知识产权法律文书、仲裁相关法律文书、其他法律文书九章。

作为中国制造行业的翘楚，海尔2009年超越世界家电巨头惠而浦和LG，一跃成为全球白色家电*，这一纪录已经保持了8年，2016年的销售收入更是达到了2016亿元。在骄人业绩的背后，海尔的秘密武器就是它独特的管理模式——“人单合一”双赢管理模式。 “人单合一”双赢管理模式是张瑞敏自2005年以来在海尔内部推动的*深层次、*震撼的一次组织变革。这次变革已经在全球范围内引起了学术界和企业界的广泛关注。为什么海尔的“人单合一”双赢管理模式在国内外引起如此大的关注？它到底解决了企业管理中的什么难题？它的运作机制是什么？海尔如何推动这些变革？在变革中遇到了哪些问题和挑战？ 本书主要聚焦于这一模式，作者跟踪调研海尔近20年，数十次深度访谈高层管理人员和100多名员工，总结超过百万字的*手资料，从战略、组织、激励、领导力、财务、企业文化等方面对其进行了深度解读。 海尔从传统企业向互联网平台企业的成功转型是不可思议的，特别是在自己曾经非常成功的情况下进行如此颠覆性的变革。正如宾夕法尼亚大学沃顿商学院艾恩•麦克米兰教授所言：“海尔模式创新的成功源于开放，通过发挥每个人作为‘资源接口人’的力量，聚散全球一流资源为用户需求而创新。事实上，当今商业世界中，很多人无法正视甚至否认开放性竞争的存在，但在互联网时代，这的确是企业制胜的关键。一切从开放出发，做‘开放性竞争的赢家’，张瑞敏先生在海尔探索所获得的变革经验对于任何国家的企业都适用。”

2013年，碧桂园突破性地创造了千亿元销售额。苦战三年后的2016年，实现了3000亿元销售额，排在中国数万家房地产企业的第三位，比第四位高出近500亿元。2016年6月，《福布斯》杂志发布全球上市公司500强，碧桂园跻身第444位。 2017年2月，英国独立品牌评估与咨询公司Brand Finance 发布了“2017年全球*具价值品牌500强排行榜”，碧桂园排在全球第183位。2017年7月，《财富》杂志发布世界500强榜，碧桂园排在第467位。 与其骄人业绩对比鲜明的是碧桂园及其*杨国强的低调与神秘，大众对其知之甚少。 2014年4月到2017年3月，本书作者吴建斌博士正好出任碧桂园执行董事及首席财务官，在推动相关改革和创新的过程中，对这家企业有了全面了解。本书从财务战略入手，一一展开，揭开了蒙在碧桂园及其*杨国强身上的神秘面纱。从中，我们可以近距离看到，碧桂园的文化、企业价值观、管理架构、激励政策以及与房地产业务相关的其他细节，更可以了解杨国强其人。 事实上，碧桂园一直下着一盘大棋，对弈方看似同行，其实是自己；棋艺看似眩目，其实只一绝着儿；棋局输赢看似无所谓，其实非常在意。

举办抽奖活动就能增加营业额，改变供应策略就能减少库存，改进招聘政策就能提升人才质量……无论是要降低成本、增加利润，还是招聘人才，把握因果关系都是做出商业决策、提升业绩的基础。想提升业绩就不能靠撞大运！大数据时代信息繁杂，随之涌现的千头万绪常常令人不知所措。如何才能迅速、行之有效地解决问题？统计学正是一件不可多得的利器，帮你发掘有价值的因果关系，透视隐于数据背后的商业真相。本书专为在职场打拼的商务人士量身定制，用实实在在的案例和清晰易懂的图表解析假设检验、随机对照实验、回归分析、因子分析、聚类分析等常见统计方法在商务实战中的应用，没有统计基础的读者也不用因不懂数学而发愁。大数据时代，解剖数据已成为我们的职场基本功。翻开本书，你就能学会用统计思维武装自己，在商场上披荆斩棘。

世界级谈判咨询公司The Gap Partnership的创始人兼首席执行官史蒂夫？盖茨将帮助你透彻了解商业谈判中的形势转换和策略应用，并深入心理层面，对战术和行为进行分析，让你赢得谈判。你将学会：● 坚定立场，自信掌控谈判● 淡化情绪，排除情绪干扰● 快速定位，及时调整方法● 审时度势，争取更多价值● 精密计划，创造更多机会● 洞悉对方，摆脱掌控伎俩

供应链强，则国家经济强。 一般管理者考虑供应链时，通常都是为了削减成本。但有远见的管理者看到的却是通过供应链和采购能做什么。技术正在颠覆商业模式，因此战略必须改变，供应链改革改变了传统运营方式，为企业在艰难时期的竞争提供了一种强有力的方式。 供应链将有力地改变传统的生产方式和经济运行机制，推动生产要素的流动和利用，提高资源配置率，显著提升经济运行水平和效率。 本书为我们呈现了中国供应链发展的一个经典的成功案例，也生动地展现了怡亚通多年来的供应链发展历程和创新实践，提出了在全球化和互联网时代下的新供应链的理念并通过创新实践定义未来。这对推动中国新常态下供应链创新发展、推进创新驱动服务业发展、培育经济社会发展新动能，具有重要的推动作用，值得在全球化和互联网时代中努力探索和创新的各类企业学习借鉴。

《商务礼仪实务与操作（第3版）/工学结合新视野高职高专“十三五”规划教材》是适应当前高职教育教学改革需要的新型实用教材，也是基于工作过程的情境化教学模式的积极探索和有益尝试。《商务礼仪实务与操作（第3版）/工学结合新视野高职高专“十三五”规划教材》围绕情境化教学模式，以任务为载体，充分拓展学生的创造性思维空间和实践空间，教师从知识传授者转变为学习过程的指导者、评估者，学生从被动接受知识转变为自觉参与、掌握技能。

本教材注重基于工作流程和商务谈判的实际知识、技能和素质的要求，按照高职市场营销专业人才培养目标要求，强化实训内容，注重应用能力培养。通过36课时或者以上的系统学习，使学习者拥有商务谈判理论基础知识和具备实际操作能力。

本书以现代教育理念和方法为支撑，借鉴国内外先进的经验，突出以就业为导向、以能力为根本的教育教学观念。本书在教学内容安排上采用了“项目驱动法”，利用教师提供的相关情境，在完成项目的过程中学习理论知识，掌握技能。全书共包含9个项目，分别为商务礼仪概论、商务形象礼仪、商务交际礼仪、商务接待拜访礼仪、商务宴请礼仪、办公室礼仪、商务仪式礼仪、商务会议礼仪和国际商务礼仪。 本书适合普通高等院校商务管理、工商管理、国际商务等专业的学生使用，也适合在职商务人员自学使用。