据有关调查表明，职场白领的英语充电需求指数呈上升趋势，特别是在这个经济寒冬，职场白领们不约而同地利用空闲时间及时储备知识。此时这套职场英语充电系列应运而生，并显得“颇具深意”。这种“深意”就是在摸透读者需求后，从读者需求及其工作中最常遇到的听、说、读、写四个角度切入，打造一套白领职场英语充电学习书。首先，听说方面，我们从工作中两个不同的侧重面出发，特别设计了两本实用口语大全，即《商务英语口语进阶宝典》、《办公英语口语进阶宝典》；其次，在阅读方面，我们精心打造了国内第一本读商务情境对话记单词的词汇书——《商务情境核．63000词》；最后，在写作方面，为了满足现代自动化办公对商务写作提出的新要求，特别设计了三本大全式、模板式的参考书，即《商务英文合同模板大全》、《商务英文E—mail模板大全》、《商务英语应用文模板大全》，并随书附赠了电子写作模板，一书两用。总之，职场英语充电系列具有如下特色： 1．内容全而专：涉及面广、主题展现职场真实情景； 2．科学的学习理念贯穿始终：整套书的设计讲求科学合理的内容搭配，如：“三二一”的组合，即三本写作、两本口语、一本词汇。每一本书的章节设置也都按照读者职场办公中的使用频率设计； 3．高附加值：口语书附赠光盘中不仅有由美籍专家朗读的情景对话，还有星火独家制作的情景互动电子书，使读者在轻松的氛围中学习英语。另外，写作书也有大量的可供直接复制的电子模板附赠。《商务英文合同模板大全》一书包括理论篇与实战篇两大部分。其中，理论篇包括合同的概念和分类，合同起草的原则、策略和技巧，以及英文合同的构成和常见词的翻译技巧；实战篇主要包含十大主题30+合同模板，每个合同模板包含以下栏目：概述：提供合同的法律概念及与概念相关情况的详述；合同要点：列出相关英文合同的基本构成条款名称；中英样本：中英文合同模板左右对照，为读者提供方便快捷的参考；常用结构：摘取相关英文合同中的精彩词句结构；相关细节：签订此类合同时需要注意的问题，对读者及签订合同的人起警醒及提示作用；实用案例：选取真实案例进一步说明合同，特别是涉外合同的严肃性及法律性。

《国际商务谈判（第2版）》通过最新经典案例的详述与剖析，揭示了国际商务谈判的内在逻辑，为读者提供了国际商务谈判的真实图景，体现了《国际商务谈判（第2版）》融科学性、知识性、操作性、实战性为一体的特点。本版教材在上一版基础上，根据国际商务谈判自身的特点和规律，系统介绍了国际贸易谈判的基本理论、技巧和策略，并根据谈判的具体进程，深入详尽地向读者展示了成功谈判的谋略和其中蕴含的文化、历史和社会等方面的内在动因。

1　以最完整、最全面的职场口语给您提供一本学习英语口语的宝典5个精心设计的主题。213个实用的话题，1200个精心挑选的句型，430个原汁原昧的对话，2200个职场常用词汇，让您轻轻松松学会髓心所欲地表达自己。2　以最常用，最贴近职场的话题让您在职场交际中从此畅通无阻本书涵盖谈判准备、谈判内容、谈判事宜、谈判实务及谈判结束等，将职场中最常用的高频对话全部囊括其中，让您一书在握。再无它求。3　以最地道，最实用的句型，让您灵活应用、举一反三准确规范的经典句型、原汁原昧的模仿对话以及最贴近实际工作的场景会话，给您提供说英语最真实的氛围和全方位练习的机会，从此告别“哑巴英语”，让您享受进步和成功的快乐。4　以最纯正、最清晰的朗读为您提供超值的多媒体光盘特聘美籍外教全文朗读，文中具有针对性的疯狂操练，能帮您火速摆脱听力的盲区和误区，您只要每天听一听，嘴巴跟着读，就能让您在日常工作中听得懂老外的谈话，并能自由交流。

本教材系统阐述了商务策划的基础知识、基本原理，以及基本方法和技巧；所配案例简明易懂，有利于提高学生分析问题、解决问题，以及实战操作能力；拓展阅读可以使学生了解学科的发展趋势；附录介绍了商务策划发展历程、商务策划师资质认证标准，以及商务策划师认证考试试题类型和要求。本教材可以供高等院校商务策划管理、市场营销、电子商务、房地产、旅游会展、企业管理等相关专业教学使用，也可以供社会人士参加商务策划师资质认证学习参考。

国际商务活动中的文化差异是一个十分复杂的问题。文化是人类文明长期发展的结晶。不同的地域或民族产生了不同的文化环境，由此导致人们心理和行为上的千差万别。一种经营战略在某一特定文化中十分成功，在另一文化中却可能导致灾难性的失败，这样的例子在国际上屡见不鲜。可以断言，实行国际化经营的企业在国际商务活动中如不重视文化差异问题，必将招致损失。文化差异在国际商务活动中既是一种风险，又是一种机会。认真研究国际商务中的文化差异问题不但是降低风险、免遭失败之必需，更是利用文化之不同创造更多经营机会之必需。不同的文化，需要用不同的方法在该文化的氛围里进行管理。掌握跨文化管理的艺术与技巧是我们能从容驰骋于国际舞台，取得跨国经营优异绩效的保证。成功的跨文化管理能促进各民族文化的发展，实现文化的逐步交融，使人类不断取得进步。也可以说，文化融合是化解文化冲突的必然，是实现人类进步的阶梯。经济全球化进程的不断加快和我国对外开放的不断扩大，使得我国经济与世界经济相互交融，大批外国企业早已进入我国，同时我国不少企业也已走出国门，实行跨国经营，并取得了可喜的成绩。但在与外国企业的竞争中，我国企业在许多方面仍存在较大差距。这种差距除了反映在整体实力、技术水平、产品质量和营销渠道等方面，还表现为我国企业在对跨国经营知识和技能的学习仍然很不够。本书能为我国的跨国经营管理人员提供有益的帮助，本书亦可用作大学相关专业研究生和本科生的教材或参考书。作者力求使本书集理论性、知识性、实用性和趣味性于一体。但由于作者在文化人类学、民族学、社会学等方面的知识有限，在一些理论问题的探讨上只能浅尝辄止，分析难免不够透彻，对一些概念的解释未必十分准确，一些观点和看法也不一定成熟和正确。此外，书中的各种文化因素（如宗教信仰、价值观与态度、风俗习惯等）之间有着千丝万缕的内在联系，有的是互为因果关系，但为论述的方便，作者不得不将它们人为地拆开来分析。

“商务”可谓是日常经济生活的代名词，涉及但不限于以下各相互关联的领域：经济学、管理学、贸易、营销、金融、财务、会计、保险、海关、商检、广告、统计、物流、税收、战略管理、运营管理、人力资源和电子商务等等。编者将这些领域中最基本的概念选取出来，编写了本词汇手册献给读者。本书的特点主要体现在：一、编写目的明确。为读者提供一本既方便查找又便于学习的参考书。本书收录了英汉和汉英词汇与短语各1万余条，主要是商务术语和在商业领域普遍使用的普通用语。词条内容几经筛选，注重各个领域的平衡；厚度适中，方便学生和从业人员随身携带，利用空余时间学习。二、选词科学。为了科学地收录词汇，编者除广泛参考同类商务词汇工具书外，还对经贸管理类专业课程的经典教科书以及国外著名商业杂志和报纸进行了大量研究，萃取其中最常用的商务词汇选入本书。三、内容新。商务环境在社会经济生活中变化最为迅速，本词汇手册的编撰充分体现了时代性，反映了时代发展的步伐。本书参考的资料都遴选自21世纪出版的专业资料。本手册所收录的词和短语均能反映最新的主流商业理念与现象，如：business model商业模式；core competence核心竞争力；luxury brand management奢侈品品牌管理；mass．customization大规模定制，大众化定制；等等。

商务演示基本功·商务演示，您真的熟悉吗？·好的策略，意料之外！·商务演示，也可轻松自如！常见内靠商务演示实战·人力资源规划·行政工作陈述·财务工作汇报·研发项目计划·采购优化方案·生产改善·新产品推广·销售工作会议·物流工作协调·客户服务完善·年度总结常见对外商务演示实战·新产品发布会·危机处理新闻发布会·人员招聘宣讲会·招商会·客户总结会·投标·筹融资·项目投资合作·行业会议发言

这是一个经济全球化的时代，中国与世界各国在经贸领域的合作日益频繁。这对于经贸领域的从业者以及即将或有志于进入该领域的人（如经贸类专业的大学生）来说，掌握娴熟的商务英语沟通技巧、精准的商务知识是他们必须迎接的挑战之一，《一天一场景》系列由此应运而生。《一天一场景》系列的设计主旨是让读者每天学习一个场景，在循序渐进中完成商务口语的惊喜蜕变。整个系列共包括五本精品书：《演示英语》、《会议英语》、《谈判英语》、《公关英语》、《会展英语》。每本书约由l00个场景组成，整个系列主要特色有：1.三大特色栏目：商务实战对话　中英文左右对照，地道表达，更实战、更丰富；商务热词抢先记精选商务主题词汇、短语，巩固提高、方便快捷；商务知识一分钟提取商务实战中必不可少的商务礼仪与知识技巧进行讲解。2.内容编排上由易到难，层层深入，一天学习一个场景，循序渐进，在积累中进步；3.附赠光盘内既有由美籍专家朗读的mp3录音，又有精美的E-book。E-book为星火独创的情景互动学习软件，让读者拥有一张光盘就能获得视、听两种享受。本书《谈判英语》以两条主线贯穿全书，全书第一主线是谈判完整流程.即从谈判前的准备工作到进入正式谈判，再到结束谈判。其中第二大部分“进入正式谈判”又嵌套了第二主线：三大谈判形式，即买卖谈判、其他种类谈判（如：代理谈判、专利权谈判、招投标谈判等）、新兴谈判（如：电话谈判、网络谈判）。将职场人士可能遇到的谈判场景一网打尽。全书共包括107个场景，涵盖了商务谈判过程中的各个环节，及各环节中所使用的语言袁达方式和商务知识与技巧。

这是一个经济全球化的时代，中国与世界各国在经贸领域的合作日益频繁。这对于经贸领域的从业者以及即将或有志于进入该领域的人（如经贸类专业的大学生）来说，掌握娴熟的商务英语沟通技巧、精准的商务知识是他们必须迎接的挑战之一，《一天一场景》系列由此应运而生。《一天一场景》系列的设计主旨是让读者每天学习一个场景，在循序渐进中完成商务口语的惊喜蜕变。整个系列共包括五本精品书：《演示英语》、《会议英语》、《谈判英语》、《公关英语》、《会展英语》。每本书约由l00个场景组成，整个系列主要特色有：1.三大特色栏目：商务实战对话　中英文左右对照，地道表达，更实战、更丰富；商务热词抢先记精选商务主题词汇、短语，巩固提高、方便快捷；商务知识一分钟提取商务实战中必不可少的商务礼仪与知识技巧进行讲解。2.内容编排上由易到难，层层深入，一天学习一个场景，循序渐进，在积累中进步；3.附赠光盘内既有由美籍专家朗读的mp3录音，又有精美的E-book。E-book为星火独创的情景互动学习软件，让读者拥有一张光盘就能获得视、听两种享受。本书《谈判英语》以两条主线贯穿全书，全书第一主线是谈判完整流程.即从谈判前的准备工作到进入正式谈判，再到结束谈判。其中第二大部分“进入正式谈判”又嵌套了第二主线：三大谈判形式，即买卖谈判、其他种类谈判（如：代理谈判、专利权谈判、招投标谈判等）、新兴谈判（如：电话谈判、网络谈判）。将职场人士可能遇到的谈判场景一网打尽。全书共包括107个场景，涵盖了商务谈判过程中的各个环节，及各环节中所使用的语言袁达方式和商务知识与技巧。

这是一个经济全球化的时代，中国与世界各国在经贸领域的合作日益频繁。这对于经贸领域的从业者以及即将或有志于进入该领域的人（如经贸类专业的大学生）来说，掌握娴熟的商务英语沟通技巧、精准的商务知识是他们必须迎接的挑战之一，《一天一场景》系列由此应运而生。《一天一场景》系列的设计主旨是让读者每天学习一个场景，在循序渐进中完成商务口语的惊喜蜕变。整个系列共包括五本精品书：《演示英语》、《会议英语》、《谈判英语》、《公关英语》、《会展英语》。每本书约由100个场景组成，整个系列主要特色有：1.三大特色栏目：商务实战对话中英文左右对照，地道表达，更实战、更丰富；商务热词抢先记精选商务主题词汇、短语，巩固提高、方便快捷；商务知识一分钟提取商务实战中必不可少的商务礼仪与知识技巧进行讲解。2.内容编排上由易到难，层层深入，一天学习一个场景，循序渐进，在积累中进步；3.附赠光盘内既有由美籍专家朗读的mp3录音，又有精美的E—book。E.book为星火独创的情景互动学习软件，让读者拥有一张光盘就能获得视、听两种享受。本书《会议英语》以三种独特的视角切入，立体剖析商务会议用语。从常见会议流程到常见会议主题，再到特殊的会议形式。常见会议主题又分为内部会议主题和外部会议主题，将职场人士可能遇到的会议场景一网打尽。全书共包括100个场景，涵盖了商务会议进程中的各个环节，及各环节中所使用的语言表达方式和商务知识与技巧。另外不得不提的是本书还将商务知识贯穿于各个场景当中，具有明显的专业性，如：开拓海外市场、兼并收购、产品发布、广告宣传、交流合作、企业管理等。除此之外，我们特别设立了“咨询邮箱”与“网上论坛”，以期实现与读者的互动，方便读者之间的交流。