谈判书（第2版）

　　世界级谈判咨询公司The Gap Partnership的创始人兼首席执行官史蒂夫？盖茨将帮助你透彻了解商业谈判中的形势转换和策略应用，并深入心理层面，对战术和行为进行分析，让你赢得谈判。你将学会：● 坚定立场，自信掌控谈判● 淡化情绪，排除情绪干扰● 快速定位，及时调整方法● 审时度势，争取更多价值● 精密计划，创造更多机会● 洞悉对方，摆脱掌控伎俩

　　史蒂夫·盖茨，是世界级谈判咨询公司The Gap Partnership的创始人兼首席执行官。自1997年起，围绕如何优化诸多不同类型谈判的价值分配，史蒂夫为各个商业领域的全球化公司出谋划策，积极应对所面临的挑战。对商贸、资本主义及心理学的兴趣使得其对谈判艺术和科学有深刻的洞察力和创见。史蒂夫？盖茨曾就职于可口可乐、英国翠丰集团等世界知名企业，亲历过与包括宝洁（P&G）、沃尔玛（Walmart）、摩根士丹利（Morgan Stanley）、雀巢（Nestlé）、美国通用电气（GE）和沃达丰（Vodafone）在内的不少世界级大公司进行的谈判。他培训过的客户包括通用电气、飞利浦、可口可乐、英国航空、英国石油等300多家世界知名企业。陈薇薇，理工出身，因爱好与文字结缘，从中知天下事，获无穷乐趣，不厌倦。毕业于对外经济贸易大学，出版有多部译著。

致谢
前言
第一章 你以为自己会谈判？
第二章 谈判钟面模型
第三章 论谈判力的重要性
第四章 谈判者应具备的10大素质
第五章 改变谈判结果的14种行为
第六章 情绪因素
第七章 权限与授权
第八章 战术与价值观
第九章 精心计划，有序准备，创造价值
后记
关于The Gap Partnership