沉默是金的时代过去了，现在是会谈才能赢！世界是个巨大的谈判场，不管你愿不愿意，你者参加者。我们置身于这样一个“谈判的时代”，周围生活、工作的一切，几乎都和某种形态的谈判有关。每个人每天都在和别人谈判，而我们似乎也已经习惯了谈判，常常置身其中而浑然不觉。国家、政府、公司、丈夫、妻子、父母、孩子……无论你扮演什么角色，都会牵涉到某种形式的谈判。也就是说，在工作和生活中，你随时随地都得进行谈判——比你意识到的要多得多的“谈判”。你拒绝，你就会失败。谈判，简言之，就是一种相对双方，将自己的“观点”从“最理想”调适到“最可行”的“谈”的过程。谈判可以和我们的生活结合，帮助我们思考，也帮助我们解决冲突。我们中国人过去就是太不敢面对冲突了，所以既不了解冲突，也不知道如何缓解，甚至解决冲突。特别是在社会变迁日益加速，人们交往、利益摩擦日益增多的情况下，解决问题的方式正是谈判，赢得制高点凭借的正是谈判力。会谈才能赢。放眼四望，生活与事业的赢家，永远是那些不仅具有竞争力，而且善于谈判、圆熟谈判技巧、拥有谈判力的人。但令我们吃惊的是，迄今为止，还没有一种普遍的理论可用于指导一个人的日常谈判活动，我们不得不吃一堑长一智，一再以同样的方法领悟谈判，在付出一笔笔昂贵的“学费”后才稍有长进。这也正是这本书的现实意义之所在。

策划是一个系统性的工作，按照一定的科学合理的流程进行策划，是策划取胜的条件。策划要明确先做什么，后做什么，按照一定的步骤、章法去思考问题，并且要符合客观规律。商务策划流程是商务策划的必然过程，循序渐进是一切流程的基本规则，然而商务策划更需要的是突破规则，千虑一得，所以在商务策划流程中就有了策问段、策动段、策应段。策问，由动议而引发，在引发中搜索，在搜索中预测，是必不可缺的三大基础；策动，引发创意风暴、提案描述构想、商榷开宗明意，是策划取胜的三大关键；策应，文案编制构想、督导摆正立场、追踪评估反馈，是策划圆满的三大保障。

《经济管理类课程教材·国际贸易系列：国际商务谈判》比较全面地介绍了国际商务谈判的基本理论、各个阶段的技巧和策略，并根据谈判的具体进程，比较详尽地向读者展示了成功谈判的策略和其中蕴含的文化、历史和宗教等的内存动因。在向读者提供大量经典案例的基础上，还结合心理学、行为学、数学、管理学等多学科的研究成果，揭示了国际商务谈判的逻辑和规律，体现了《经济管理类课程教材·国际贸易系列：国际商务谈判》融知识性、科学性、操作性、时效性为一体的特点。

公司董事会秘书如何为管理层提供资料和咨询服务？如何遵循公司法和证券法为董事会提供意见和建议？应该如何筹备董事会会议、公司的一般会议以及记者招待会？怎样保管公司的法定纪录和其他纪录，并做好一些法律工作？董事会秘书应该承担什么财务责任，在预算编制、成本控制和内部审计等方面应该承担什么角色，又应如何安排培训、教育和福利等人事管理方面的工作？作为英国特许秘书及行政人员协会最权威的董事会秘书培训专用教材，本书对以上问题提供了权威、细致的指导和阐释。

全书全面系统地阐述了谈判与推销的理论、过程、策略、技巧。全书共13章，具体包括：谈判与推销概述、推销的过程、谈判的程序、合同管理、谈判与推销的原则与思维、推销理论与模式、商务谈判理论与策略、顾客管理技术、商务沟通技术、异议处理技术、交易促进技术、僵局处理技术、推销管理技术。每章附有实训题、测试题、案例及阅读资料。《谈判与推销》除作为高职高专院校市场营销专业的教材之外，也适合企业销售人员培训之用。

企业项目是企业发展的载体。企业项目管理就是站在企业高层管理者的角度对企业中各种各样的任务实行项目管理，是一种以“项目”为中心的长期性组织管理方式，其核心是基于项目管理的组织管理体系。在新的不断变化的市场环境下，项目管理已成为企业发展的有力保障，而企业项目可行性分析报告的写作也就显得尤为重要。《新编企业项目可行性分析报告写作大全》向读者介绍了各种企业项目管理中会遇到的文书写作问题，为每种文书的写作范文提供参考。《新编企业项目可行性分析报告写作大全》向广大读者介绍了企业项目投资可行性分析报告写作、企业项目开发可行性分析报告写作、企业项目经营可行性分析报告写作、企业项目市场调查报告写作、企业项目营销可行性分析报告写作、企业广告策划方案写作、企业涉外项目可行性分析报告写作等。相信利用这些项目可行性分析报告实施企业项目管理可以保证组织的灵活性和对复杂问题的集中攻关。

《消化系病诊治争议病案集》内容简介：医学不断地进步发展，对疾病的认识也经历了一个又一个新的阶段。但由于医学的复杂性和疾病预后的不可预测性，在临床诊治过程中必将遇到争议。减少争议的发生，维护患者和医生的双方权益，是目前普遍关注的热点。近年来国内外出台越来越多的相关疾病诊治指南，使我们在诊治中能有章可循，有据可依。但是，诊治过程中还是有许多复杂的案例，需要结合实际病情，灵活掌握，适时运用。基于提高医术水平和提高医疗质量、规范医疗行为的需要，我们收集了近年来消化系统疾病相关的若干争议病例，在浙江省内多次组织消化专科医生讨论会，对这些争议病例对照诊治规范或共识进行分析，发现或多或少都有教训可供汲取。当然这些争议的发生既有医学技术本身的局限，也有医生认识上的不足，或没有按诊治规范进行诊治，或存在医患沟通不够，患者未充分理解，部分也确实是由于某些医务人员的医疗技术水平不高、责任心不强所致。《消化系病诊治争议病案集》对这些病例逐个进行点评，并附有国内外对相关疾病的诊治指南，解读其中所存在的疑问。

本书着重选取了秘书工作环节中最重要、最受领导重视的，同时也是最不好把握的内容进行了讨论。本书不仅对以往强调的写作能力、办事能力、组织能力进行了阐述，而且对沟通能力、执行能力、创新能力、包容力等都进行了阐述。在语言运用上，尽量突破传统教材的固定模式，用大量丰富的专栏将秘书工作的方法和技巧阐述得非常清楚。本书可作为文秘专业和相关专业学生的教材，也可作为各级各类文秘人员中、短期培训的教材，并可作为在职文秘人员日常工作的参考工具书。随着我国经济发展日新月异，秘书职业的职业需求也随之不断变化。现阶段文秘专业所针对的职业岗位群主要有“综合秘书 （行政助理） ”、“商务秘书”、“公务秘书”和“现代信息技术管理”等岗位群体，对从业者的要求也在不断提高。本书从文书秘书的工作实践出发，用简单的理论、流畅的语言、大量直观形象的图表和丰富的案例，系统阐述了文书秘书工作的方法和技巧。通过学习，可以了解现代办公环境及业务流程，掌握文书秘书工作的方法和技巧，培养良好的沟通能力和书面表达能力。本书既可作为高等院校文秘专业学生的教材，也可作为实际工作者学习专业知识、提高专业技能的工具书。

本教材以常用文体的写作为基础，以金融业务文书的写作为主体，介绍各种文体的性质、种类、写作方法和写作要求；各部分内容按写作知识、例文与简析、思考与练习的体例编写，注重写作原理与写作实践相结合的原则，突出金融业务文书写作的应用性、实践性。本教材可供高职高专学校、成人高等学校财经类各专业教学使用，也可供金融界人士及相关专业岗位的从业人员参考。

《商务秘书实务》共分3编，18章，具体内容包括：商务人员的个人礼仪，办公室及公共场合礼仪，商业接待拜访及会议礼仪，求职礼仪，公文的撰写，合同、计划、总结、市场调查报告、毕业论文、简报、其他日常应用文书写作，经济秘书实务，接待工作，事务处理，差旅安排，会议组织和办公室日常事务管理。 本教材突出高职专业特点，可作为高职高专国际商务专业和其他经贸类专业的学生用书，也可作为商务秘书的培训用书。