《公开的赌注》（Public Stakes）——商务演讲篇 （Business Speeches）给读者展示了商界领袖和政界领袖的公众演讲能力。惠普、埃克森美孚、康柏电脑、联想、可口可乐、嘉吉、IBM、德国默克集团等全球著名企业和公司的董事会主席兼首席执行官的演讲，向人们诠释了全球经济版图变迁之时，公司对未来技术发展的美好憧憬和发明创造的激情，掀开了商界对世界金融、货币和贸易试题经济结构变化的深度解读，对世界贸易合作伙伴关系的重新定位，对企业价值目标相关度的垂直考察和重建。比尔？盖茨的演讲论证了创造性资本主义具有的双重使命：赚钱赢利和让那些无法充分享受市场好处的人群生活也得到改善，让全人类都能享受到资本主义发展带来的福利。迈克尔？戴尔在演讲中透露了自己成功的秘密：对消费者顶礼膜拜。这些成功创建全球著名企业的商界名人站在巨人的肩膀上，追求卓越，在不经意间叩开了成功的大门。美国前总统布什、联合国秘书长潘基文、英国财政大臣、美国财政部长、英国金融服务管理局主席、英国前首相戈登？布朗等掌管全球和国家金融命脉的政治家，在全球金融危机面前彰显了运筹帷幄的大家风范。美国政府宣布接管陷入困境的美国住房抵押贷款融资机构房利美和房地美，尽全力缓解因金融危机而引起的投资者担心，以便稳定金融体系，从而促进金融市场恢复运转，推动经济的复苏；英国政府为稳定银行系统采取了三个步骤，即解决银行之间的资金流动，支持银行筹集追加资本和允许银行在市场上自筹资金，旨在恢复大众对金融系统的信心和信任，使英国的银行体系建立在更加健全的基础之上，为未来的发展蓄积力量。威尔士王子查尔斯殿下、香港贸易发展局局长林郑月娥、英国石油公司替代能源部执行副总裁和首席执行官维维恩妮？考克斯等以经济学家的严管归未来环境和未来能源的和谐发展阐述了自己的观点。查尔斯王子已经成为保护海洋环境事业的领军人物，海滩监管代表了查尔斯王子的所有环保哲学。当埃克森美孚远离拥抱替代能源的时尚潮流之际，英国石油公司仍然沉浸在崇尚环保的浓浓绿意之中，呼吁国际社会共同努力和合作，创建可靠的、能够消费得起的清洁能源。

《黏性沟通：通过画图让你的信息更有黏性》内容简介：你会惊奇地发现，任何信息和商务沟通都能够增加一个简单而强大的视觉维度。在这种维度下，你所有的想法、创意、演讲、文稿和会议都能变得更加生动有趣，能够给听者或看者产生意味深长、印象深刻的影响。而且说话将变得更容易，复杂的内容也会变得一目了然。要想达到这样事半功倍的效果，从现在起，让你的信息视觉化吧。

商务礼仪是一门实践性非常强的应用型学科。在《商务礼仪实训》中，学生不仅要掌握个人形象塑造和商务礼仪运用的基本知识和操作方法，重要的是要有意识地运用礼仪知识，为以后走上工作岗位，建立完善的人际关系，为快地走向成功奠定良好的基础。《商务礼仪实训》的一大特点是结合学生今后在现代服务业和现代社会活动的实际需要，结合企业常见商务活动，分为职业形象礼仪、商务会面交往礼仪、商务接待拜访礼仪、商务宴请礼仪、商务活动礼仪、会议谈判礼仪和求职面试礼仪七大模块。每个模块由礼仪谚语、模块教学目标、知识目标、技能目标、素质目标组成。每个模块中又包含了多个任务，每个任务由案例导入、任务目标、理论知识、实训技能构成。《商务礼仪实训》以任务为目标，以技能为导向，提高学生在任务开发过程中的分析问题、解决问题的能力，提高学生的实践操作技能。《商务礼仪实训》的另一大特点是在每个任务或模块结束前，设置了一个情景模拟与角色扮演环节，通过一些商务活动的真实场景，组织学生积极参与教学，进行体验式学习和演练，并在训练礼仪技能的基础上，提高创新能力和团队合作能力，培养自信心。

酒店管理是全球十大热门行业之一，酒店管理人员在中国十大百万年薪职业中排名第六，每年都需要数以千计的管理人员。而当前国内快捷酒店业发展迅速，酒店之间的竞争激烈，在硬件水平日益接近国际水平的情况下，服务质量和管理方式就成了竞争的焦点。全面抓好酒店服务与管理质量，提高酒店从业人员的素质，已成为快捷酒店业面临的一项紧迫任务。全书集条理性、直观性、实用性于一体，规范而详细，是快捷型酒店店长必不可少的一套实用宝典。 本书可供经济型酒店、连锁经济酒店经营管理者、部门经理，以及有志于从事经济型酒店经营管理的人员阅读。

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《现代商品管理理论与实务》以流通企业的商品管理为研究对象。在市场中，当商品离开生产性企业，需要经过一系列的流通环节，才能到达终端消费者。在这一过程中，流通企业的商品管理直接影响到能否满足消费者的需求。基于此，《现代商品管理理论与实务》主要研究了商品及其分类，商品企划，商品分类管理，商品采购，商品销售管理，商品物流管理，商品库存管理，商品管理模式等内容。书稿涵括的内容较为详细，有较高的参考价值和实用性。

《高级秘书与行政助理（2016）》的内容，其选题具有创新性、独特性、前瞻性、大胆性及焦点性等特点。如《略论秘书的影响力》一文，该话题一直备受争议，即便如政府官员抑或秘书学专家也无法轻易言说其中的利害关系，该文作者选题大胆，精神可嘉；《广东秘书事务外包的发展现状与对策思考》一文，探讨了鲜有人员研究的课题，对推动我国秘书事务的商业化运作具有积极的促进作用；《秘书专业会议课程设置——以韩国梨花女子大学国际事务专业会议课程设置为借鉴》与《他山之石，可以攻玉——美国常春藤等三所社区学院秘书学课程设置对我国高职院校秘书学教育建设的启示》两篇文章，客观地介绍了国外秘书学的做法，对推动国内秘书学发展具有积极的参考价值，尤其是针对“学分银行”的论述，有一定的前瞻性；《“去行政化”改革趋势下高校行政人员如何做好服务工作》及《受众视阈下政府机关事故性新闻通稿写作失误问题探析》两篇文章，聚焦当下社会热点问题，其指出的问题值得深思，在此不一一品足。

本书在编写过程中根据学科特点和培养目标，以阐明基础理论为编写宗旨，注重理论和实用相结合，以培养学生的应用性技能为主要指导思想，在对基础理论进行阐述的基础上，增加了很多实际案例，让学生在阅读案例的轻松氛围中去理解基本理论。本书语言通俗易懂，选材实用生动，可读性强。在结构安排上，按本章要点、导入案例、正文、思考题、案例分析讨论为序，循序渐进，由浅入深，以达到引人入胜、首尾呼应、引发思考和乐于实践的目的，培养学生学习与训练的积极性和自觉性，提高分析问题和解决问题的能力。本书共分十一章，主要内容包括商务谈判概述、商务谈判的类型和内容、商务谈判的心理研究、商务谈判的策略、商务谈判的准备、商务谈判的开局、商务谈判的磋商、商务谈判的结束与合同的签订、商务谈判的技巧、商务谈判的礼仪、商务谈判的风格等。本书可作为高等院校经济管理类专业教材，也可作为从事商务谈判活动人员的参考用书。

无论你是打算买一辆车、谈成一个客户还是兼并一家跨国企业，非理性冲动与理性行为都将决定你的谈判结果如果你是一名新手只要读完第4章，你就可以学会如何撬开对方的嘴巴，翻开他们的底牌。两位作者把他们的研究成果提炼成了清晰的框架和图表，可以大大提高你准备谈判的效率。如果你靠自学成才本书将让你成长到更高等级，发现自己的谈判技巧为什么会奏效。你得以进入经济学和心理学的交叉领域，获得全新的谈判视角。如果你已经读过商学院谈判课程本书将告诉你如何从对手的反应中获得更多信息。斯坦福和凯洛格商学院的学生尤其喜欢每章后的小结，他们以此为依据开始谈判准备，着手解决问题。